★ 5

Доброжелательное отношение и профессионализм, спасибо Атобековой Джамиле.

Источник: Google

★ 5

الشكر الجزيل للموظفة елена ، حقا انها موظفة رائعه جدا ، لا أستطيع وصف كم هي جميلة في التعامل مع العملاء ، على الرغم من صعوبة التواصل في اللغة ، نشطت لي حساب جديد لى البنك وساعدتني في صرف العملة والايداع ، وشرحت لي طريقة التعامل مع جهاز الصراف لعدم وجود اللغة الانجليزية او العربية . انها حقا موظفة مميزة تستحق التقدير والاحترام ، دعواتي لها بالنجاح

Источник: Google

★ 5

Спасибо за профессиональное обслуживание и человеческое отношение Чепыговой Екатерине и Атобековой Джамиле

Источник: Google

★ 5

Спасибо команде втб за оперативность, а особенно менеджеру Джамила!

Источник: Google

★ 5

Была в отделении 20 мая 2024г., не поверила, что ВТБ умеет так клиентоориентированно работать, особенно хочу отметить менеджера Джамилу - четкая и быстрая работа меня поразила, так держать, ВТБ!!!

Источник: Google

★ 5

Я была в отделении на Тверской, 8, гор. Москва. Ставлю 5 звезд Джамиле Атобековой! Поставила бы все 100, если бы была такая функция потому, что банк должен знать своих звезд и ценить! Джамила - вежливая, приятная, знает, что такое customer service, знает с кем и как надо говорить, вообщем, умничка! Хотела просто открыть кредитную карту, но Джамила - хороший продавец и по-настоящему любит свой банк. В итоге, открыла еще счет, планирую вторую кредитку и накопительный счет открыть. И обязательно отправлю к ней мою семью и друзей! В целом, мне понравилось отделение, ждала я недолго ( вчера 5-7 минут, сегодня вообще не ждала), все чисто и аккуратно внутри и дяденьки на входе ( охрана- вежливые и помогают). У меня очень позитивный настрой к ВТБ теперь👍

Источник: Google

★ 5

Атобекова Данила Идибеговна- клиентский менеджер- очень отзывчивая, внимательная доброжелательная; ТЕРПЕЛИВАЯ , очень красивая девушка. Мы с моей 85летней мамой получили ответы на все вопросы и даже больше- профессиональные рекомендации. ОГРОМНАЯ благоДарность за такого сотрудника. Татьяна

Источник: Google

★ 5

Выражаю Благодарность, Вашей Сотруднице Атобековой Джамиле за внимательность, вежливость, благожелательность, сотрудник знает тарифы банка, побольше таких сотрудников!

С Уважением Елена Эдуародовна!

Источник: Google

★ 5

Много лет обслуживаюсь в данном офисе банка ВТБ прекрасно организованное отделение, отличная команда менеджеров!

Источник: Google

★ 5

Квалифицированный персонал, оперативно и качественно решающий вопросы посетителей

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Хочу отметить четкую и грамотную работу всех сотрудников отделения.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Очень нравиться посещать это отделение. Любезные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание, приятная атмосфера. Конечно, работа офиса - это правильное руководство, поэтому хотелось бы еще отметить Руководителя, Байбакову С.А . - внимательно относится ко всем возникающим вопросам, пытается их решить

Источник: Google

★ 5

Давно пользуюсь услугами именно этого отделения. Отзывчивый, опытный персонал. Грамотно разъясняют возникающие вопросы. Лаконично и по делу. Особая благодарность руководству офиса: прекрасно наладили работу своей команды.

Источник: Google

★ 5

Положительный

Источник: Google

★ 5

Очень удобно расположенное отделение . Историческое здание. Сотрудники профессиональные, всегда готовы помочь и проконсультировать. Эксклюзивно в центре Москвы.

Источник: Google

★ 5

Я хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене Куценко.
Очень приятная, внимательная, компетентная девушка.
Получила большое удовольствие от посещения банка и сотрудничества с Еленой. Такое же приятное послевкусие, как после просмотра хорошего фильма 🫶

Источник: Google

★ 5

Не знаю откуда такие плохие оценки, у меня лично всё хорошо, обслужили быстро и вежливо

Источник: Google

★ 1

Приехал из области. получать зарплатную
карту. Готова с 5 октября. Не выдали, сказав, что ремонт в реестре. Когда можно получить сегодня, завтра или в какой другой день не знают и сказать не могут. Обратился в контактный центр, там у них никакой информации о проблемах выдачи карт нет. Хотел оставить обращение, диктовал минут пять, так и в контакт-центре его сохранить не могут

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Еще одно отделение - убийца времени. Приготовьтесь убить здесь примерно 1 час на любой вопрос. Электронная очередь не работает, ждите в "живой". Из имеющихся в зале 4 сотрудников с физиками работают 2. Когда подходит очередь, выясняется, что нужно к строго определенному, оо-очень занятому сотруднику, которого нужно снова ждать в очереди.

Источник: Google

★ 1

Заказали зарплатную карту, прошло с момента заказа две недели ни смс ни на горячей линии карта не готова, но при этом счёт открыт, то говорят что она в Перми, то вообще ни счета ни карты нет, а нахожусь в Москве, каким вообще боком Пермь фигурирует я в шоке, за всю жизнь там не был. ужасная работа банка!!!

Источник: Google

★ 1

Худшее отделение вообще любого банка, в котором я когда-либо был. Абсолютно бездарно, по-дилетантски организованы бизнес-процессы, связанные с обслуживанием физических лиц

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение, грамотные сотрудники

Источник: Google

★ 1

Очень долгое ожидание, причем всегда в любое время суток, всего лишь забрать карту. Обслуживание отвратительное.

Источник: Google