★ 1

Отказали в обслуживании !! У меня банкротство , нужно срочно снять деньги , сказали нет директора , езжайте в другие офисы !! Это позор !!!

Источник: Google

★ 5

Оперативно и доступно, учтиво и вежливо, благодарю специалиста Анвара

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Обращался за картой, приветливый, дружелюбный персонал! Рекомендую!

Источник: Google

★ 5

Квалифицированный сотрудник Екатерина , всё сделали прекрасно!

Источник: Google

★ 5

Посещала офис несколько раз, всегда вежливые и приветливые сотрудники, в особенности хотелось бы отметить менеджера Вадима, который не просто профессионал своего дела, но и очень хороший человек. Спасибо за работу! Обязательно рекомендую Банк ВТБ!

Источник: Google

★ 5

24.03 посетил офис. Получил карту после блокировки быстро и без больших очередей. Коллектив вежлив и отзывчив.

Источник: Google

★ 5

Прекрасный офис, квалифицированные специалисты. Очень приветливая команда, быстро решают вопросы!

Источник: Google

★ 5

Все понравилось, вопрос решили оперативно. Вежливые сотрудники.

Источник: Google

★ 5

Недавно посетил отделение ВТБ, и остался под большим впечатлением! Обстановка в банке была очень приятной и уютной, сразу чувствуется, что здесь заботятся о своих клиентах. Атмосфера доброжелательная, сотрудники встречают с улыбкой и создают ощущение комфорта с первых минут.

Особое внимание хочу уделить сотруднику, который обслуживал меня. Он не только профессионально и быстро решил все мои вопросы, но и сделал это с искренним желанием помочь. Чувствовалась его компетентность и уверенность в том, что он делает. Весь процесс прошел легко и без стресса, что для меня очень важно.

В общем, могу смело сказать, что обслуживание в ВТБ — на высшем уровне. Чисто и уютно, профессиональные и отзывчивые сотрудники. Однозначно рекомендую!

Источник: Google

★ 5

На днях посетила отделение банка ВТБ в Звенигороде. Осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудница Марина приняла заявление и ответила на вопросы. Профессионал своего дела. По времени все быстро и комфортно. Спасибо.

Источник: Google

★ 5

Отзывчивые сотрудники, ребята молодцы

Источник: Google

★ 5

Хороший банк в Звенигороде, сотрудники приветливые и доброжелательные, ставлю 10\10

Источник: Google

★ 5

уровень сервиса банка на отличном уровне , пришла в банк с проблемой и ее быстро решил один из сотрудников - Захар. сервис отличный , обслуживание клиентов прекрасное.

Источник: Google

★ 5

Отличный сотрудник банка Марина , выполнила все четко и быстро. ВТБ желаю больше таких опытных сотрудников !

Источник: Google

★ 5

Отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут.

Источник: Google

★ 5

Очень понравилось обслуживание Захара Солдатова, грамотно ответил на все мои вопросы и помог решить поставленную проблему ☺️

Источник: Google

★ 5

Не редко пользуюсь услугами данного банка, и всегда остаюсь довольным обслуживанием, персонал приветливый и всегда поможет найти выход из какой либо проблемы

Источник: Google

★ 5

Все супер! Отделение чистое, работают настоящие профессионалы своего дела. Ходу только сюда. Однозначно лучшее отделение на районе

Источник: Google

★ 5

Все быстро

Источник: Google

★ 5

оформили здесь кредитную карту. все быстро и удобно

Источник: Google

★ 5

всё отлично работают быстро

Источник: Google

★ 5

Всё чётко и быстро!

Источник: Google

★ 5

Супер сотрудники,спасибо

Источник: Google

★ 5

Отличная атмосфера, приятные сотрудники,обслуживание на высоте,всем доволен! Буду приходить ещё

Источник: Google

★ 5

Я остался доволен обслуживанием в этом банке. Персонал был дружелюбным и компетентным, помогая мне с моими запросами и вопросами. Процесс открытия счета был быстрым и простым. Я особенно ценю мобильное приложение банка, мне оно очень нравится

Источник: Google

★ 5

Отличная команда 🫶

Источник: Google

★ 5

Банк крутой, хорошие специалисты разъяснения и помогли со всеми вопросами.

Источник: Google

★ 5

Постоянно пользуюсь услугами данного офиса. Сотрудники всегда быстро и качественно решают мои вопросы! Все менеджеры вежливые и профессиональные!

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое, все доступно рассказали 👌 Екатерина спасибо🙏💕

Источник: Google

★ 5

Очень классное обслуживание
Екатерина 👍

Источник: Google

★ 5

Всё чётко и быстро! Спасибо Дарье, помогла обновить данные оперативно и дружелюбно 🙂.

