★ 5

Ставлю пять звёзд банку за многолетнее, уже больше пяти лет ,обслуживание! У меня на карту начисляется зп, с неё и оплачиваю все. Удобно, и никаких левых списаний за все это время!

Источник: Google

★ 1

Обещали вернуть компенсацию в 2700 за проценты по кредитной карте потому что у них не работал банкомат,банк просто обманул и не сдержал свои слова ,я не кому не рекомендую данный банк ....

Источник: Google

★ 5

Возврат денег за авиа билеты и покупку новых помогли сделать сотрудники коллцентра! Огромное им за это спасибо!!!

Источник: Google

★ 5

Я недавно заказал карты Тинькофф, быстрый доставка мне очень понравились.сами главное кэшбэк есть.Я даволен.супер!

Источник: Google

★ 1

Читаю многим делают такое, заблокировали карты и теперь ни снять ни положить, кредитную карту не оплатить все твердят только одно приезжайте в Москву на переподписание не правильно составленного договора, серьезно? Больше 10 лет назад я там была зарегистрирована в теперь не правильно составлен оказался. Живу в другой стране и полечу тратить 3 тысячи долларов чтобы к вам в офис попасть? Лучше не связываться. Как кредитную карту платить тоже не известно

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Никаких нареканий по работе банка нет, главное удобство - что и дозвон и решение ситуаций на горячей линии очень и очень быстрые. У меня не единственная карточка банковская, так что я знаю, как можно дозваниваться и СКОЛЬКО ждать в другие банки, чтобы даже бот подключился, а до оператора еще пробиться...

Источник: Google

★ 5

Банкомат перестал считать карту. Обратилась в тех поддержку, мне предложили перевыпустить карту и доставить. Счетом пользоваться могла,покупки куаром оплачивала, сама доставка карты через день. Получила карту от курьера. принёс мне на работу. Перевыпуск сказали у них всегда бесплатный, круто.

Источник: Google

★ 5

Больше года обслуживаюсь в Т банке, вчера воспользовалась услугами сервиса по брони билетов, и очень довольна, что у вас есть такая возможность теперь, заказать билеты, с кэшбэком. Сейчас, летом, это прямо, актуально!

Источник: Google

★ 5

Благодарю курьера ТБАНКА за быструю доставку карты домой, в квартиру!
Хорошо вам дня и приятных клиентов

Источник: Google

★ 5

Банкоматы ваши - ближайший - в двух остановках. Хотелось бы, чтобы было больше в пешей доступности. Пока снимаю нал, где придется или когда в тц бываю, там. Не страшно, но не всегда удобно.

Источник: Google

★ 5

Книги сейчас читаю только в онлайн бибилиотеке, готовлюсь к сессии, очень удобно, когда в одном месте все есть. С ценой согласна, много чего на бесплатных сайтах нет, а здесь в доступе даже с аудиовариантами.

Источник: Google

★ 5

Картой блек пользуюсь активно, она у меня не одна, но к ней привязан основной счет, плюс детская карт а и карта моих родителей. Так что получается, что все крупные и мелкие операции в основном по ней. Крайне удобно - банк онлайновый, все дистанционно решают, и через личку посмотреть движение по счетам - шесть секунд.

Источник: Google

★ 5

Спасибо за кешбек, смогла купить на него гарнитуру для ноута, доплатить часть получилось. Два месяца назад купила ноутбук - с него и кешбек) Жаль, что банк партнер не у всех магазинов и компаний. Мне бы еще ремонт сделать капитапльный в кредит и поменять мебель)

Источник: Google

★ 1

Самый ужасный банк в 2025 году.
Лгут,не могут ответить ни на один вопрос потому что ничего не знают, навязывают ненужные услуги, блокируют карты без причины, далее говорят что вроде не блокировали но не точно , ни в чем не могут разобраться , отвратительное позорище.
Сгнили

Источник: Google

★ 1

У сына заблокировали две карты дебетовую и кредитную. Чтоб снять свои деньги и оплатить остаток кредита, пришлось из Питера ехать в Москву. Написал два заявления, чтоб с его карты перевели долг по кредиту, а остаток перевели на реквизиты которые он указал. Пришел ответ, во влажении пусто, но зато ссылка, оплатите кредит 4 т. р в течении 4-х дней, иначе будут проценты..Пробовала со своей карты ему перевести деньги, но отклоняет т. к его карты заблокированы. Как оплатить, если всë заблокировано? Как снять свои деньги?Это ужас, как быть не знаем. Опять ехать в Москву, это время и деньги. Тем более уже съездил и ничего не решилось. Как можно так относиться к своим клиентом.

Источник: Google

★ 5

Сейчас дефицит билетов с хорошими местами, да ипросто билет в южном направлении летом купить - надо постараться, пришлось вернуть билет, это отдельная история, почему, и купить на неделю позже. Нашла тут без проблем замену, с нормальными, не у туалета, местами.... не думала, что все так просто получится. Ожидала, что поискать придется и повыбирать из совсем шлаковых остатков.

Источник: Google

★ 1

Шаблонные ответы элементарные вопросы по операциям не могут несколько дней решить в день по 5 сообщений одинаковых присылают даже не стесняются банк просто упал на дно не рекомендую пользоваться данным банком переходите лучше в другие

Источник: Google

★ 5

Мне банк удобен. Онлайн потому что все. Без выездов и получения карт и прочего в офисе!) Кто в др банках был тот понимает о чем я.. Было одно время с банкоматами непонятно - снимала наличку в других, тк от тбанка было их немного, а сейчас даже в пятерочке у дома поставили новый. Так что ставлю пять звезд за обслуживание)

Источник: Google

★ 1

Отзыв о работе ТБанка

Моя ипотека была переведена в ТБанк из Росбанка без моего согласия, и с этого момента начались постоянные проблемы.

1. Проблемы с платежами и кредитной историей
После перевода автоматические платежи перестали работать корректно, из-за чего у меня образовалась просрочка – хотя в Росбанке таких проблем никогда не было. ТБанк без разбирательств передал информацию о просрочке в БКИ, и мне пришлось потратить огромное количество времени и сил, чтобы заставить банк признать свою ошибку. Исправили ситуацию только после моего обращения в ЦБ РФ.

2. Продажа квартиры и "безопасная сделка" – полный провал
Чтобы окончательно разорвать отношения с ТБанком, я решил продать квартиру, находящуюся в ипотеке. Банк предложил "безопасную сделку" с самостоятельной продажей. Мы нашли покупателя, согласовали все условия, банк проверил документы через СМЭВ, но на выпуск ЭЦП (через приложение "Росчерк") ушла целая неделя.

И вот, когда до окончания сделки остался последний день, у одного из участников третий день подряд не работает ЭЦП. Поддержка ТБанка каждый день обещает "повысить приоритет", но ничего не меняется. Служба безопасности отказывается принимать заявление, а время на подписание истекает.

Результат:

Скорее всего, покупатель откажется от сделки.

Я потеряю деньги, которые должны были пойти на погашение ипотеки.

Придётся выплачивать покупателю неустойку.

Банк, конечно же, спишет очередной платёж по процентам.

Вывод:
ТБанк демонстрирует полную некомпетентность на всех этапах работы – от обслуживания кредита до организации сделок. Клиентов не уважают, проблемы игнорируют, а исправлять ошибки приходится только через жалобы в ЦБ.

Не рекомендую связываться с этим банком – слишком дорого обходятся их "ошибки".

P.S. Очередная жалоба в ЦБ уже написана. Посмотрим, поможет ли это.

Источник: Google

★ 5

Ребёнок себе сделал карту в банке)
Сам. 14 лет и паспорт есть, решил, что ему надо) Конечно, рада, что самостоятельно смог всё оформить дистанционно. Банку благодарность за такую нужную услугу передаю!

