★ 5

Суперспециалисты! Все замечательно! Так держать отдел ПРИВИЛЕГИЯ

Источник: Google

★ 5

Спасибо за прекрасное обслуживание, Юлии!

Источник: Google

★ 1

Это не Привелегия, это ужас! Пока в общем зале всех уже обслужили, то здесь сидишь по 30 минут и теряешь время. То техсбой, то еще какая-то причина по чему ничего не работает. Приходится приходить по несколько раз. Ни чая, ни кофе! И в чем привилегия? В фиолетовом стульчике?

Источник: Google

★ 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ежовой Крестина за профессионализм и качественную работу

Источник: Google

★ 5

Спасибо за хорошее обслуживание! Все безупречно! Отдел привилегии Юлии

Источник: Google

★ 5

Все было супер очень быстро и качественно

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое! Прекрасно обслужили и помогли!

Источник: Google

★ 5

МИХАИЛУ АНДРЕЕВИЧУ МИХАЙЛОВУ. ВЫРАЖАЮ свою БЛАГОДАРНОСТЬ за Его ПРОФЕССИОНАЛИЗМ и ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ к СВОИМ КЛИЕНТАМ

Источник: Google

★ 5

Спасибо отделу Привилегии! Всё отлично и быстро! Отдельное спасибо Ермаковой Юлии!

Источник: Google

★ 5

Спасибо Юлии Ермаковой! Быстро и чётко!

Источник: Google

★ 5

Я 6 февраля работала с главным менеджером Важинской Ксенией. Грамотная, вежливая, терпеливая объясняет всё профессионально. Моя оценка 5+. С глубоким удовольствием обращаюсь к этому менеджеру. Желаю Ксении успехов в работе.

Источник: Google

★ 5

Спасибо,все быстро

Источник: Google

★ 5

Сегодня работала с Ермаковой Юлией, вежливая, грамотная профессиональная, оценка 5+, спасибо Вам и успешной работы!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Некомпетентные сотрудники. 10 дней ждал, карту закрыли. Пришёл ещё раз, закрыли на 10 дней, а я эти дни не могу работать, выйти. Я хочу, чтобы проверяли. На профессиональность. Кто меня обслуживал, тот даже не знает, как работать? Спрашивал о соседях, потом сказал: "да можно до ты со мной спорила, сидела". Непрофессиональный. Как вы на работу берете таких людей другие страдают?.

Источник: Google

★ 5

СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Источник: Google

★ 5

СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Источник: Google

★ 5

Юлия! Спасибо за прекрасное обслуживание!!!!!!!!!

Источник: Google

★ 5

Юлия очень терпеливая, внимательная, доброжелательная, все хорошо объясняет! Желаю всем быть такой! Огромное спасибо!!!

Источник: Google

★ 5

ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ ЕРМАКОВОЙ ЮЛИИ ЗА ВЕЖЛИВОЕ ОБРАЩЕНИЕ И ДОЛГОЕ ТЕРПЕНИЕ

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое

Источник: Google

★ 5

Спасибо за обслуживание девочкам из Привилегии!

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое Юлии Ермаковой за высочейший профессионализм и творческий подход к Клиентам!

Источник: Google

★ 5

Спасибо за обслуживание и профессионализм Юлии Ермаковой

Источник: Google

★ 5

Спасибо Юлии Викторовне за доброе чуткое и внимательное отношение к клиенту!

Источник: Google

★ 5

Спасибо Юлии!

Источник: Google

★ 2

Время ожидание в очереди 40 - 50 мин. Места для ожидания все заняты

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Спасибо Юлии за внимательный подход

Источник: Google

★ 5

Спасибо Юлии за прекрасное обслуживание! Чётко и быстро!

Источник: Google

★ 5

Спасибо Юлии за прекрасное обслуживание!

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое за обслуживание в отделе Привилегии!

Источник: Google

★ 5

Отличный сотрудник Василий. Очень грамотно все показал и рассказал. Спасибо вам!

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое за помощь Юлии Ермаковой!

Источник: Google

★ 5

Спасибо за отличное обслуживание отделу Привилегии

Источник: Google

★ 5

Спасибо за обслуживание в привилигии

Источник: Google

★ 5

Очень понравилось обслуживание в отделе привилегий, вежливое и внимательное отношение к клиенту. Благодарю 😊

Источник: Google

★ 5

Отдел привилегии 5+

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Привилегия г.Домодедово самый лучший

Источник: Google

★ 5

Спасибо! Обслуживание на 5

Источник: Google

★ 5

Прекрасное обслуживание!

Источник: Google

★ 5

Передаю огромное спасибо Захаровой Екатерине за хорошую работу профисионала и внимание

Источник: Google

★ 5

Хороший специалист, быстрое обслуживание.

Источник: Google

★ 5

Очени хороший менеджер всё хорошо

Источник: Google

★ 5

Мне здесь всё нравится. Менеджеры все приветливые. Правда парковка немного не удобна, но это от банка не зависит.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

В отделе Привилегия работают всегда доброжелательные, компетентные специалисты. Приятно посещать офис ВТБ.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Сотрудник Захарова Екатерина просто умничка, грамотная и приветливая!!!

