★ 5

решила оформить премиальную карту, привилегии по поездкам и страхованию оказались действительно полезными

Источник: Google

★ 5

Быстро видали карту, объяснили все условия. Приятно, что не пришлось ничего ждать

Источник: Google

★ 5

В банке вообще не банковская обстановка, но из-за этого только комфортнее.Консультантов много,поэтому очереди не частое явление в этом филиале

Источник: Google

★ 5

Специалисты работают профессионально, дают полезные рекомендации и помогают с выбором подходящих услуг.

Источник: Google

★ 5

Сотрудники здесь всегда вежливые. У меня не было проблем с этим банком. Все понятно и просто. В отделении удобно и приятно. Спасибо что мне когда-то его посоветовали)

Источник: Google

★ 5

Удобное отделение, и для ожидающих, и для тех, кто обслуживается у операционистов, удобные стульчики, и сам дизайн офиса приятный, не раздражает глаз. По услугам здесь много всего делают, я приходила за справками по своим счетам, 3 минуты и справки у меня 👌🏻

Источник: Google

★ 5

На мой взгляд банк действительно старается создать комфортные условия для своих клиентов. Единственный недочёт, конечно, это большой поток посетителей. Но очередь движется быстро, не приходится долго сидеть ждать, поэтому я советую отделение.

Источник: Google

★ 5

Способы общения с банком самые разные, мне вот нравится ходить в отделение. Там много узнать можно про то же общение с банком и способы связи с им

Источник: Google

★ 5

Очень довольна, что выбрала Альфа Банк для самозанятого. 6% налоговая ставка для работы с юрлицами это реально выгодно. Бонус в 10 000р помогает снижать ставку. Для меня это огромная экономия. Налоги плачу только с доходов по чекам, а всё остальное не обложено.

Источник: Google

★ 5

Пришла за консультацией по вкладам, ожидала кучу сложных терминов, но сотрудник объяснил все простыми словами. Рассказал про проценты, показал удобные варианты, оформил быстро. Теперь точно знаю, что выбрала лучший вариант!

Источник: Google

★ 5

Персонал готов объяснять и оформлять нужные клиенту продукты. Есть даже кофе с автоматом. О комфортных местах ожидания в альфабанке тоже позаботились

Источник: Google

★ 5

Обычное банковское отделение, для меня хороший показатель,это приветливые сотрудники, которые знают зачем они пришли на свою работу и в чем собственно эта работа состоит. Здесь все сотрудники с хорошей подготовкой, поэтому я без опасений прихожу, потому что знаю,что в итоге получу хорошую и качественную услугу

Источник: Google

★ 1

Отделение с некомпетентными сотрудниками!

Источник: Google

★ 5

Обращалась в четверг с потерявшимся переводом. Деньги нашлись, на счет зачислены, на все потребовалось не больше 15 минут, вот это я понимаю, отличное банковское обслуживание 👌

Источник: Google

★ 5

Офис меня привлек год назад своим обслуживанием. Я случайно тут оказалась и вот как год уже являюсь верным его клиентом. Меня тут узнают, сотрудники не меняются. Они очень четко работают, всем помогают. Обслуживание идет быстро, никто не тупит.

Источник: Google

★ 5

За парковку рядом с отделением большой плюс, место к тому же там всегда есть. Очень удобно, спасибо.

Источник: Google

★ 5

Сегодня настроила платежи через мобильное приложение. Сотрудники помогли настроить быстро и без проблем.

Источник: Google

★ 5

Оформил заявку на кредит для покупки машины. Процесс прошел быстро. Сотрудники были вежливы.