Источник: Google

★ 5

Мне нравится, когда банк даёт детям возможность иметь свою карту. Были очень довольны два года джуниором, сейчас вот сделали в 14 лет свою карту. Даже не я оформляла, а сын сам себе заказал. Принесли вчера. Спасибо!

Источник: Google

★ 5

Благодарю за одобрение заявки на карту. Не ожидала, что мне ее за меньше суток сделают и принесут. Вы конечно, крутыши!

Источник: Google

★ 5

Спасибо вашей поддержке за оформление заявки на самозанятость. Помогли и оформить и отправить.

Источник: Google

★ 5

Заказ на доставку карты был по месту работы. Доставкой довольна. Карту можно просто забрать и разбираться самой, а можно попросить доставщика помочь разобраться в активации. Выбрала второе, потратила на все 15 минут. Сама бы незнай сколько ковырялась.

Источник: Google

★ 1

Обнаружил серьезную проблему безопасности: при получении карты в конверте была чужая карта другого клиента. Поддержка отказалась комментировать ситуацию. После этого начались звонки мошенников.

Особую тревогу вызывает, что приложение банка отсутствует в Google Play, хотя установлено на телефоне. Это вызывает вопросы о прозрачности и соблюдении правил магазина приложений.

Полная халатность в обработке персональных данных. ЦБ уже уведомлен о случае. Настоятельно не рекомендую доверять этому банку свои средства.

Источник: Google

★ 1

👇

Источник: Google

★ 1

Отсутствие офисов в других городах свидетельствует о статусе банка и о качестве его работы. У клиентов банка нет возможности подать документы и решить возникшие проблемы. В моем случае излишки на счете сына не хотят возвращать, требуют чтобы он вышел на видеосвязь( по техническим причинам он этого сделать не может) или я должна приехать в Москву и привезти документы, или заплатить нотариусу заверить заявление и доверенность и прислать по почте. Положить деньги видео связь не нужна, а вернуть себе на счет излишки очень необходимо. Воровство какое то, ещё на первом канале в крупных проектах рекламируют позор, а не банк.

Источник: Google

★ 1

Случайно подключил услугу Премиум. Когда захотел отказаться ( имею право в любой момент), начались длительные разговоры в чате. Банк не учитывает пожелания клиента, и это уже не в первый раз ( раньше пришлось жаловаться на постоянные рекламные звонки и смс, при отказе от них). Если я даже бесплатным периодом услуги не хочу пользоваться, нормальный банк должен немедленно отключить услугу. Но это не Т-Банк. Оператор крал мое время постоянными распросами. Попытки "уточнить" выглядели как навязывание услуг. Прежде чем вступать в диалог, банк должен выяснить, готов ли клиент вообще с ним что-то обсуждать. В отличие от сотрудников Т-Банка, я не получаю оплату за потраченное время на общение с банком, который действует исключительно в своих интересах.
Особое возмущение вызывает тот факт, что отключение услуги Premium у “технологически продвинутого” банка возможно только через диалог с оператором. Где это прописано? Каким документом это банк обосновывает? Почему клиент об этом не уведомлён в момент подключения? Я нигде не подтверждал своё согласие на такой порядок отключения.
Сервис был отключён лишь после трёх обращений и только после того, как я сообщил о намерении подать жалобу регулятору. Подобное поведение со стороны банка неприемлемо и демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности.

Источник: Google

★ 5

Договорились с курьером,что дебетовую карточку принесет на работу мне,Принес и даже не опоздал)Вечер пятница и пробки)Вы лучшие и сотрудники у вас- суперские!

Источник: Google

★ 5

Конкретная ситуация: сняли деньги за неведомое мне пользование киноплатформой. Позвонил в техподдержку, через какое то время, меньше часа - все вернулось на счет. Работа операторов на твердую пятерку !

Источник: Google

★ 5

Возврат денег за билет получила сейчас. Пришлось сдать из за форсмажора. Обращалась в чат поддержки ТБанк, приятная менеджерка, имени не помню, сорри. Оцениваю работу службы на пять.

Источник: Google

★ 1

Не связывайтесь с этим банком. Раньше было норм, сейчас заблокировали карту и уже 4дня кормят завтраками и не разблокируют. Но всем понятно что пользуются моими деньгами. И кто в такой ситуации мошенники??
Причём когда звонил специалист я сказал что никаких мошеннических действий в мою сторону нет, все действия я делаю по своему желанию. И все равно взял и как будто специально заблокировал счета и теперь вот уже 4 дня не могу получить свои средства. Жду разблокировки и закрываю все счета!

Источник: Google

★ 5

здравствуйте. С подпиской Pro Т-банк мне понравилось что есть кэшбэки на интернет библиотеку и кинотеатры Старт и Иви, в купе с промиками плачу прям мало.

Источник: Google

★ 5

В тбанке есть скидка на подписку Mybook, думала просто почитаю книжки в бесплатный период ведь можно отменить. Начала читать и втянулась, продлила. Пыталась книжку найти на пиратских сайтах - целиком нет, а в магазине бумажную покупать - стоит как две подписки за месяц.

Источник: Google

★ 5

Я вообще довольна. Был пробный период бесплатный месяц, теперь купила на год подписку майбук. Потом продлю. Если сделаете студентам скидку - будет круто!

Источник: Google

★ 5

Благодарю банк за одобрение ипотеки! За то, что думали недолго и сумму дали запрошенную! Спасибо!!!!

Источник: Google

★ 5

Ребенок пользуется детской картой самостоятельно. Куда удобнее, чем наличку таскать. И с приложением справляется.

Источник: Google

★ 5

Пока сидела в поликлинике, открыла себе карту блэк. Давно смотрела на неë, нужно было ребëнку выпустить детскую карту, сразу и себе в приложении и сыну сделала. Принесли обе сразу. Оформление заявки-максимум 20 минут, пока печатала, и доставка на следующий день.

Источник: Google

★ 5

Вы однозначные молодцы что придумываете такие возможности и делаете нужные новые услуги для клиентов! Я про Т путешествия)Пасиб

Источник: Google

★ 5

В целом, по картам нет нареканий, у меня премиум. но сама карта мне как таковая и не нужна. все покупки через приложения оплачиваю. и дизайн хотелось бы поинтереснее, если уж пластик брать. обслуживание и прочее - на уровне. а дизайн, ну такое...наклеил наклейку поверх.

Источник: Google

★ 5

Поддержка у вас я- молодцы! Не первый раз выручают! Спасибо, что набираете адекватные и соображающие быстро кадры!

Источник: Google

★ 5

Карту джуниор ребенок давно просил.Ну не прям ее, а что бы была. Заказала себе Блек, и сразу ему. Принесли доставкой домой обе. Карта норм. Довольны и я и он.

Источник: Google

★ 1

Просто шарашкина контора. Карту заблокировали, деньги на мой счёт в другой банк не выводят. Служба поддержки просто футболит от одного сотрудника в другому, никаких продвижений в решении ситуации. Ещё и у сотрудников нет контактов начальства, т.е. на этот произвол даже пожаловаться некуда. Ужас!

Источник: Google

★ 5

С переводом баланса схема рабочая. Личный опыт. Гасить все равно придется. Но есть фора 120 дней.

Источник: Google

★ 5

Живу зиму в не в России. В разы удобнее, когда банк работает он - лайн. И дозвон через приложение в любое время не смотря на часовые пояса и в целом рассчитано на то, чтобы не в офисе максимально упрощено все решить.

Источник: Google

★ 5

Т-путешествия услуга новая, по крайней мере раньше не видела, опробовала ее впервые. Впечатления положительные. Разъезды частые. Пользоваться буду.

