★ 5

Быстро и без очередей. Компетеные сотрудники

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

При вынужденном обмене волюты из-за некомпетентности директора отделения я потерял 75 тыс.руб. ВТБ банк навсегда зарекомендовал себя как сборище обманщиков, некомпетентных людей. Сотрудники неизвестно за что получают свою зарплату т.к. в работе своей они ничего не понимают и говорят и делают всё либо наугад либо целенаправленно врут. Руководство банка никак не занимается клиентской поддержкой. Работа с претензиями не ведётся, поощряется непрофессиональное поведение сотрудников.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Очень понравилось отделение

Источник: Google

★ 5

Хороший офис, спасибо

Источник: Google

★ 5

Офис супер

Источник: Google

★ 2

Удивительно, но именно здесь я дважды за один визит столкнулся с феноменальной некомпетентностью кассира (а точнее старшего кассира!!), а так же неспособностью руководителя отделения решать простейшие вопросы. Лучше обходите это отделение ВТБ стороной!

Источник: Google

★ 5

Отделение на Машенцева мне очень нравится. Всегда чисто, уютно, народу не много. Все специалисты внимательны, доброжелательны, работают быстро. Помогли оформить дебетовую карту и открыли вклад. Это отделение, однозначно, рекомендую!

Источник: Google

★ 5

Хочется выразить искреннюю благодарность сотрудникам отделения ВТБ на улице Машинцева, 5б за профессиональный подход и исключительный сервис!

Отдельное спасибо за человеческое отношение – не часто встретишь в банках такое сочетание профессионализма и душевного тепла!

Рекомендую это отделение всем, кто ценит качественный сервис без нервотрёпки. Так держать!

Источник: Google

★ 5

Ладно, и так сойдёт

Источник: Google

★ 5

Самый любимый офис

Источник: Google

★ 5

Хороший офис

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

13.03.2023 г. я приехал в отделение банка ВТБ на ул. Машинцева, д. 5 по приглашению сотрудницы отделения Коховой Е.А.
Сразу хочу отметить, что процесс выплаты денежных средств предназначенных маме, растянулся на 1-1,5 часа. Когда деньги наконец выдали, попросил сделать справку о состоянии расчетных счетов отца, чтобы убедиться в первую очередь что они закрыты, а также вообще понимать что это за счета. Но ее выдать не смогли по причине того, что счета закрыты. Считаю это враньем, т.к. аналогичную справку в Сбербанке сделали на раз-два в день обращения.
Попросил сделать справку для госслужащего. Не дали, потому что рано. Только в следующем году. И при ее заказе надо заплатить 200 руб.
Хотел перевести полученные деньги на счет в Сбербанке, сказали что межбанковская комиссия 1000 руб.
В итоге я снял со счета свою часть средств, которая мне полагалась по наследству, и закрыл счет.
Что в итоге? Банк отвратительный. Обслуживание тоже никакое. Посоветовал бы я своим друзьям/коллегам/знакомым? Однозначно нет. Сплошное расстройство и нервотрепка.

13.04.2023 г. Ипполитов С.А.

Источник: Google

★ 1

Зашли в банк оформить карту, взяли талон. Два оператора заняты, третья свободна, больше клиентов в зале не было. Увидев клиентов (нас двое), свободная операционистка быстро покинула рабочее место.

Источник: Google

★ 1

БУРЖУЕВ НА КАТОРГУ

Источник: Google

★ 3

Вроде большое отделение, а операционистов мало, приходится долго ждать. Но в целом сотрудники благожелательные, но по некоторым вопросам не хватает знаний

Источник: Google

★ 1

В выходные не работает, хотя написано иное. Во всех Химках не найти ни одного работающего в субботу филиала, просто бред...

Источник: Google