★ 1

Впечатления только негативные одни проблемы у сотрудников то в кассе денег нет то очередь по 30 минут ждёшь хотя за день до этого отправлял заявку

Источник: Google

★ 5

Вот что что, а находится здесь реально приятно. Нет суеты, толкотни, раздраженной ругани людей. Можно нарваться на очередь, но мне это не так уж важно.

Источник: Google

★ 1

ужасное отделение, просидели больше часа, так и не перевыпустили карту.
очередь огромная

Источник: Google

★ 5

Специалист помогла мне приложение на телефоне. Она сделала больше, чем я думала. Спасибо ей большое! Есть люди, которым не все равно на других) Это радует что мир ещё не совсем в опасности))) Рекомендую офис

Источник: Google

★ 5

Была проблема с доступом к мобильному приложению, рада что сотрудники откликнулись и сделали все возможное, чтобы мне помочь. Доступ восстановили, отделение рекомендую, клиентоориентированность здесь на первом месте

Источник: Google

★ 5

В банке любят все подробно описывать, что большой плюс. Говорили недавно о процессе рассмотрения заявки с моим менеджером, после этого диалога я все поняла с первого раза.

Источник: Google

★ 5

Был вопрос по платежу, который завис. Сотрудник всё проверил, исправил прямо на месте. Деньги вернулись через пару часов. Приятно, когда банк заботится о своих клиентах!

Источник: Google

★ 5

Не могу не похвалить работу данного филиала Альфабанка. Я периодически сюда прихожу и решила отзыв написать сейчас так как специалисты работают действительно хорошо четко и быстро

Источник: Google

★ 5

Нравится мне отделение, хоть и не часто бывают, но в основном всегда проходит гладко, единственный момент-это очередь, бывает, что ждать приходится минут по 15. Но я думаю что это нормально.

Источник: Google

★ 1

ровно 56 минут сидел и потратил в никуда,хотел оформить карту альфа банк,итог ушел без карты,ничего оформить не смогли….
в пустую сидел вообщем

Источник: Google

★ 5

Отделение чистое, внутри помещения комфортная температура, мебель приличного качества, сидеть и ждать очереди удобно. Знание у работников на приличном уровне, по крайней мере все вопросы, с которыми я сюда обращалась, смогли решить.

Источник: Google

★ 5

Я знаю что на Альфа банк могу положиться в любой ситуации и по любому вопросу . И каждый визит сюда стент успешным благодаря тому, что сотрудники отличные профи)

Источник: Google

★ 5

Пришёл за кредитом на машину, думал, придётся долго ждать, как и всегда. Но всё оказалось даже проще, чем ожидал. Документы оформили быстро, объяснили условия. Офис просторный, ни очередей, ни задержек. Ушёл довольный, всё как надо!

Источник: Google

★ 5

График работы удобный, я успеваю и с работы зайти сюда, и если что даже в субботу могу забежать , менеджеры отличные ребята

Источник: Google

★ 5

Получал кредитку в этом банке и узнал много полезного.Сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать по всем вопросам. Обслуживание прошло быстро и качественно, никаких нареканий

Источник: Google

★ 5

Альфа-Банк - для меня одно из лучших мест, куда можно обратиться за решением любых вопросов. Я знаю, что здесь меня обслужат быстро и качественно, независимо от сложности запроса.
Отношение к клиентам превосходное, чувствуется внимание и забота. Если нужен надёжный банк с отличным сервисом, могу смело рекомендовать!

Источник: Google

★ 5

Мне понравилось отделение. Очень уютный и комфортный офис. Отличная зона ожидания. Сотрудники помогли разобраться с кредитной историей. Все очень вежливые и приятные в общении. Никто не пытается задержать, видно, что действительно хотят помочь решить вопрос. Точно буду советовать своим друзьям , так как личный опыт не прогодал

Источник: Google

★ 5

Не сразу понял, точно ли пришел в банк, наскольке все круто сделали! Напоминает кафе, удобная рассадка, неформальная обстановка. Честно говоря, чувствую себя гораздо комфортнее так.

Источник: Google

★ 5

Офис мне всегда крайне нравился, не только потому что расположен удобно ну и в основном потому что работает отзывчивый персонал сотрудников банка. Всегда руку помощи протянут, если надо рассчитают, если надо подскажут как быть, поэтому и прихожу только сюда за помощью, молодцы сотрудники)

Источник: Google

★ 5

Хоть и пришлось немного подождать в очереди, обслуживание тут все равно на высоте. Сотрудники вежливые, все четко и по делу объясняют. Открывал вклад, все оформили быстро, условия тоже мне вполне понравились. Для меня это банк, которому можно абсолютно полностью доверять

Источник: Google

★ 5

Оформила в этом отделении стикер для оплаты! Парень на ресепшене быстро принял, объяснил, как пользоваться, и без навязывания дополнительных услуг.