Источник: Google

★ 4

Подавала заявку на кредит через сайт Сравни Ру Там же предварительно проверила свою КИ. С ней все норм, но почему-то одобрил только Тинькофф и не под самый низкий для них процент. Но хотя бы одобрили…

Источник: Google

★ 1

Остерегайтесь сотрудничества с ТБанком! Хочу поделиться своим ужасным опытом, чтобы никто не попал в такую же ситуацию.

В 2020 я оформил кредитную карту в ТБанке. Из-за временных финансовых трудностей была достигнута договоренность о рассрочке, условия которой я строго соблюдал: все платежи вносились вовремя и в полном объеме. Однако внезапно банк подал иск в суд, требуют немедленного погашения всей суммы долга! Это прямое нарушение наших устных и письменных договоренностей.

Обращения в поддержку лишь усугубили ситуацию. Мне твердят одно и то же: «После решения суда приставы не будут списывать деньги, если вы продолжите платить по рассрочке». Но это откровенная ложь! Как только суд удовлетворит иск, приставы обязаны будут взыскивать всю сумму, включая штрафы, что приведет к финансовой катастрофе.

ТБанк демонстрирует полное пренебрежение к клиентам. Вместо помощи они выбирают давление через суды, несмотря на добросовестное выполнение обязательств. Их действия не только неэтичны, но и, вероятно, незаконны.

Всем советую избегать этот банк! Сберегите нервы и деньги. Если вы уже в похожей ситуации — сразу обращайтесь в Роспотребнадзор и финансового омбудсмена. ТБанк не заслуживает доверия!

P.S. ТБанк, исправьтесь! Ваш подход рушит жизни людей, которые верили вам.

Источник: Google

★ 4

Вот с курьером нам не очень повезло, карту принес Джуниор, еле есле объяснил, как ее активировать.
Я потом все равно на горячую линию звонила, узналала моменты, как там платить в личном кабинете по куаркоду.
К самой карте - вообще никаких абсолютно претензий. Но за курьера - оценку снижаю!

Источник: Google

★ 1

Плохие

Источник: Google

★ 5

Сама смогла зарегистрироваться, как самозанятая, а вот с выдачей чеков были непонятки. Позвонила в тех поддержку. Рассказали как начисляют юридическим и физическим лицам. Не сложно, там всё автоматом, просто понять, куда нажимать. Боишься ошибиться.

Источник: Google

★ 5

Решила через приложение Сравни на кредит заявку подать, потому что там одна анкета сразу на много банков рассылается. Самые нормальные проценты именно у Тинькоффа оказались. Когда всё оформила, условия никак не поменялись, остались теми же, что на Сравни видела.

Источник: Google

★ 5

У меня по ссылке акции "приведи друга "три человека прошло . Количество не ограничено ! Бонусы получила пока за одного ,два человека в процессе активации счета . Надеюсь,уж за месяц начнут пользоваться

Источник: Google

★ 5

Мне карту готовую в фитнес - клуб привезли ! Оказывается - вызвать курьера от банка куда угодно можно , не только домой !

Источник: Google

★ 1

Была клиентом банка с января по март вынужденно, вклад перешел по решению слияния Росбанка и этой конторы. Самые невыгодные условия вклада, тбанк уменьшил в одностороннем порядке процент по вкладу. Пыталась закрыть вклад и вывести деньги две недели. Поддержка тянула время, уговаривая остаться. Банкоматы блокировали выдачу денег. Хитрые условия внутрибанковских и межбанковских переводов. В офисе на Хуторской размером 5×5 метров, без банкоматов, столпотворение клиентов. Сами банкоматы хитро устроены, с минимальным набором услуг. Делайте все онлайн, и не пытайтесь строить долгосрочных планов на этот банк.

Источник: Google

★ 1

Муж пропал без вести на СВО,банк отказывает дать доступ к счету мужа,хотя у меня есть гендоверенность на управление всем имуществом мужа включая личные счета Т- банка,возможности приехать в офис и предоставить им доверенность лично у меня нет,присылать документы по почте тоже бесполезно они не занимаются этим дистанционно!Как быть в такой ситуации?Как привозить свои карты на дом,это вы можете,а как решить проблему дистанционно, особенно в такой тяжёлой ситуации,вы ничего сделать не можете!дополняю:далее банк предложил мне нотариально заверить доверенность и мой паспорт и прислать им по почте в Москву,обещая решить вопрос.Вопрос не решили, непонятно зачем я заверяла документы и отправляла им.Сейчас сотни жен у которых муж находится на войне столкнулись с такой проблемой кто связался с этим банком,будем коллективно обращаться в суд!

Источник: Google

★ 5

Карту получила сегодня, пишу по горячим следам, что называется - оформление плюс доставка - сутки. До квартиры принесли. Ещё 40 минут курьер мне объяснял как и что и куда активировать. Карта обычная, купила наклейку, поверх телефона наклею. Все пока ок.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Стикером пользуюсь месяц. Гораздо удобнее карты! По эстетике тоже ок!

Источник: Google

★ 5

Очень приятно, что есть платежный стикер у банка, так как карту с собой носить не всегда удобно, а телефон - ношу. Получила неделю назад, приклеила. Держится крепко, выглядит стильно - у меня "контрасты".

Источник: Google

★ 5

Оформили страховку на машину именно здесь и не пожалели - страховой случай наступил, направление на ремонт выдали на следующий день. Не тянули никого ни за что. Молодцы!

Источник: Google

★ 5

Брала подписку на библиотеку майбук зимой, привыкла и теперь постоянно покупаю, поставила автоплатёж. Решу не читать, уберу его. Пока все устраивает. И сколько книг и сколько аудио тут. В 100 раз лучше, чем тупеть в игрушках

Источник: Google

★ 1

Банк отстой во всем РФ только 1 офис есть
Карту заблокировали не предупредив
В банк не 1 раз ходили косультаты не правильно указывают заполнение заявление, по звонку вообще другое говрят просит подойти В офис отнемают драгоценную времени
Я раньше слышал в данное время убедился 2 -3 мец не могу снять свои деньги

Источник: Google

★ 5

Приятно общаться с сотрудниками горячей линии, всегда отзывчивые и стараются искренне помочь, даже если ты нервный звонишь. У меня сняли непонятно за что, за какую то телеподписку 1000р. Звонили ругался сначала. Нашли деньги, и вернули на счёт. Все спокойно и вежливо. Моё уважение ребятам.

Источник: Google

★ 5

Никогда ранеьше не писала таких отзывов. Первый раз пишу комментарий на эту услугу. Для родителей в другой город заказала карты дебетовые! Все очень быстро и без лишних бумажек - документов! Скрины делала телефоном, с телефона же отправила заявку. Теперь у них карты, привязанные к моему счету. В разы удобнее, чем регулярно перечислять и лимиты тратить!

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Заблокировали карту по неизвестной причине ехать далеко до банка

Источник: Google

★ 1

Карту банковскую брата заблокировали
Спросили почему …
Сказали некоторые документы не достаточно в чате отправили все
Больше месяца никак не могут не разблокировать не перечислить
Каждый раз разные сотрудники звонят что надо подтвердить по видео звонку … так пропадают
Никому не советую

Источник: Google

★ 5

Оформил стикер вместо карты)сегодня привезли)Приятная приблуда такая)))приклеил к телефону,держится крепко. 700р за выпуск)Думал дороже будет)))

Источник: Google

★ 5

Рефинансирование - это вполне рабочая схема. Не приносил никакие пачки документов - и поручителей. Все делается онлайн. Перед тем, как рефиннсироваться - почитал отзывы, тут в том числе, и позвонил в банк. Там нормальные ребята на горячей линии работают, все мне объяснили. Сейчас потихоньку выплачиваю два кредита из двух банков в одном, здесь.

Источник: Google

★ 5

Оформила стикер вместо карты) сегодня привезли) Приятная приблуда такая)))приклеила к телефону,держиться крепко.700р за выпуск)Думала дороже будет))).