Источник: Google

★ 5

Жена мне сказала перейти на премиальное обслуживание, мол больше выгоды да и с моими доходами уже неприлично пользоваться обычным тарифом)) с условиями ознакомился в отделении банка, узнал что помимо основных плюшек у меня ещё и менеджер будет))

Источник: Google

★ 5

Сюда удобно приходить, чтобы решить любые вопросы. В прошлый раз оформляла карту, всё прошло безупречно: сотрудники вежливые, всё быстро объясняют

Источник: Google

★ 5

Замечательная работа персонала, обслуживание выше всяких похвал, интересующие вопросы можно задать, всегда ответят

Источник: Google

★ 5

Отделение нового формата, комфортно и приятного общаться с сотрудниками, без этих окон. Добавляю балл за чистоту в зале и приятную зону ожидания, приятно находиться

Источник: Google

★ 5

Случайно заблокировала карту, но сотрудники быстро среагировали и помогли восстановить доступ, установив дополнительную защиту на будущее.

Источник: Google

★ 5

Беседа была исключительно,по делу, без лишних разговоров о дополнительных услугах. Приятно удивлена отсутствием навязчивого маркетинга.

Источник: Google

★ 5

Оформляла кредит на моцик. Думала, займёт кучу времени, но тут всё настолько оперативно сделали, что я сама не заметила, как вышла уже со всем готовеньким. А ещё оформили страховку без лишних вопросов.

Источник: Google

★ 5

Удобное отделение, обслуживание тут тоже хорошее, много раз и карты оформляла и кредиты именно через это отделение, так что думаю сюда можно приходить по любым вопросам, во всем помогут, решат!

Источник: Google

★ 5

Несколько раз персонал в Альфа банке помогал мне разобраться с любыми вопросами. Сложности иногда бывают, но решения всегда приходят быстро. Сотрудники тут всегда невероятно внимательно к моим проблемам, что очень приятно

Источник: Google

★ 5

Отличный офис прям на первомайской. Он довольно небольшой,но удобный,все хорошо организованно.
Когда я пришел-посетителей практически не было,а сотрудников было довольно много. Редко такое встречаю,сразу приняли.

Источник: Google

★ 5

Очень классно то, что местные работники прекрасно справляются с работой. Они не спешат, все хорошо рассказывают. Причем все подробно и честно. Видя такое отношение народ с удовольствием посещает этот банковский филиал. И я в том числе)

Источник: Google

★ 5

Дебетовой картой я довольна. Мне всё нравится и особенно кэшбэк) Когда выдавали в филиале на Парковой подробно рассказали про него. Как и где смотреть и выбирать категории и все остальное. И приложение помогли установить ещё

Источник: Google

★ 5

Отделение хорошее, в плане парковки особых проблем нет. Приезжаю в разное время, консультанты на месте, услуги в полном объеме оказывают.

Источник: Google

★ 5

Офис что надо и сотрудники понравились, быстро нашли мне подходящий и ВЫГОДНЫЙ для меня тариф по вкладу. Очень довольная. Вклад открыла в какой-то степени не только по причине выгоды, а также и из-за вовлеченности сотрудника, который меня обслуживал.

Источник: Google

★ 5

Заметила, что в офисе всегда убрано, это касается не только мест ожидания, но и рабочих столов, где ты сидишь с менеджером. У них тоже нет ничего лишнего, удобно расположиться и чувствовать себя комфортно.

Источник: Google

★ 5

Долго выбирал для себя банк, в котором открою вклад. Искал прежде всего по выгодности, то есть тот, где выше процент. Нашел такое предложение в альфе. В филиале на Парковой поговорил со специалистом банка. Мне на примере показали какого срока какой доход. Выбрать было не трудно)

Источник: Google

★ 5

очень оперативно снял деньги с накопительного счета, не без помощи менеджера естественно, заняло все минут 20, вообще отлично

Источник: Google

★ 5

Не смог приложение переустановить , прошел в отделение, помогли , настроили , все теперь работает.
Большое спасибо Катерине , чудесная девушка , рекомендую банк

Источник: Google

★ 5

Дебетовая карта АльфаБанка мне очень нравится. Бесплатное обслуживание, возможность копить кэш бэк за покупки и удобное мобильное приложение. Менеджер помогла разобраться со всеми преимуществами карты. Не отпустили меня, пока я все до конца не поняла

Источник: Google

★ 5

Хочу отметить ответственную работу сотрудников Бутовского отделения Альфа-Банка. Потеряла карту, пришла с этим в отделение. Карту заблокировали, оперативно завели новую, успокоили, что все денежные средства в сохранности

Источник: Google

★ 5

Отделение без сюрпризов. Удобное вполне, есть где припарковаться. Места внутри тоже хватает. Нет тесноты и люди друг другу не мешают. была тут с вопросом про депозит, вроде как у Альфы сейчас высокий процент. Работница Евгения провела со мной 20 минут. Все подробно рассказала.