Источник: Google

★ 5

В банке у меня открыт вклад, периодически захожу проверять, как начисляются проценты, и беру справки. Всегда довольна посещением, консультанты работают быстро и четко, не задают лишних вопросов и не просят дополнительных документов. Очередей обычно не бывает, но я в целом стараюсь не приходить в час пик

Источник: Google

★ 5

Мне всё очень понравилось! Сотрудники были очень отзывчивыми и внимательными.Было приятно находиться в таком коллективе.Рекомендую посетить этот банк

Источник: Google

★ 5

Здорово что альфа банк постоянно повышает профессиональную подготовку кадров. Этот офис демонстрирует высокий уровень обученности сотрудников. И не важно к кому на прием ты попадешь. Они все универсалы, а уровень знаний каждого позволяет отлично работать

Источник: Google

★ 5

Пришёл забрать документы по своим счетам, и был приятно удивлён, что всё могли сделать на месте, без предварительного заказа. Это сэкономило мне кучу времени) Визит прошёл в дружелюбной атмосфере) Такие мелочи делают обслуживание по-настоящему качественным и комфортными) Лучшее отделение Альфы!

Источник: Google

★ 5

Очень нравится коллектив, вежливые отличный дрес-код, машину можно спокойно припарковать, услуг много, девчонки быстро работают, улыбаются, аш настроение поднимается сразу).

Источник: Google

★ 5

Хорошее и современное отделение. Именно тут мне помогали открывать кредитную карточку. Что отмечу, так это сотрудники были максимально вежливые исходу подсказали, куда мне идти. Консультирование проходило в неформальной обстановке , поэтому банк меня и зацепил, условия тоже хорошие, не придраться)

Источник: Google

★ 5

Здорово что банк так хорошо готовит кадры для работы с клиентами. В этом банковском офисе например отличная команда. Подобраны идеально, дополняют друг друга. При этом все они универсалы, что позволяет работать гораздо быстрее и как следствие очередь идет живо

Источник: Google

★ 5

Оформлял на днях кредитную карту. Особенно радует, что не нужно ждать в долгих очередях, и все делается быстро. В каждый раз когда ходил к ним я был уверен в надежности и профессионализме сотрудников, что создает положительное впечатление о банке

Источник: Google

★ 5

Мне понравилось отделение. Помогли решить быстро мои вопросы, еще бы отметила что есть много банкоматов и расположение удобное.

Источник: Google

★ 5

Ни разу не приходилось сталкиваться с тем, что нахамят, нагрубят или ещё что. Всё спокойно можно решить и уточнить)

Источник: Google

★ 5

Для моего ИП лучше банка не найти.
Регалась с ним, и потом счёт тут открыла.Мне все нравится,условия простые и честные. Возможно что есть тарифы дешевле,но качественнее едва ли. Поэтому я тут и не ищу другого.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Гулял тут недалеко, увидел эмблему банка и вспомнил, что хотел сделать карту, а то мой банк треплет нервы. Заявку приняли быстро, по итогу перешел на альфу и ничуть не жалею, тут шикарные кешбеки и красивые сотрудницы)

Источник: Google

★ 5

За 20 минут прошло обслуживание в банке с целью открытия вклада. Понравилось что вклад застрахован и государство гарантирует его сохранность.

Источник: Google

★ 5

В часы пик народу немало, несмотря на это большое количество посетителей банковские служащие быстро принимают и процесс обслуживания не занимает у меня много времени. Консультировали меня недавно в течении 20 минут по поводу открытия накопительного счёта

Источник: Google

★ 5

Думала пэй-стикер мне ни к чему, но сотрудница альфы убедила оформить – бесплатный при моих тратах, и удобно… Я теперь думаю – и как я раньше без него обходилась?))

Источник: Google

★ 5

Обслуживание быстрое, за этим сюда хожу. Да и специалисты всегда знают ответы на мои вопрос, нет такого, чтоб рассказывали одно, а по факту вышло другое.

Источник: Google

★ 5

Первый банк где не говорят, делайте все сами на сайте, в отделениях можно только карту забирать...обслуживание на твердую 5 и в этом отделении и в целом у банка, обсуждают с вами любой вопрос.