Источник: Google

★ 1

Я очень долго пытался оформить себе карту первый раз заказал отменили даже не сказали по позже узнал что я сам отменил нет. Такого я не делал второй раз попытку сделал тоже относились халатно то есть доставщик пришел при наличии имелись все документы но он сказал просрочен миграционная карта а регистрацию продлевающий прибытие в страну никого не смущал вопрос в том что сотрудник даже не знает что это за документ я разочарован в компании что берут таких не адекватных людей!

Источник: Google

★ 5

У меня несколько одногруппников подписку на майбук купили. Вроде бы все ок . мне так точно...

Источник: Google

★ 5

Застраховали здоровье, когда выезжали на отдых. У дочери температура и сопли были. Поехали к доктору, в нормальную клинику, дали таблетки и полоскание. Ребенок уже через три дня огурцом был. Все по страховке оплатили. А муж сначала говорил: просто таблетки свои возьмем.

Источник: Google

★ 1

Заблокировали карту вместе со средствами.
Чтобы вывести деньги надо ехать в офис который находится только в москве. На другой банк вывести тоже не дают.
Не советую пользоваться данным банком!

Источник: Google

★ 1

Самый ужасный сервис на свете! Сотрудники ничего не могут решить, прекращаю пользоваться этим банком

Источник: Google

★ 5

Я 40 минут назад поменяла билеты и гостиницу через оператора. Все помогли подобрать и сделали это максимально быстро! Ценю такую работу и отношение.

Источник: Google

★ 1

К сожалению после 10 лет придется менять банк. Не смогли за 4 дня выдать простейшую справку, которую раньше выдавали за день. Грубый и некомпетентный сервис, сотрудники плохо говорят на русском языке.

Источник: Google

★ 1

Переодичнски Не приходят перевод с этого банка ,служба поддержки общается но реально не решает проблем ,считаю руководство банка знают о проблеме но не решает их .

Источник: Google

★ 4

Заблокировали карту, которую даже не активировал, поддержка ничего не может сделать, придется ехать в Москву, хотя эту проблему можно было бы решить гораздо проще, все подтверждения пройдены, от поддержки толку 0…..
Делайте выводы

Проблему решили, карту разблокировали, но за скорость 4 звезды, все ок

Источник: Google

★ 5

По горячим следам пишу! Благодарю сервис по работе с клиентами. Всегда приятные менеджеры, хоть ночью звони хоть днем. И дозвон буквально сразу! Привет всем и благодарности!

Источник: Google

★ 1

Я договорилась о подключение рекстуризаци на автокредит ещё 27 января все выполнела ,а меня промцрыжели до 22 февраля, потом сотрудник сказал внесите в течение двух дней я внесла деньги за подключение 23 февраля на там счёт автокредита по итогу опять не получается
я зван как он сказал что 28 у вас оплата внести 10000т

Источник: Google

★ 5

Будет возможность премиум оплатить, возьму ее. Сейчас у меня про...она неплохая и на данный момент пользуюсь ею как плюсиком к возможностям накопительного счета.

Источник: Google

★ 5

А я планировала получение карты детской. ...элементарно( через приложение) выпускается. Скорости с котрой приносят ее не ждала: днем заказ - утром карта. Я клиент банка 15 лет. Данные все автоматом мои идут, детские только вносила. Спасибо за оперативность оформления и доставления.

Источник: Google

★ 5

Я приводила подругу по своей ссылке. Рабочая ситуация. Не сразу только вам идет бонус. А другу сразу. Тут может как то все же доработать, может 50/50. Я ждала свою часть около месяца. Покааа подруга начала делать что то по договорным обязательствам. Если бы не делала, так бы и осталась я ни с чем...

Источник: Google

★ 1

Чат поддержки вообще не решает вопрос заблокировали счет и каждый раз одно и тоже рассказывает уже 15день жду разблокировку счета не знаю почему так долго рассматривается все документы отправила и каждый раз еще три дня ждать и не решает вопрос

Источник: Google

★ 5

Выгодно было перевести баланс сюда,стопудово. За 4 месяца погасила все без процентов. Спасибо,что одобрили заявку на перевод!

Источник: Google

★ 5

Карту договорилась я чтобы в офис привез банковский курьер.Доставка прямо до двери,и активировала не сама.Попросила помочь его.Все сделал. Идея такой доставки отличная.Пять звезд!

Источник: Google

★ 1

Мой папа был клиентом банка, после его смерти прошло 2.5 года в течение последнего года я и мой брат ( наследники папы) неоднократно связывались с банком, чтобы получить причитающиеся нам по наслег от папы деньги. Имеем на руках документы от нотариуса. Каждый раз нам говорили, что им нужно что-то проверить и с нами свяжутся и... Тишина. С другими банками таких проблем не было, со всех всё получили. Т банк, видимо, хочет прикарманить наши деньги.

Источник: Google

★ 5

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить специалиста банка Виктора, с которым разговаривал буквально вот полчаса назад и который помог мне разобраться с настройками телефона, у меня просто и карта банка, и симка, хотел защиту настроить и долго пробовал, сначала сам по инструкции, но толком не получалось. В итоге пришлось звонить. Виктор мне помог, причем сам я больше часа пытался разобратьсяразобраться, а он буквально за 10 мин все помог сделать...

Источник: Google

★ 5

Более 7ми лет клиент банка. Сейчас пользуюсь только его услугами. Не замечал, чтобы были специальные какие-то преференции для постоянных клиентов. Но в целом условия по всем интересующим меня продуктам нормальные. Плюс банк вовремя уведомляет обо всех изменениях. Так недавно было с тем, когда повысили ставки по накопительным счетам, мне сразу же пуш пришел, что повышают ставки. И очень кстати, напомнили что неплохо бы деньги свободные туда хоть на время перевести.

Источник: Google

★ 5

Спасибо оператору горячей линии Т-банка Алене , которая сегодня мне помогала перевести деньги маме. Первый раз за рубеж переводила, мне все говорили, что просто, но не знала все равно точно как, боялась ошибиться. Алена предложила прока с ней разговариваю и перевести, все подсказывала. В итоге все получилось, маме деньги дошли

Источник: Google

★ 1

Самый поганый банк который знаю за свои 60 лет

Источник: Google

★ 4

Один из самых нормальных банков на самом деле. По крайней мере, если есть проблема, то она быстро решается. Была вот недавно с кешбеком, у меня среди покупок были товары, на которые кешбеком 50% и больше, в сумме с одного чека на 500 р кешбека набиралось, но он не отразился, отразился в истории только обычный. Я сразу в поддержку написал, спросил в чем тут проблема. Чек то нормально загрузил по QR коду. В итоге оператор мне в режиме диалога начислила этот кешбек!

Источник: Google

★ 4

Приятно, когда банк ценит лояльности клиентов. У меня внезапно сорвалась доставка симки, перенесли на сл. день. Неприятно было, но! Сразу же предложили дополнительный бонус. Выбрал бесплатное подключение про- подписки на 6 месяцев. Позвонили, извинились, предупредили и т. д. В общем видно, что реально клиентов ценят!

Источник: Google

★ 1

Теперь это худший банк России. Являлся премиальным клиентом более 10 лет. В конце прошлого года банк исключил меня из программы лояльности и списал более 50 тыс руб начисленных бонусов. Объяснить причину они не смогли - чудо алгоритмы Т банка распознали во мне афериста, а на обращения ответили что ничего сделать не можем и объяснять ничего не будем. Банк одним махом скатился на дно. Теперь я не рекомендую этот банк. Стыд и позор

Источник: Google

★ 5

Огромнейшая просто благодарность представителю Т Банка Константину ,передайте пожалуйста.Вчера на 19 вечера у меня была доставка карты назначена ,но автобус в пробку встал и я опаздывал немного ,предупредил.Не ожидал даже, что подождёт меня.Но тем не менее подождал почти 15 минут ,спасибо ему огромное за это ,мне очень карта нужна была.Еще отдельная благодарность ,что разъяснил по поводу того как пользоваться и помог приложение на новый телефон поставить .