Источник: Google

★ 1

Пришла с мужем , сидела ожидалала его на диванчике несколько раз спросили я по талону или кого то ожидаю , сказала что жду. В итоге слышу как мне перемывают кости сотрудницы банка , что я уже час сижу там . Очень не приятно когда тебя обсуждают и так навязчиво смотрят . Потом отправляют еще одну сотрудницу узнать почему я тут сижу. Может если бы меньше языком чесали так и работа продуктивнее бы шла. Как не приеду в этот банк по своим вопросом сижу более двух часов.Половина сотрудников вообще не понимают что от них хотят.

Источник: Google

★ 5

Отличный офис, сотрудники квалифицированные

Источник: Google

★ 2

Всегда много народу, очень долго, нет туалета
Полный бред, сонное царство 🫠🫠🫠🫠

Источник: Google

★ 3

Так себе. Сидят напыщенные бабы, торопят. Только электронные деньги, неудобно. Но пользоваться можно, рекомендую, если у вас характер удава.

Источник: Google

★ 3

Очередь , очень долго сидишь, оформила электронно карту , только получить просидела час , точно , приложения на телефоне в банке не могла установить , честно уже пожалела , что обратилась , расспрашивала меня как на допросе, в 3 окне , как-будто я , что-то ей должна отвратительно , типо вы ранее были клиент нашего банка , нет женщины не была , нигде , только в одном Сбербанке карта была за всю жизнь , больше, нигде ..... Очень не понравилось ....... Остальные карты по работе зарплатные всё ..... Что эта женщина хотела от меня непонятно ...... Вы лучше по безопасности их смотрите , чем так придираться к оформлению обычной бесплатной карты. Данные мои все в Гос. услугах есть для чего при оформлении обычной карты, не кредитной спрашивается СНИЛС и пробивают мои данные по базе .Не брала кредитную карту , только обычную дебетовую бесплатную ....

Источник: Google

★ 5

Спасибо сотрудницу Лаврентьева Валентина Сергеевну прошу руководителя отделения банка объявить благодарность .

Источник: Google

★ 5

Сегодня был в вашем банке
У Лаврентьевой Валентины очень приятный сотрудник все объяснила рассказала и показала по больше бы таких милых добрых и позитивных людей

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 2

Решила получить кредит в офисе ВТБ филиале г. Звенигороде. Пожалела тысячи раз. Обслуживание желает лучшее, менеджеры навязывают лишние услуги которые бьют по карманам клиентов. Предлагали услуги чтобы клиент мог пройти осмотр платной клинике мать и дитя. Это ещё не все. Получила потребительский кредит, но менеджер Людмила заставила страховать квартиру, объяснила что без этого нельзя. Когда обратилась с просьбой отказаться страховки через несколько дней сказали что уже невозможно отказаться попросили ехать в Москву найти офис страховой компании и там поднять этот вопрос , при получение кредита клиенту небыло информирован все это,. Это сделано для того чтобы клиент сразу не отказалась от услуги этого банка.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 3

Очень неудобно подъезжать на машине, нет парковки

Источник: Google

★ 1

Худший банк. Сейчас стал ВТБ и продолжил традиции. Бесконечные очереди и не приветливый персонал

Источник: Google

★ 2

Когда бы я не пришла всегда очень медленно двигается очередь, работники банка никуда не спешат. В очереди можно просидеть очень долго. Вот и сегодня пришла талон у меня выбит на 15:12 а время уже 15:52 и передо мной ещё 3 человека

Источник: Google

★ 5

Да вы чего? Нормальный банк. Мы и сделки через него проводили, всё четко, аккуратно, стороны сделки имеют возможность обсудить всё в кабинке, а не как в местном Сбере на Нахабинке щемиться у всех на виду в коридоре. Из минусов разве что дозвониться до них нереально, проще приехать или по почте написать. Женщины-работницы очень вежливые всегда, ни разу непрофессионального отношения там не видела,всегда и помогут, и подскажут.

Источник: Google

★ 1

Здравствуйте!!! Приехал часов 11:20 взял толон почти никого не было приняли 11:38 и сказали что не работает какая-то программа и не сможет распечатать...

Источник: Google

★ 1

каждый раз, чтоб получить перевод по вестерн юнион сижу в банке по 50 минут

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 2

Только перешагнув порог, сразу понимаешь, что тебе не рады! Помочь тебе не спешат, а взгляд дамы менеджера-кассира просто убийственный. Не смотря на то что стоит очередь, ушла курить!

Источник: Google

★ 1

Ужасный банк. В очереди стоишь по 30-40 минут. Деньги положить проблема. Операционистов на месте нет.

Источник: Google

★ 2

Хреново работают. Странно что ещё не закрыли это называющее себя банком.

Источник: Google