Источник: Google

★ 5

Большая благодарность за отличное обслуживание Ежовой Крестине. Высокий профессионализм, внимательность, способность доходчиво объяснить, решить проблему.

Источник: Google

★ 5

Спасибо Ангелине за работу. Все быстро и качественно

Источник: Google

★ 5

Обратился в банк помогли с вопросом! Благодарю

Источник: Google

★ 5

Доброго времени суток. Пришла очень расстроенной, но тут меня направили к окну номер6. Девушка добродушная, отзывчивая , объяснила всё очень понятно. Я очень довольна сегодняшним посещением.
Желаю вам побольше таких сотрудниц.

Источник: Google

★ 5

Очень большое спасибо сотруднице Алене

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Внимательные сотрудники. Большое спасибо Михаилу за помощь

Источник: Google

★ 5

прекрасный сотрудник михайлов михаил хорошо выполнил свою работу
не пожалела что пришлa😃

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Очень понравилось обслуживание в офисе.

Источник: Google

★ 5

Четко и быстро!

Источник: Google

★ 5

Отличное обслуживание, все понятно обьясняют

Источник: Google

★ 5

Прекрасное обслуживание, просто супер!!!!!
Всех благ!

Источник: Google

★ 5

Была на Каширском 29. Обслуживание отличное, все быстро. Спасибо Екатерине.

Источник: Google

★ 5

Отличный банк и сотрудники

Источник: Google

★ 5

Отличное обслуживание, всë рассказали про карту и акцию приведи друга

Источник: Google

★ 5

Отличный офис, всё быстро качественно и профессионально, огромное спасибо менеджеру Михаилу, всё грамотно рассказал и объяснил как пользоваться картой

Источник: Google

★ 5

Отличный офис.

Источник: Google

★ 5

Василий отработал отлично, объяснил мне всё хорошо и чётко

Источник: Google

★ 5

Очень понравился сотрудник Ежова Крестина, вежливая и грамотная

Источник: Google

★ 1

Отвратительный банк! Не профессиональные сотрудники, которые всегда говорят разную информацию!
Просто дно!
Я работала с разными банками, но хуже этого не видела!

Заблокировали все деньги на карте якобы по ФЗ 115, но документов и уведомлений никаких не предоставили! На следующий визит сотрудник сказал, что такого не было !
Банк полный отстой!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Каюмову Андрею за внимательное и вежливое отношение к клиентам. Все мои вопросы решались очень оперативно, консультация по продуктам банка была предоставлена профессионально , благодаря этому я осталась клиентом банка ВТБ. Буду рекомендовать своим знакомым.

Источник: Google

★ 1

Прошу принять меры в работе филиала банка ВТБ по адресу МО Домодедово Каширское шоссе 29. Обратилась в это отделение 3 недели назад , с необходимостью получить справку о перечислении денежных средств со счёта покупателя на счёт продавца, пришлось посещать в течении этого времени отделение 3 раза, сотрудники запросили счёт акредитив, сегодня выяснилось что эту справку получить не возможно, так как счёт эскроу в банке Открытие. При первом посещении я всё это озвучила сотруднику. В отделении бешеные очереди, сотрудники хамы, не компетентны в своей работе. Директор отделения никак не хочет решать проблемы и следить за квалификацией своего персонала. Потратили кучу моего времени, своего рабочего, а результат 0.

Источник: Google

★ 5

Хочу поблагодарить сотрудника Ежову К. Г. За качественную и грамотную консультацию.

Источник: Google

★ 5

Очень хороший банк, быстро и качественное обслуживания, учли всё мои пожелания.

Источник: Google

★ 5

Говорить о квалификации или уровне подготовки специалистов этого банка, это будет всего лишь субъективное мнение. Персонал выполняет свои обязанности перед клиентами, другой вопрос правила самого банка. К персоналу вопросов нет. Единственный минус - неудобное, непрактичное месторасположение. Как в шаговой доступности не практично, так и парковка для автомобилей отсутствует. И только один терминал в городе Домодедово.

Источник: Google

★ 5

Чисто, спокойно, много окон для приема, эл. очередь.

Источник: Google

★ 5

Удобно ,без очередей!

Источник: Google

★ 1

Хочу выразить свое негативное мнение о квалификации персонала филиала банка в г. Домодедово. При оформлении кредитной карты ни слова не было не сказано, что льготный период не распространяеься на снятие наличных, далее процентная ставка с конским процентом 34 годовых распространяется уже на все потраченные с карты средства. На мое обращение прослушить аудиоконсультацию получен формальный ответ о правомерности действий персонала, типа сам виноват, смотри, что подписываешь. Складывается впечатление, что сотрудники банка конкретно заточены под данную схему отьема денег. Крайне обидно.

Источник: Google

★ 1

Нет возможности связаться онлайн со специалистом. Вход в ВТБ онлайн заблокировала система а вопрос можно решить только лично присутствовать в этом отделении банка . Это получается нужно лететь в Москву так как я живу в Европе это не УДОБНО!!! Не советую этот банк👎

Источник: Google

★ 1

Отвратительный банковский офис. Вечные очереди, а клиенты конченные хамы.