Источник: Google

★ 5

Хорошая поддержка у банка. Надо было паспортные данные обновить, после того, как получил новый паспорт. Спросил, что мне для этого нужно сделать в чате. На все сто был уверен, что придется как минимум встречаться с представителем, но сказали что фото можно ограничиться, а вообще можно вообще госуслуги привязать и банк автоматически будет данные получать. Чт о я в итоге кстати и сделал. Никакой волокиты , дел буквально на 2 минуты как оказалось.

Источник: Google

★ 1

ЕСЛИ ТЫ АДЕКВАТНЫЙ И ЗДРАВЫЙ ЧЕЛОВЕК, ТЫ НИКОГДА НЕ ОТКРОЕШЬ У ЭТИХ АФЕРИСТОВ БАНКОВСКИЙ ПРОДУКТ! ПОЛОВИНУ МЕСЯЦА МНЕ НЕ МОГУТ ЗАКРЫТЬ КАРТУ, ВЕЧНО ПЕРЕНОСЯТ ЗАКРЫТЫЕ КАРТЫ! ПЕРЕД ЭТИМ НЕЛЕПЫЕ СПИСАНИЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ, В ДАННОМ БАНКЕ СБЕРЕЖЕНИЯ НАХОДЯТСЯ ПОД УГРОЗОЙ!
Я ПРИЛОЖУ МАКСИМАЛЬНО ВСЕ УСИЛИЯ И ОСТАВЛЮ ВО ВСЕХ ИСТОЧНИКАХ ОТЗЫВЫ О РАБОТЕ ЭТИХ 321ов.

Источник: Google

★ 5

Нормальные условия делают. И по кредитке получается % не платить, и кредит в свое время на нормальных условиях брал. Сейчас вот вклад держу под неплохой такой %. Кэшбек по основной карте, которая еще и зарплатная к тому же у меня идет рублями. Короче нравятся по всему тут условия

Источник: Google

★ 1

Ваш банк заблокировал мою банковскую карту без причины. Я звонил, чтобы узнать, и каждый раз получал ответ, что мне нужно подождать 1 час. Я ждал 7 дней, и никакая проблема не была решена. Я хочу отменить банковскую карту и перевести деньги на мою Вы также не согласны с другими банковскими картами. Разве клиенты даже не имеют права аннулировать свои счета в вашем банке?

Источник: Google

★ 1

Минус 5 звёзд. Ни один из вопросов не решили, всегда заявки закрывают с глупыми комментариями(пример на скрине), чат пишет не только с ошибками, но и не могут выразить свою мысль. Я думаю, что в компании такие же руководители, как и их сотрудники. Вот оно, ЕГЭшное поколение.

Источник: Google

★ 1

Девятый день, как Т банк лишил меня доступа к моим деньгам. Банк объясняет это тем, что у них возникли какие-то подозрения, что в отношении меня совершаются мошеннические действия и тбанк якобы проводить проверку. По факту банк блокирует попытку вывести деньги, на своей же счёт в другом банке, причем даже небольшие суммы. Я пытаюсь вывести средства, т.к. больше не хочу пользоваться этим банком, не хочу быть их клиентом, счёт закрыть не дают, деньги невозврашают.

Источник: Google

★ 5

Даже не верится, что получилось, забавы ради инвестировать начала, там для старта можно копейки выкидывать и не бояться, что это увлекает, особенно как получаться начало. Тем более, что есть возможность не в слепую действовать, а учиться и на Пульсе много полезной инфы. Разобраться там реально, я уже даже от автоследования отказалась, сама всё делаю.

Источник: Google

★ 5

Честно работают, комиссии почем зря не списывают ни за транзакции, ни за снятие наличных. Я через них спакойно деньги перевожу, ни копейки лишней не берут, а когда в Беларусь кидал знакомому 10К, так перед подтверждением перевода увидел точно сколько там тот в своих белках получит

Источник: Google

★ 1

Самый худший банк, мало того что для решения проблемы (подписанием документов) необходимо ехать за 1000км, так ещё потом оказывается что документы потеряны, и начинается оттягивание сроков

Источник: Google

★ 5

Чего я только через них не делал) Понятно там дебетовка, кредит брал, симкой пользуюсь, страхуюсь, но сейчас даже машину купил. Я именно про саму покупку, а не про кредит) У них сервис специальный есть для этих дел, так взял нового китайца, гарантия, все дела, еще и цена адекватная, не заставили дополнительно что-то покупать

Источник: Google

★ 1

Тинькофф банк (Т-банк) Ужасный банк, персональный менеджер многократно меня обманывал. Факт обмана доказан а компенсировать не собираются

Источник: Google

★ 5

Спасибо сотруднице за дельный совет! Мне в ипотеке отказали, как я сама понимаю из-за нулевой кредитной истории. Она посоветовала кредитную карту оформить и начать пользоваться, хотя бы раз долг вернуть и снова податься с заявкой. Реально помогло. Через два месяца повторно обратилась и уже получила одобрение

Источник: Google

★ 5

С таким приложением понимаешь, что физические отделения без надобности. Все решается круглосуточно и быстро, а если очная встреча таки нужна, сотрудник сам приедет куда и главное когда мне удобно. Я вчера так в их сотрудником Ильей встречался, подъехал прямо ко мне на работу, не опоздал и все по существу в разговоре было, видно, что грамотный чел

Источник: Google

★ 5

За что люблю этот банк, так это за чёткость правил игры. Не балуются мелким шрифтом, обо всех нюансах до того как берешь обязательства. Брал кредит на большую сумму под залог квартиры, никаких трудностей и проблем не было.

Источник: Google

★ 5

Классная мобильная связь тут, спама практически не стало, еще и выгодно по расходам получается. За лишнее не плачу, только чем пользуюсь. Бесплатно голосового секретаря подключил, с ним еще и в рабочее время на левые звонки не приходится отвлекаться

Источник: Google

★ 5

Удобно у них банкомат искать и как выяснилось в моем городе их более чем достаточно. Спасибо представителю банка Максиму, показал как их в приложении находить и видеть, где есть работающий и сколько там доступно снять денег

Источник: Google

★ 5

Нормально тут вопросы безопасности решены. С одной стороны адекватные меры защиты, просто так счета из-за переводов не блокируют. С другой можно симку поставить их и бесплатно опцию защиты и возврата денег подключить, если мошенники и разведки, что маловероятно, то по крайней мере назад деньги вернуться

Источник: Google

★ 5

Быстрые, молодцы. Ипотеку взял не сложнее, чем любой простой кредит. Хорошо все организовали, без волокиты и сбора лишних бумажек. Еще бы ставку поменьше сделали, я бы вообще радовался.

Источник: Google

★ 5

У них так много разных кредиток, думал не разберусь какая мне выгоднее будет, но спасибо Александру, чётко всё по полочкам разложил. По итогу я Драйв сделал, кэшбэк интересный, до 10% и беспроцентный период солидный

Источник: Google

★ 5

Хочу сказать больше спасибо консультанту колл-центра Т-банка за доброжелательность и терпение. У меня были проблемы с переводом денег за границу, так она быстро помогла выяснить в чем дело. Оказалось это технический сбой со стороны банка-получателя

Источник: Google

★ 5

Пользуюсь их услугами не первый год, хорошо работают, а главное поддержка нормальная, всегда знаешь, что может помощи попросить или вопрос задать. Вчера буквально связывался узнать как доп карту жене выпустить, все подробно рассказали

Источник: Google

★ 1

НЕ РЕКОМЕНДОВАНО! КАТЕГОРИЧЕСКИ! Обнаружил у себя в Госуслугах, что добровольно сдал биометрию) Чего не делал. Оказалось, что ТИНЬКА (Он же ПОТАН-БАНК) путем лёгких манипуляций элегантно получает вашу биометрию и делится ей. Просто в банкомате внизу при вводе ПИН кода появляется строчка миллиметровыми буквами. Что Вы на ВСЕ согласны. Всё просто! Слегка передёрнули колоду, и ВСЁ! Завтра так на вас повесят кредит или запишут в рекруты. Т. е., ваше добровольное и честное волеизъявление им не НУЖНО! Посмотрел в сети. Таких как я - сотни тысяч!!! Сейчас это ПОТАН-БАНК)) Родом из 90-х. Как наперсточники😂 Ну вы же должны видеть миллиметровые надписи на экране банкомата))) деградировал банк за 2 года полностью. ЗАНАВЕС!

