★ 5

Для пожилой мамы подключили пенсионную карту с бесплатным обслуживанием, объяснили как пользоваться банкоматом

Источник: Google

★ 5

для пожилой мамы подключили пенсионную карту с бесплатным обслуживанием, объяснили как пользоваться банкоматом

Источник: Google

★ 5

Рефинансирование кредита на обучение снизило платеж на 20%, без увеличения срока.

Источник: Google

★ 5

Сначала было неловко, думала спрошу глупость. Но всё восприняли нормально, объяснили спокойно. Теперь точно знаю, что делать дальше.

Источник: Google

★ 5

Хотела отказаться от данной услуги, которую давно не использовала. Пришла в отделение, оформили отказ без всяких "а может все-таки оставим?". Все спокойно, с уважением. Ценю такой подход.

Источник: Google

★ 5

Спокойно общались, *никаких давайте побыстрее* . Чувствовалось, что есть время на каждого

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Возникла задержка платежа ,пришел разобраться .встретили спокойно ,помогли найти решение ,вопрос закрыт .

Источник: Google

★ 5

Когда потеряла карту, думала, придется долго ждать. Но мне все оформили за пару дней и объяснили как пользоваться временным номером.

Источник: Google

★ 5

Платежный стикер всегда со мной. Менеджер показал куда прикрепить и как подключить. Удобно очень

Источник: Google

★ 5

Сегодня меня здесь обслуживала сотрудница Марина, очень приятная и грамотная девушка. Побольше бы таких сотрудников в целом в сфере обслуживания

Источник: Google

★ 5

Часто кладу деньги на карту в этом отделении. Тут всегда чисто, и персонал вежливый, приятно заходить.

Источник: Google

★ 5

Оформила карту с кэшбэком-каждая покупка теперь возвращает часть денег. Пользуюсь с удовольствием!

Источник: Google

★ 5

Пришла в Альфа-Банк, чтобы узнать, как оформить кредитную карту. Проконсультировали подробно, всё объяснили, помогли выбрать подходящий вариант с кэшбеком и сразу оформили. Очень порадовал подход - никаких лишних навязываний.

Источник: Google

★ 5

Получала кредитку в этом отделении — условия понравились, пользуюсь уже несколько месяцев, всё устраивает. Очередей почти не было.

Источник: Google

★ 5

Пришла в отделение с несколькими вопросами по своей карте:хотела поменять лимиты,уточнить по условиям обслуживания и подключить уведомления.Менеджер все объяснил,помог настроить мобильное приложение,показал как отслеживать траты.Удивило,что все заняло мало времени и при этом без спешки-спокойно,с вниманием по всем вопросам.

Источник: Google

★ 5

Открывал счёт в Зеленограде много лет назад. Закрывал сегодня в Клину. Есть с чем сравнить. Клинскому офису пять баллов.
-Внимательны
-Оперативны
-Доброжелательны

Если впредь потребуется снова взаимодействовать с этим банком, то строго через этот офис

Источник: Google

★ 5

Недавно зашла в отделение Альфы, и всё понравилось. Хоть и пришлось немного подождать из-за очереди, меня обслужили вежливо и быстро. Карту можно сразу же получить на месте.

Источник: Google

★ 5

В А-банке посоветовали скачать приложение, чтобы следить за расходами, как-то раньше все в банке решала. Получение карты прошло легко и непринужденно))

Источник: Google

★ 5

Здравствуйте. Сегодня в данном отделении Альфа Банка подобрали программу для ипотеки, все понятно и удобно рассчитали. Хотелось бы отметить профессионализм специалистов и комфорт при осуществлении сделок в данном офисе.

Источник: Google

★ 5

Мне удалось подключить автоплатежи .Менеджер подробно объяснил ,как работает услуга и помог с настройками .

Источник: Google

★ 5

Это отделение находится в удобном месте. Я пришла сюда без записи и открыла счёт за 20 минут. Сотрудники были очень внимательными и вежливыми, они не торопили меня. Я советую это отделение всем, кто не любит ждать!)

Источник: Google

★ 5

У меня была маленькая проблема- нужна была справка по кредиту. Всё решилось за 5 минут , ушла оттуда довольной. Очень приятно, когда так быстро помогают

Источник: Google

★ 5

Просторный офис, удобное расположение и приятная атмосфера. Обращалась по вопросу депозита, все объяснили доступно

Источник: Google

★ 5

В мобильном приложении возникли сложности с настройкой платежей. Пробовала решить вопрос самостоятельно, но безуспешно. Сотрудники отделения объяснили пошагово, как настроить оплату, и теперь все работает отлично. Приятно, когда тебе готовы помочь в любой ситуации.

Источник: Google

★ 5

Недавно посетил отделение Альфа-Банка на улице Маркса. Остался доволен обслуживанием: сотрудники прям здесь на высшем уровне, помогли быстро оформить дебетовую карту. Рекомендую!

Источник: Google

★ 5

Отделение мне нравится, круто то что электронная очередь есть и персонал хороший, который совсем поможет разобраться и подскажет как были в любых ситуациях.
Альфа-Банк крутой!