Источник: Google

★ 5

Два года назад оформили с женой автокредит в одном из не очень известных банков. Потом ставки упали, а у нас так и осталась по договору. Консультировались в банке по рефинансированию. Все четко рассказали, посчитали. Переоформление быстро сделали. Обслуживание отличное!

Источник: Google

★ 5

Благодарен персоналу Альфа-банка за помощь при оформлении кредитной карты, которая год без процентов. Не думал, что условия по беспроцентного периода могут быть такими выгодными и простыми для понимания)

Источник: Google

★ 1

С нотариально заверенной доверенностью сходила чтобы получить выписку по закрытому счету.Провели к сотруднику Алексею(единственный по бизнесу в отделении).И начался кошмар.Сказал,что выписки там не делают,но попробует нам помочь.Целых 2 часа ему по телефону консультировали на ноуте что и как тыкать,нде искать.Потом предложили прочитать доверенность,есть ли там пункт,что имею право по закрытому счету заказывать выписку.Не нашли,отказали.🤣Благо директор был неподалеку,зашел с паспортом.Алексей все на телефоне.Счет на оплату
пошлины сам не смог сделать.это тоже пошагово обьяснили. Сдерли с нас 2 тыс.,так еще надо ждать 10 рабочих дней.Вот тебе и Альфа банк.ужас

Источник: Google

★ 1

Это отделение не работает, закрыто, разбитые стекла на входе.

Источник: Google

★ 5

Получил кредитные каникулы с помошью хорошо подготовленного сотрудника данного офиса. Он мне хорошо помог. Спасибо, буду рекомендовать офис всем.

Источник: Google

★ 1

Ужасный банк ,неквалефицировыный персонал пожилого человека продержали более 3 часов не могли подготовить документы для выдачи денег за умершего родственника или специально мариновали чтобы нервы не выдержали.

Источник: Google

★ 1

Меня загрузили своей рекламой, а мне нужно было узнать адрес офисов по обслуживанию физических лиц. Так и не дождалась ответа оператора.

Источник: Google

★ 1

Огромная очередь... Сидим час, чтобы просто получить дебетовую карту....

Источник: Google

★ 5

С кредитом вообще не прогадал, на удивление все прошло достаточно быстро и комфортно для меня. Понадобился только паспорт для оформления. Представитель банка подробно меня проконсультировал по условиям и уже через пару дней деньги пришли

Источник: Google

★ 5

Быстро, грамотно, удобно и рядом с домом. Менеджер отделения помогла мне разобраться со всеми возникшими вопросами по веб версии. Она объяснила меня как ей пользоваться, где нужный раздел. Всего за 10 минут все понял, спасибо)

Источник: Google

★ 5

Я с Альфа-банком уже больше 4х лет и из раза в раз все лучше. Недавно приходил в это отделение чтоб закрыть пару счетов. которыми не пользуюсь. И как всегда сотрудники не подвели. Представитель банка сделал все в лучшем виде минут за 5. Спасибо!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Долгое ожидание, думал в сбере дольше всего, но 50 мин в очереди это перебор

Источник: Google

★ 5

Компактное отделение банка, есть банкоматы, сотрудники, вроде как, работают оперативно. Внутри чисто и приятно.

Источник: Google

★ 3

Зашёл в середине знойного дня после Городского сада и ,,Читай-города,,. Хотел в тихом дворике спрятаться и переждать 28 градусов Цельсия и порадовался за заботу хозяев ,,Альфа-Банка,, о своих служащих и, ничего не подозревающих, клиентах...Кондиционерный эпатаж, шквал и комфорт!...

Источник: Google

★ 4

Хороший банк, удобно расположен, грамотный персоонал!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Всё норм - исправляются если что не так

Источник: Google

★ 5

Часто много людей, но быстро и вежливо обслуживают, есть 4 банкомата в вестибюле.

Источник: Google

★ 5

Относительно новое отделение, но очень удобное. Всё быстро (скорость зависит от вашего умения объяснять сотрудникам, чего вы хотите) Сбербанку в пример!!!

Источник: Google

★ 5

Удобное месторасположение, хорошее обслуживание.

Источник: Google

★ 5

Пришёл с проблемами, вышел без них,отличный персонал и сервисное обслуживание. Очень доволен

Источник: Google

★ 4

Раньше успешно брал кредит в этом банке, но больше не буду. Проценты большие.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google