Источник: Google

★ 5

Помогли очень в поддержке разобраться с картой... Не понимал почему заплатить не могу... Забыл что сам лимит поставил... Просто давно было, я реально не помнил... Так бы и не вспомнил.. если б в поддержку не позвонил... спасибо большое что быстро разобрались... Лимит в итоге снял пока...

Источник: Google

★ 5

Адекватный банк. по крайней мере не врут по условиям кредита. ставка большая конечно. но с учетом ситуации меня устроила. решил брать. сделали удобно по графику погашение. дата четко под зарплату попадает.

Источник: Google

★ 5

Оформляли ипотеку. Когда предложили Т-Банк я сомневалась, думала сложно будет т к нет офисов, куда и как непонятно. На деле оказалось очень просто все. В основном дистанционно. Еще и быстро. Полторы недели у нас на все в общей сложности ушло. Согласовали быстро. В залог поставили. плюс очень грамотные специалисты помогали.

Источник: Google

★ 5

Нравится банк тем, что нет подводных камней. Кредит оформлял. Ставку и всё условия сразу в лоб. Специально у оператора спросил будут ли потом еще какие то платежи, может услуги какие дополнительные надо будет оплатить. Сказали нет ничего. По факту так и есть. Условия понятные сразу

Источник: Google

★ 5

Хорошее обслуживание. Привезли карточку на следующий же день. Представитель все по ней рассказал. Даже пару лайфхаков как пользоваться выгоднее. Еще и бонус начислили, т к по ссылке друга оформлял.

Источник: Google

★ 5

Оформила кредитку. Проценты практически не платила, хотя пользуюсь постоянно. Там главное правильно беспроцентный срок считать и вовремя гасить + обязательные платежи не пропускать и норм все. Даже когда свои есть иногда плачу кредиткой. Пока свои % лежат ей оплачиваю, получаю бонусы и % за свои, а потом в конце беспроцентного срока гашу остаток.

Источник: Google

★ 5

Представителя замучила наверное сегодня. Приезжал Кирилл, привез карту. Много вопросов было и не очень понимала как мне приложение на айфон поставить. В общем он все поставил, на мои вопросы мин 20 наверное отвечал, спасибо просто огромное ему за помощь и подробные ответы!

Источник: Google

★ 5

При оформлении залогового кредита честно все сказали: какая ставка, какой залог. Оформили быстро. Претензий у меня по итогу 0. Знал потому что изначально все условия.

Источник: Google

★ 5

По итогу урегулирования убытка с Т - Страхованием претензий не имею.
Выявили уже в сервисе скрытые повреждения, которые при расчёте не учли. Я написал персональному менеджеру сразу, который у меня был. Он сказал что нужно отправить. Я особо не верил, что это поможет, но отправил. И как итог - мне доплатили за скрытые повреждения, причём быстро!

Источник: Google

★ 5

Клиент банка с того момента когда про него ещё вообще мало кто знал. Видел, как развивался. И реально положительно отношусь. Были проблемы, не без этого, но всегда решались в мою пользу. И не думаю что я какой-то привилегированный клиент, у меня даже премиума нет

Источник: Google

★ 5

Сегодня обратился по поводу вклада, был вопрос по срокам. Сразу помогли. Предметно потому что отвечают, а не по шаблону

Источник: Google

★ 5

Сегодня карту получила и скачала приложение. Сразу во всем разобралась. Пока еще только пробую можно сказать услуги банка. Нравятся условия по карте, поэтому и стала клиентом. И однозначно нравится приложение. Так много опций, сервисов разных, и при этом оно реально удобное. По интуиции понятно что где.

Источник: Google

★ 5

спасибо большое что так быстро кредит одобрили! деньги нужны были срочно чтоб технику успеть закупить и сдать наконец квартиру. одобрили ровно сколько попросил через приложение. через 3 мин после того как заявку отправил пришло одобрение! ввел код и пришли денбги сразу.

Источник: Google

★ 5

В позапрошлом году перешёл в этот банк. По началу были ещё и карточки др. банков, и вклады в них. Но сейчас все перенес сюда. Элементарно выгоднее. Даже взять тот же накопительный счёт. Взял про-подписку, сейчас деньги под 10% лежат, причем снять их можно абсолютно в любой момент без потери процентов. Поэтому как только свободная сумма появляется-сразу перевожу.

Источник: Google

★ 5

Поддержка супер! Взял кредитку для путешествий, накопил бонусов прилично и решил билет взять, но не мог понять как выгоднее будет: где лучше купить. Позвонил и все объяснили прям в деталях, спасибо.

Источник: Google

★ 5

Взяла кредитку. Потому что деньги время от времени бывают нужны и выгоднее ей пользоваться, чем занимать. Сразу у оператора уточнила как бесплатный период использовать. Оказалось там просто всё. Чтоб удобнее было попросил дату выписки на первое число перенести. Сделали, считать проще стало...

Источник: Google

★ 5

Закрыла вчера кредит. Вообще без проблем прошло. На самом деле первый кредит, по которому вообще вопросов не было. Списывается быстро с карты, ровно та сумма которая должна, ни разу никаких глюков . Вообще ни одной проблемы. Не пожалела что взяла , все в соответствии с договором, ни в чем не обманули это уже за счастье в нынешнее время.

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 5

Перешел на дебетовую Т Банка. Теперь с покупк со всех минимум 1000 в месяц приходит, а иногда и намного больше. В плане трат у меня особо ничего не поменялось. То же самое всё- продукты, бензин и так далее. А кешбека при этом накапливается за месяц на нормальную такую сумму.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Добрый день! Хочется поблагодарить оператора Ксению, которая в режиме разговора помогла мне сделать перевод за границу. Никогда раньше не переводил так деньги. Переживал, если честно, что что-то не так пойдет. Ксения помогла все правильно сделать.

Источник: Google

★ 5

Огромное спасибо Илье, помог настроить автопоатеж за коммуналку, очень удобно, не надо этот момент контролировать и все вовремя спишеться. Функция в приложении была доступна, бесплатно совершенно. Ещё и мобильный рассказал как сделать, чтобы в минус не уходил. Побольше бы таких консультантов.

Источник: Google

★ 5

Вот за что нравится Тинькофф, так это честность :) какого продукта не коснись, все правила на берегу оговариваются, а не так что взял карточку и сюрприз за сюрпризом вылезает. Их картой platinum пользуюсь с удовольствием, баллами мобильными оплачиваю и не жду подходящего момента чтобы купить себе что-то нужное

Источник: Google

★ 5

Классная служба поддержки, мне очень помогли с рефинансированием. Не до конца был уверен, что это стоящее мероприятие, но Анна всё по полочкам разложила, помогла с расчетами и с заявкой. Экономия почти 5тыс в месяц и платежи можно вносить без комиссии.

Источник: Google

★ 1

Отвратительный банк, хорошо что не являюсь его клиентом. Заказывал справку о том, что нет ни каких банковских продуктов и не являюсь клиентом, в заявлении написал свой почтовый адрес и адрес эл почту (e-mail написал разборчиво печатными буквами) сказали в течении 10 дней дадут ответ. прошло 14 дней, звоню на горячую линию узнать почему нет письма, а мне оператор диктует совсем другой e-mail на который отправили ответ.