Источник: Google

★ 5

Сотрудники всегда помогают быстро и профессионально, в любых ситуациях разбираются быстро. Филиал вообще недалеко от моего дом, так что нашел здесь для себя одни преимущества

Источник: Google

★ 5

Кредит чтобы получить особо и напрягаться не стоит. С паспортом подал запрос и вскоре мне прилетело одобрение. К сожалению немного сумму срезали, но не беда, и этого хватит)

Источник: Google

★ 5

Мне рекомендовали кредитку альфы. Получить ее оказалось просто. По паспорту и все. Никого не интересовало подтверждение дохода) Лимит банк одобрил высокий. 180 к на первое время)

Источник: Google

★ 5

Помещение достойное, поэтому легко справляется банк с людьми в час пик, никто ничего не толкает, всем место есть, чтобы заняться решением вопроса

Источник: Google

★ 5

Зашла в Альфа-Банк, чтобы оформить кредит на поездку. Сотрудник помог мне подобрать лучшие условия и ответил на все вопросы.

Источник: Google

★ 5

Мне помогли с подключением кэшбека на карту. Менеджер всё объяснил, помог выбрать категории для повышенного возврата и настроил мобильное приложение

Источник: Google

★ 5

Решила сменить мебель в квартире и подсчитав накопления,поняла что не вывезу. И как говорится кредит мне в помощь. Внимательно изучила кто что предлагает и оформила в итоге тут. Тут мне по паспорту одобрили нужную сумму. Все получилось быстро.

Источник: Google

★ 5

Был кредит срочно нужен и в паре банков мне отказали. Без особой надежды сюда пришел а тут на удивление все одобрили. Причем быстро и при предъявлении паспорта.

Источник: Google

★ 1

банкомат съел 3 купюры, не зачислив средства на счёт. Звонок на горячую линию не дал результата, персонал отделения оформил жалобу, но не потрудился принести извинения.

Источник: Google

★ 5

Отличный офис Альфы, я тут часто бывала раньше, сейчас могу все через приложение решать, но если надо будет — обязательно выберу его.

Источник: Google

★ 5

Отличный филиал, оформлял автокредит, не думал, что все так хорошо организовано. Консультируют
отлично, информации выдают просто море, по тарифам и по дополнительным услугам ничего не навязывают. Офис расположен удобно, по графику работы для меня нормально, консультанты понравились.

Источник: Google

★ 5

Классный банк. Первый мой визит сюда был связан с получением кредита на крупную сумму. Узнавала условия и сравнивала с другими. Выяснилось что в Альфе они лучшие

Источник: Google

★ 5

Топ отделение. Получил кредит по паспорту и без всяких справок здесь. Заняла процедура получения всего минут 30. А сумму одобрили в полном объëме мгновенно.

Источник: Google

★ 5

Классные сотрудники, хотят помочь и это видно, мне даже предложили открыть стикер, чтобы больше карты я не таскал с собой

Источник: Google

★ 5

Оформила карту за 10 минут всего, быстро и классно. Офис просторный, банкомат работает без сбоев. Хорошо работают ребятки)

Источник: Google

★ 5

Современный и надёжный банк. Радует что есть где с комфортом подождать свою очередь и сервис не плохой

Источник: Google

★ 5

Вместе с обычной картой консультант оформила ещё и виртуальную карту для онлайн-платежей. Оформление заняло всего пару минут. Удобно, что ею можно пользоваться сразу и не ждать физическую карту.

Источник: Google

★ 5

Пожалуй единственный банк который со временем стал внушать мне доверие. Отлично подобрать и персонал, и услуги хорошие тут навязчивые , очень грамотный все таки ещё и персонал)

Источник: Google

★ 5

С сыном решили что ему пора уже иметь карту. С наличкой проблем много. Пришли сюда за картой и получили быстренько. А ещё к ней дали наклейки.

Источник: Google

★ 5

Этот офис знаю давно. Причём впечатления от него самые положительные. Не раз была с вопросами или проблемами. Всегда получала помощь или совет. Однозначно буду и в дальнейшем пользоваться услугами этого отделения. Раз уж тут с персоналом возникла химия) Если серьёзно ребята молодцы. Все без исключения.

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение, в него я прихожу как минимум 2 раза в месяц, снять и положить деньги и иногда с менеджером пообщаться)

Источник: Google

★ 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднице Алене, она очень помогла мне касательно кредитной карты, разъяснила все подробно. Комфортное общение и приятное девушка.

Источник: Google

★ 5

Понравилось обслуживание в этом филиале. Открывала вклад, и весь процесс занял буквально 10 минут. Сотрудники внимательные, сразу видно, знают своё дело.
Объяснили всё предельно ясно

Источник: Google

★ 5

Могу даже порекомендовать этот офис к посещению. Был тут несколько раз при оформлении своего первого кредита. Персонал вежливый и мне понравилось что никто не пытается меня обмануть или утаить инфу от меня

Источник: Google

★ 5

Офис Альфа банка по многим критериям мне понравился, сотрудники стали намного квалифицированней, реально отлично работают и быстрее обслуживать стали, мне подобрали нужный продукт, то бишь вклад под 18 процентов годовых, без снятий и внесения средств, с учетом всех моих пожеланий, отличные условия ожидания в очереди, удобно, хоть все же очередь есть, и бывают немалые, обслужат всех

Источник: Google

★ 5

Захожу сюда регулярно ,чтобы снять деньги или пополнить счёт. Банкоматы всегда работает без сбоев ,и наличии тут есть даже если снимаешь крупные суммы. Персонал в отделе дружелюбный ,всегда можно рассчитать на помощь ,если возникает вопросы .Нравится, что здесь нет хамства, а обслуживание всегда на высоте.