Источник: Google

★ 5

Пришел в банк закрывать старые карты и счета. Молодой человек быструвсе сделал и объяснил. Из за таких сотрудников отношение к банку меняется в лучшую сторону!!!

Источник: Google

★ 5

Посещал несколько раз для снятия/внесения наличных, нареканий нет, всегда чисто.

Источник: Google

★ 1

Хотел внести доллары на карту. Банкомат при принятии было указано внести. Рубли. Доллары. И евро. Без моего ведома конвертировади по своему курсу в рубли. В результате потерял 50тфс рублей. Мошенники. Теперь же в банкомат перепрошили и только рубли принимают

Источник: Google

★ 1

Самое ужасное отделение Втб в России. Вечные очереди. Если хотите быстренько сделать свои дела и бежать дальше, то не получится.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 1

Очереди катастрофические!
Сегодня людей было полное отделение до дверей. За последние 3 месяца был там 4 раза, и 3 раза провел там по примерно 2 часа. Сегодня даже пробовать не стал. Так долго я там был не потому, что в отделении хорошо и мне нравится, а потому, что очень медленно обслуживают очередь. В поддержке говорят, что сожалеют.
Я думаю, что этот офис считай что не работает совсем. Нет смысла туда идти, только потеряете потенциально прекрасный день.

Источник: Google

★ 1

Очереди километровые, не соблюдение норм по ковиду, персонал ничего не знает🤷🏼‍♀️

Источник: Google

★ 5

Все быстро, грамотно и удобно.

Источник: Google

★ 1

Очень огромное очереди.

Источник: Google

★ 1

Решайте проблему с очередями! Люди стоят часами!

Источник: Google

★ 1

Цирк, стою час в очереди оплатить кредит, хуже не придумать p. S. Пошел уже третий час

Источник: Google

★ 1

Кошмар!! Вчера отсидела в очереди 4 часа, чтобы получить карту, а потом выяснилось, что мне забыли что-то там подключить, из-за чего я не могу получить свой пин-код. И теперь снова, здравствуй, очередь на полдня! 😠😠 Сотрудники медлительные, очереди огромные, издевательство над людьми. Ещё не начала пользоваться услугами банка, а мнение о нём уже негативное, печально.

Источник: Google

★ 1

Это просто ужасно. Такое ощущение, что банковская система, а особенно ВТБ работают для того, чтобы люди страдали и мучались. Огромные живые очереди, кучи стариков, которые во время пандемии находятся вплотную друг к другу. Сотрудники ничего не знают, не торопятся, делать особо тоже ничего не хотят. Уровень организации просто ноль. Хамят, говорят: «Я пока работать не буду. Я доделываю вчерашние дела. Сидите. Ждите.» И все сидят, как скот на бойне, потому что деваться некуда. Просто отвратительно, что благодаря вот таким людям простым: старикам, работягам, мигрантам кто-то ездит на мерседесах, пока они тут часами пухнут.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Очереди адские! "Перед вами 16 человек", с ума сойдёшь.

Источник: Google

★ 1

Огромная живая очередь, всё ооочень медленно, станция с талончиками не работает. За полчаса прошли три человека, хотя окон работающих четыре. Нет даже кулера попить воды. Это вообще не уровень, скажу я вам.

Источник: Google

★ 2

Очередь огромная. Работают не торопясь. Сломан аппарат с талончиками. Живая очередь. Жесть.

Источник: Google

★ 1

Час ожидания

Источник: Google

★ 5

Хороший банк.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Обслуживание клиентов привилегия ниже всякого уровня !! Рук отделения хамить !!!

Источник: Google

★ 1

Думал , что хуже сбера по очередям нет, оказывается есть. Очень долгое обслуживание.

Источник: Google

★ 1

Достали своими звонками ,им совершенно по барабану выходные ли у человека или раннее утро ,сняли деньги со счета и теперь мне пытаются впарить что это моя вина то что произошло у них в банке и заставляют уплатить эту задолженность , хотя претензия написана с 25 февраля и до сих пор ни кто не не решил только продлевают срок разбирательства, а сами названивают по несколько раз в день и пугают всякими пугалками.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Приятный персонал, хорошее обслуживание. Радует что если к основным операторам очередь, а клиентов программы "привилегия" нет, то специалисты "привилегии" пригласят вас из очереди к себе.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 1

Ужасно, чтобы совершить разовый платеж вынуждают оформлять карту.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

не знаю как там офис - не обслуживаюсь. Но грандиозное достоинство - круглосуточное фойе с четырьмя банкоматами, народу мало, а банкоматы заряжены разными купюрами: 100, 500, 1000, 5000 : удобно, ведь можно снять только 100 рублей, или 900 - есть меню выбора суммы. И если нет нужных купюр - нажимаете отмену: в соседней тумбе проверяете - обычно нет проблем.
Минус - нет валюты в банкоматах (пять минут пёхом - Раффайзен: там зато есть).

Источник: Google

★ 5

Много банкоматов

Источник: Google