Источник: Google

★ 5

Видно,что банк крутой и современный,он меня приятно удивил недавно,так как понравилось обслуживание. Ремонт красивый и персонал работает грамотно и быстро,осталась довольна.

Источник: Google

★ 1

Сотрудники не обращают на тебя внимание,занимаются своими делами,такое ошущения что им всё равно,нечего не решили,тогда зачем мне стат клиентом альфа банка?

Источник: Google

★ 5

Мне понадобился кредит и тут помогли его взять. Сотрудник банка был вежлив и ответил на все мои вопросы. Я получил одобрение на сумму какую и хотел. Спасибо вам.

Источник: Google

★ 5

Нормальное место, удобно тут бывать, я рядом живу. Всегда когда прихожу получаю то, что ожидаю. Ребята тут молодцы, отлично справляются с работой. Про дебетовку всё подробно рассказали и не забыли уточнить про кэшбэк. Его много и он разный, в этом сам я бы долго разбирался)

Источник: Google

★ 5

Понадобился кредит и тут мне с этим помогли.Менеджер банка хорошо меня проконсультировал,рассказал о процентах и после одобрения помог все оформить.Само отделение мне понравилось, тут есть комфортные зоны для ожидания,кулеры с водой и классный дизайн

Источник: Google

★ 5

Обслуживанием я доволен, потому что каждый сотрудник тут работает как надо) Хожу сюда давно ,но любимчиков нет, потому что все тут хорошие. Стараются всегда все сделать как можно лучше.

Источник: Google

★ 5

Кеш бэк по кредиту стал для меня открытием. Очень повезло с менеджером Альфы, который помогал с расчетами просто и оперативно, как я люблю)

Источник: Google

★ 5

В отделении есть и банкоматы и сам офис, я пользуюсь всем. В общем я обслуживанием в Альфа банке довольна! Тут не в коем случае не забьют на ваши проблемы и вопросы, их тут правда решат, это прям база.

Источник: Google

★ 5

Нужно было оформить карту, долго была клиенткой другого банка,боялась,что мне тут обслуживание и карта, не понравятся,но меня всё устроило. Девушки отзывчивые и добрые, внимательные к каждой просьбе.

Источник: Google

★ 5

Первый раз был в отделении Альфа банка. Красивый офис у них, чисто и мебель хорошая

Источник: Google

★ 5

Я прихожу в отделение банка два раза в месяц. Операции бывают разные, от простых консультации до помощи по интернет банку. Часто попадаю, когда работает Екатерина, с кудряшками) Очень толковая девушка

Источник: Google

★ 5

Забирала тут платёжный стикер. Было приятно общаться с умным и толковым сотрудником. Мне достаточно быстро рассказали куда его клеить, как им пользоваться и в целом о нем. Причём в очень сжатом формате, я времени не потеряла вообще

Источник: Google

★ 5

Приходя сюда я погружаюсь в деловую но дружелюбную обстановку . Тут по настоящему хорошо обслуживают. Мне за 15 минут рассказали все что я хотела бы знать относительно кредита . Было много полезного и того, чего на сайте не нашла . Все нюансы и детали. Ничего не скрыли .

Источник: Google

★ 5

Для запроса и одобрения кредитки мне не пришлось выходить из дома даже, все дистанционное и удаленно. На их сайте сделал заявку, где указал желаемый лимит. Далее со мной связался специалист. В результате мне все одобрили, потом просто пришел сюда за картой. Офис рядом с домом, был там не раз, все ок.

Источник: Google

★ 5

Попросил помощи сотрудника, нужно было кое-что в банкомате. Девушка сразу откликнулась и помогла, хорошо что спросил, иначе мог бы ошибиться и потерять деньги.