Источник: Google

★ 5

Никаких слов не хввтит для того, чтобы оассказать, как я благодарна Тинькофф. Помогли избавиться от кабальной кредитки, всего-то и стоило что оформить у них платинум и закрыть благополучно этот старый долг. Весь юмор в том, что с Тинькофф я рассчиталась за 4 месяца, не заплатив ни копейки процентов. Кредитка сама по себе огонь и с кэшбэком.

Источник: Google

★ 5

Хочу сказать спасибо Александру. Сегодня утром привёз мне симку Тинькофф, помог собрать тариф и даже настроил мне виртуального секретаря, показал его фишки и даже женский голос ему поставил.

Источник: Google

★ 5

Пользуюсь их услугами так как это комфортно. Ходить никуда не надо, приложение пушка, ещё и служба поддержки адекватные. Только что звонил узнать, почему мне кэшбэк неправильно начислили, за полминуты разобралась оператор, объяснила что я условия акции не так понял. Не поленились, все понятными словами рассказала, хорошо ещё успеваю всё как надо сделать.

Источник: Google

★ 5

Респект от меня
Тинькофф. С ними
было приятно иметь
дело. Выплатил
кредит, ставка и так
нормальная была, так
ещё и на процентах
сэкономил за счёт
того что досрочно
выплатил. Левых
удержаний не было,
ни комиссии, ни
штрафов, платить
вовремя не сложно
было, все четко в
приложении видно
когда и сколько
вносить.

Источник: Google

★ 5

Забыла карточку в банкомате, расстроилась, что теперь долго не восстановить будет. Связалась с поддержкой, спасибо сотруднику Андрею, терпеливо объяснил алгоритм возврата и как пользоваться деньгами даже безпластика. Карту уже забрала, все оказалось проще и быстрее чем я думала.

Источник: Google

★ 5

Большое спасибо Игорю, помог вернуть ошибочно отправленный перевод, я в реквизитах ошиблась. Оперативно сработал и в общении был корректен. Самое главное, что все дистанционно решилось, не пришлось никуда бежать с паспортом писать заявление.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Пришел в Тинькофф чисто ради инвестирования, они в этом плане уникальные. Не разочаровался. Очень легко было начать, не потребовалось больших вложений и знаний, во всем разбираюсь по ходу дела, а доходность отличная.

Источник: Google

★ 5

Моя признательность Илье, сотрудник явно не просто курьер, так как очень грамотно меня проконсультировать смог по фишкам Блэк. Показал как можно пользоваться, чтобы максимально выгодно было, а не просто ее привез.

Источник: Google

★ 5

Как же круто в Тинькофф все взаимосвязано. Оформляешь один продукт и бонусом другие выгоднее становятся. Решила забронировать отель на отпуск через из сервис Тинькофф путешествия, так захотела заказать карту all airlines, чтобы кэшбэк получить, и застраховалась перед поездкой. Думаю еще и симку подключу, у них выгодные условия по роуминге.

Источник: Google

★ 5

Здравствуйте!!! Очень хороший банк всем рекомендую воспользоваться. Но у меня есть проблема я хотела менять номер телефона но не получается. Как надо менять номер телефона?

Источник: Google

★ 5

Классно в Тинькофф все устроено, карты для любых нужд имеются, даже детская. Оформили на днях сыну Джуниор, просто класс. С одной стороны удобнее контролировать расходы его и давать деньги на мелкие нужды, с другой это шикарный источник знаний. Он залипает в приложении и параллельно учиться обращаться с деньгами грамотно. Еще и бесплатно

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Среди банков Тинькофф теперь мой фаворит.Суперскорость при рассмотрении заявки на кредит,очень вовремя оказали финансовую помощь и не дурили голову сборками справок о доходах.С получением денег вопросов не возникло,у меня дебитовка их,на неё просто скинули одобренную сумму.Ещё и обслуживание получается бесплатно пока кредит плачу

Источник: Google

★ 1

Самый ужасный банк в России, а все эти хорошие коменты сами т- банка писали , у них все платно , каждый месяц 99 руб , вообще ах, он что у вас золотой , у меня втб и я получаю бонусы за покупки , и не плачу за обслуживание карту втб

Источник: Google

★ 1

Людей вводят в заблуждение. Написали рабочий день,а в итоге не работают. Приехали только без толку 12.06.2024г

Источник: Google

★ 5

Перевел в тинькофф зарплату, больно уж у них приятные условия. Деньги не просто лежат теперь, а под хороший процент и кэшбэк жирный. Пришлось, правда ради этого подписку про оплатить, но это окупается. Ещё и сама по себе карта бесплатная получается.

Источник: Google

★ 1

Моё приложение банка, почему-то стало на другого человека, высвечивается мои карты, операции, а имя и все данные другого человека, его паспорт снилс Инн, не могу добиться от банка ,что происходит. Это я вижу все данные другого человека, адрес и т.д.

Источник: Google

★ 1

За 2 недели до приезда в Москву заказала карту, принесла оригинал паспорта в день приезда девушки - сотрудницы.

Меня спросили оригинал внутреннего паспорта, а у меня был оригинал загранпаспорта.

Нигде этого не было сказано или написано. Нужно уведомлять людей ДО назначения встреч, что важен именно внутренний паспорт, а загран не имеет значения

Приехавшая меня оформлять
девушка так была этому не рада, как будто это моя ошибка.
Очень неприятно

Я уезжаю через неделю, личный кабинет у меня открыт, карта есть где-то, но у меня ее не будет. Замечательно

Нужно ли теперь закрывать как то личный кабинет или не имеет значения раз я не подписывала никакие документы и карту мне не дали ?

Источник: Google

★ 5

Нереально быстрая доставка кредитки, день в день. Утром заказал, вечером получил

Источник: Google

★ 5

Благодарю за оперативное изменение данных на актуальные и за отсутствие бюрократии!

Источник: Google

★ 5

Дали карточку с вечным бесплатным обслуживанием. Думала где-то подвох. Но полтора месяца уже пользуюсь, ничего не списывают. Наоборот, только деньги возвращаются кешбеком

Источник: Google

★ 5

Адекватный банк, который решает проблему и делает это быстро! Была проблема с кешбэком. Должно было начислиться 10% по акции, а пришел обычный 1% как за все покупки. Написала в чат, оператор создала два обращения по первой и второй акции. Писалось, что решение в течении 72 часов а по факту решили за полтора часа, 10% кешбека отобразилось как и должно.

Источник: Google

★ 5

Устравают интересные акции, тот же кешбек фест и прочее. Радует такой подход

Источник: Google

★ 5

С тех пор как подключила подписку Про выгод стало только больше,вещь крутая)

Источник: Google

★ 5

Отличные кэшбэки по всем картам, так что можно выбирать любую. Я хоть не очень часто путешествую, но взяла карту олл эиралайн и даже при моем образе жизни мне удается отлично экономить в поездках.

Источник: Google

★ 5

Я обслуживаюсь в Тинькофф с 2020 года и за все это время у меня нет к ним никаких нареканий. Поддержка постоянно на связи. По кредитной карте несколько раз повышали лимит. Брала потребительский кредит и тоже все гладко. Так держать!

Источник: Google

★ 5

Единственный банк, который мне одобрил кредит. Остальные только рассказывали, что самозанятым дают кредиты , а как дело коснулось меня, так сразу все в кусты. Так что спасибо Тинькофф! А остальные пусть работают как хотят…

Источник: Google

★ 5

крутой современный банк. по кэшбэкам тут самые выгодные предложения. в других банках напрягаться нужно, чтобы 100 рублей заработать. а тут с обычными повседневными расходами получается аж под 2 тысячи каждый месяц. кто бы что ни говорил а банк хорошо работает.