Источник: Google

★ 5

Я специально выбирала это отделение, потому что от друзей услышала, что они очень довольны обслуживанием. Действительно, офис отличный. Удобно расположен. Персонал вежлив, внимателен, готов помочь, общаются не надменно. Почти нет очереди. Чисто и опрятно в офисе. Я своим посещением довольна.

Источник: Google

★ 5

Приличное отделение с высоким качеством обслуживания. Потеряла кредитку и сразу сюда. Моментально заблокировали карту и выдали новую. Очень оперативно, никаких промедлений. Тут очень толковые ребята работают. Спасибо им за помощь и оперативное решение моего вопроса. Смело могу рекомендовать данный офис.

Источник: Google

★ 5

Обслуживание в этом офисе Альфа Банка прошло на высшем уровне.
Сотрудники вежливые, готовые помочь разобраться с любым вопросом. За 15 минут я получила все необходимые консультации.
Рекомендую данное отделение!

Источник: Google

★ 5

Красиво, удобно добираться, и персонал замечательно работает. Банкоматы даже ночью в рабочем состоянии, красота и комфорт для клиентов)

Источник: Google

★ 5

Оформила себе дебетовую карту и она супер! В отделении не было много народу и мне практически сразу помогли. Менеджер дал консультацию по ней и всё оформил. Обслуживанием осталась довольна 👍

Источник: Google

★ 5

Часто посещаю именно это отделение, так как расположено именно со станцией и это для меня очень удобно. Бывает, что некоторое время приходится ждать, но сотрудники стараются, не просто выслушают и отмахнутся, а всегда помогут. У банка появляются новые предложения и сотрудники всегда не навязчиво мне их предлагают.

Источник: Google

★ 5

Хорошее расположение банка в торговом центре .Стараюсь все вопросы решать в приложении, но иногда требуется очная консультация. Здесь всегда помогут, сотрудники компетентные. Помогли открыть вклад и на выгодных условиях вложить средства. Банк динамично развивается радует новыми предложениями.

Источник: Google

★ 5

Была на получении карты. Общение было вежливое, выдача быстрая. Народу в банке не очень много, нет огромных очередей и неразберихи. Внутри очень классно, над дизайном работали разбирающиеся в этом люди.

Источник: Google

★ 5

Уютное отделение с хорошим сервисом. Пришла получить дебетовую, всё сделали очень быстро. Очереди не было, поэтому меня обслужили быстро. Сотрудники вежливые и внимательные, объяснили все условия использования карты и ответили на все мои вопросы

Источник: Google

★ 5

Получила консультацию по вкладам. Менеджер помог во всём разобраться, расчитал выгоду и подсказал как его открыть. Все прошло здорово.

Источник: Google

★ 5

Офис хорош. Работают сотрудники высокого уровня. Все проблемы решаются быстро, на вопросы отвечают полно, дают личные рекомендации. Так что стоит отметить пользу данного места. Вполне отвечает всем предъявленным требованиям

Источник: Google

★ 5

Удобное расположение этого отделения. Есть современные банкоматы, комфортные места для ожидания и конечно условия.

Источник: Google

★ 1

одна звезда чисто из жалости

Источник: Google

★ 1

карты уверяли что все открыто по факту ехал 30 минут ради посмеяться

Источник: Google

★ 1

«Посчастливилось» зайти в отделение этого банка-хотела оформить кредитную карту.Однако со мной даже не поздоровались,две сотрудницы посмотрели равнодушно и дальше о своем разговаривали.На просьбу помочь завести карту сказали смотрите в приложении.Больше ни ногой!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Ох, как много было негативных эмоций во время посещения отделения, но напишу основное. ОЧЕРЕДИ, огромные беспорядочные очереди, менеджеры берут первым того, кого им проще обслужить (в силу своей квалификации), а квалификация у менеджеров крайне низкая. Вот и сидят клиенты в очередях до и после закрытия офиса. Хорошо хоть не выгнали по окончанию рабочих часов. Была готова и к этому, просидев пару часов и насмотревшись на этот хаос и безразличие менеджеров. Кстати, с каждым клиентом менеджеры проводят не менее 40 мин, видимо, также в силу своей низкой квалификации и/или мотивации. В общем, стыд и срам такому известному банку

Источник: Google

★ 1

Хотела получить карту, операторы есть. Но видимо не для посетителей. Ходят туда сюда. В зале одна работала. На меня ни кто внимания не обратил, рядом сидела женщина. Вот ее обслужили сразу, а мне сидите ждите, не известно чего. Отношения к посетителям отвратительное.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google