Источник: Google

★ 5

По поводу получения кредита я без размышлений пришла в альфа банк. заранее уточнила на сайте условия и примерно поняла на какие проценты могу рассчитывать. в офисе с сотрудником провели более детальный подсчет и сформировали запрос. после одобрения мне осталось лишь получить карту с суммой кредита .

Источник: Google

★ 5

Отделение на Парковой самое родное. Мне здесь каждый сотрудник как друг уже) Ребята и девчата стараются, делают так, чтобы клиент быстро получил желаемое. Места в офисе не очень много. Если собирается очередь, бывает немного душно.

Источник: Google

★ 5

Очень компактное и уютное отделение. Всегда есть место присесть и подождать своей очереди. Провела не очень много времени тут но смогла за короткое время узнать про вклад все что хотела.

Источник: Google

★ 5

Много раз была тут, хорошее отделение. Расположение супер, рядом много транспорта самого разного, добраться не проблема вообще. В последний раз заходила с вопросом по кредитке. Очереди не было почти, сказка. Проблему мою решили быстро и еще много чего подсказали

Источник: Google

★ 5

Круто выдали кредит и процент отличный.Не говоря о сроке.Оформляла тут.Все получилось круто.

Источник: Google

★ 5

Отделение мне как родное за то время, что я тут обслуживаюсь. А это уже три года. Персонал прогрессирует в части обслуживания и сервиса. Меня все устраивает.

Источник: Google

★ 5

Пускают с животными, это видно по фото собачки при входе. Оказывается, это реальная собака из приюта, узнала у сотрудника. Посещение прошло на позитивной ноте, без нервов и спешки)

Источник: Google

★ 5

"Стильно, модно, молодежно". Правда понравилось как выглядит отделение внутри, нечто новое и красивое. К работе сотрудников вопросов не возникает, общительные и вежливые. По условиям ориентируют хорошо, рассказывают всё в деталях, даже неудобные моменты.

Источник: Google

★ 5

Хорошо, чистенько, персонал в беленьких рубашечках, вежливо с клиентами разговаривают. Иногда бывает очередь, но ждать долго все равно не приходится. Офис в выходные работает и это большой плюс. Меня устраивает 👍.

Источник: Google

★ 5

Работой сотрудников в этом отделе я довольна. Мне не раз давали тут хорошие советы по разным поводам всегда они помогали мне.

Источник: Google

★ 5

Отзывчивый и приятный персонал работает в этом отделении Альфа банка, вообще думал что они такие только в онлайн поддержке, а на деле еще и в отделениях на высшем уровне обслуживание. Спасибо, вам, буду сюда обращаться теперь чаще :)

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Я уже не раз посещаю это отделение банка, всегда визит комфорно проходит. Не бывало никаких проблем или непоняток. Мне нравится, что все менеджеры приветливые и все подробно объясняют

Источник: Google

★ 1

Все ооочень долго. Сотрудник сидит с одним клиентом и общается с ним на протяжении 40 минут! Как какая-то деловая встреча! Как-то надо уметь организовывать рабочий процесс в зависимости от операций клиентов. Распределять степень вопросов и сложностей операций между сотрудниками. У кого-то дел на пару минут, люди должны сидеть и ждать по пол часа когда их примут.

Источник: Google

★ 5

Был в этом офисе чтоб забрать свой Альфа-стикер. На удивление не потратил на это больше 5 инут. Менеджер, который мне помогал, объяснил как пользоваться приложением, где можно отслеживать кешбеки, активировал мою карту, все это без навязывания и на дружелюбной ноте

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Прекрасная работа менеджеров Вадима и Даниила, здорово сработали в непростой ситуации перевода денег дочке.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Ждать помощи по простому вопросу приходится очень долго. На входе висит объявление о входе в масках, но большинство людей и даже сотрудников -- без масок. Очень неприятно.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Очень долго, работает всего два сотрудника. Решают проблемы по пол часа. Не дождёшься. На входе стоят два работника, скучают. Ничем не могут помочь.

Источник: Google