Источник: Google

★ 5

Поддержка постоянно на связи, до оператора легко дозвонится. В чате тоже отвечают адекватно, а не просто отписками. Всем бы такую службу поддержки, как у Тинькофф. И еще мне мобильная связь их нравится, очень дешево получается.

Источник: Google

★ 4

По карте Блэк в принципе неплохие кэшбеки. Странно что 1% на все покупки приходится выбирать каждый месяц как одну из категорий. И это при том что есть карты по которым 1% кэшбека на все покупки доступен по умолчанию.

Источник: Google

★ 5

У Тинькофф много партнёров и по их спецпредложениям большие кэшбеки даже независимо от того, какая у тебя карта. Есть даже предложение кэшбэк дня, каждый день день там что-то новенькое. Я стараюсь следить за всеми такими предложениями)

Источник: Google

★ 5

По доставке карты у меня никаких вопросов,положительные впечатления одни и за вежливость курьера и за скорость доставки ))!

Источник: Google

★ 1

Рекламируют казино для детей и принимают платежи от него, у моего сына забрали в порядке 20 тысяч рублей, и его знакомые друзья тоже стали жертвой вымогательства денег, на этот счёт техподдержка сайта молчит на этот счёт.

Источник: Google

★ 5

Не ожидала даже что кредиткой Тинькофф буду пользоваться так часто. Она реально крутая и банк реально честно соблюдает все условия. Если льготный период не закончился, то вернешь ты на карту ровно столько, сколько потратишь, и ни рубля лишнего платить не придется. И еще кэшбэки начисляются, это очень выгодно.

Источник: Google

★ 5

В этом банке все современно, минимум формальностей даже если берешь кредит на серьезную сумму. Справок с работы не просят, по крайней мере у меня не просили, а кредит в этом банке я брал уже два раза. Досрочно погасить кредит тоже очень легко, не надо писать какие-то дополнительные заявления.

Источник: Google

★ 5

Оформил кредит, вам прошло хорошо. Мне дали нормальную процентную ставку, но предупредили, что если кредит будет с залогом, то ставка будет ещё ниже. Мы с женой посовещались, но всё же решили оформить обыкновенный кредит без залогов. Это проще и спокойнее если честно. Платили уже несколько раз, больше положенного платежа не берут.

Источник: Google

★ 5

Какая разница, есть ли отделения у банка если у них так работает поддержка... Мне наоборот нравится что мне не приходится идти в отделение и час стоять в очереди чтобы решить какие-то пустяковые вопросы...

Источник: Google

★ 5

Хорошая дебетовая карта с кэшбэками. Обслуживание бесплатное, потому что у меня накопительный счет, на котором больше 50 тысяч рублей. Процент нормальный, по крайней мере он есть, а если деньги дома под матрасом хранить, то выгоды с этого никакой не получишь.

Источник: Google

★ 5

Супер

Источник: Google

★ 5

Привезли карту на дом и ехать мне за ней никуда не пришлось. Карта для автомобилистов Драйв с большими кешбеками за автотовары и заправку. Мне нравится ею пользоваться и поэтому постепенно все свои остальные банковские карты я отложил. Тем более что ни по одной из них у меня не было столько кешбека как по этой.

Источник: Google

★ 5

Оформляла кредитную карту в Тинькофф) Все прошло удачно) Оператор поддержки рассказа про карту) Потом представитель банка привез ее мне домой) Картой пользуюсь осторожно, стараюсь много не тратить) Так что в льготный период всегда все погашаю)

Источник: Google

★ 5

Классный сервис с рассрочкой по кнопке на кредитке сделали! По сути задним числом рассрочку включаешь за небольшую комиссию и постепенно расплачиваешься, у меня на телефон так получилось сделать. Вернулись деньги на карту и теперь до ЗП тянуть не надо. И причём ничего сложного, две кнопки нажать и все оформлено! В приложении инфа сразу появилась.

Источник: Google

★ 5

Я пользуюсь кредитной картой. Поначалу я действительно ее побаивалась. Но после того, как пару раз я платила ею и потом погашала все в льготный период без процентов, все мои страхи отошли

Источник: Google

★ 5

Норм банк лет 5 клиент, может и больше. Много чем пользовался, дебетовая и кредитка банка на постоянку. Претензий нет, знаю что всё норм и поэтому много кому советую. И тут круто, что у Тинькофф рефералка на все продукты почти что. Реально начисляют деньги. Мне недавно прилетели деньги просто за то что друг каско в Тинькофф по моей ссылке оформил)

Источник: Google

★ 5

Мне нравятся и карты банка, и их мобильная связь. Связь выходит недорогая. Тарифов не много, но есть крутой конструктор. Все очень нравится и поддержка работает хорошо, операторы реально всегда стараются помочь.

Источник: Google

★ 5

Была проблема со счётом, когда находилась за границей. Получилось решить удалённо через поддержку. Очень благодарна , что подсказали, как направить все документы дистанционно и эта проблемы решилась.

Источник: Google

★ 3

С 22 февраля не могу добиться разблокировки счета, заблокировали дистанционный доступ. Нет доступа к своим деньгам, а кредит обязывают оплачивать, а ведь это дистанционное обслуживание. Где логика? Верните мне мои денежные средства.
Дополню свой отзыв
В апреле месяца съездила (решилась) в Москву в единственный в России офис. Начал работу офис раньше 10 часов, что обрадовало, так как прилетела рано и до открытия гуляла не далеко от местонахождения офиса Тинькофф. Очередь в основном состоит из человек 6-10, которая быстро идёт. Обслуживал один человек, который хорошо знает свою работу, быстро и грамотно отвечал на все вопросы. Написав заявление, мне дали копию, поставив печать о принятии документов, что немаловажно. А заявление я написала о переводе моих денежных средств с заблокированого счета на другой счёт в другом банке. Ну и всё, уехала. И спустя 2 дня мне поступили мои кровные, в чем я очень рада. Но конечно мне помотали нервы операционисты на горячей линии и вообще расходы которые у меня произошли, в связи с перелётом туда и обратно, ради одного заявления.

Источник: Google

★ 5

Получила карту с бесплатным обслуживанием за пару дней.
Спасибо Тинькофф и подруге, которая поделилась со мной реферальной ссылкой.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

В этом банке самое лучшее мобильное приложение из всех банков, с которыми я сталкивалась. Функций много и понятно, как ими пользоваться. Коммуналка оплачивается без комиссии и деньги всегда доходят по нужным счетам быстро. Всегда плачу в последний день и никогда ни одной пени не начислили.

Источник: Google

★ 4

Процентная ставка по потребительскому кредиту получилась высоковатой. Предлагали залог оформить чтобы ставка снизилась, но мне не подошёл такой вариант.

Источник: Google

★ 5

Была дебетовая карта Блэк, но не особо я ею пользовалась, так на всякий случай лежала. А вот когда я обратилась в банк за кредитом, она мне пригодилась, на нее деньги как раз и перевели. Кредит оформила по одному паспорту. И кстати в других банках мне отказали, только в Тинькофф кредит оформили.

Источник: Google

★ 5

Получила карту платинум с бесплатным обслуживанием, потому что оформляла по реферальной ссылке. нравится пользоваться картой,тем более по ней есть беспроцентный период, я уже пару раз пользовалась, а проценты не взяли.

Источник: Google

★ 5

Не начислили почему-то кэшбэк за покупку, а там по моим подсчетам должно быть не мало. Позвонил в поддержку, спросил в чем дело. Сказали, что произошел технический сбой. Извинялись так что мне самому стало неудобно. Так еще и кэшбэка потом начислили в 2 раза больше, хотя я ни о какой компенсации не говорил и даже не рассчитывал на такое

Источник: Google