★ 5

всё помогли, хороший банк.

Источник: Google

★ 5

Сбер итс москов офицал бэнк он зелёни

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Указанный телефон не существует. С офисом банка связаться нет возможности, дистанционно оператор не решает никакие вопросы. Мне надо было получить зарплатную карту в данном отделении. В приложении написано что карта доставляется к месту, однако так же написано что карту можно получить 14.10. Связался с оператором 15.10 и спросил есть ли смысл ехать в отделение за картой и находится ли она там в данный момент, на что оператор ответил, что он видит тоже самое, что у меня в приложении. То есть понимай как хочешь толи карта доставляется к месту толи она уже на месте и ее можно получить. 🙉 Соответственно мне лично надо ехать в отделение и узнавать там ли карта и можно ли ее получать. А если ее не окажется и она все еще доставляется, то мне всего лишь принесут извинения за доставленное неудобство в лучшем случае. Активировать карту через приложение невозможно, так как нет такой функции. Оператор посоветовал ждать смс сообщение, которое приходит с большим опазданием.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 2

Источник: Google

★ 4

Из советского прошлого

Источник: Google

★ 3

Бесконечные очереди напрягают. Так в целом обслуживание неплохое .Внутри сделано всё по современному.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

Вроде народу мало, но операционисты сидят и по 10 минут в носу ковыряют после каждого клиента, поэтому всё происходит довольно долго. При перевыпуске карты пытаются впихнуть и страховки и кредиты, что занимает много бесполезного времени....

Источник: Google

★ 3

Добрый день! Твёрдая 3, а это уже приятно, что помещение просторное и светлое, однако проводить сделку по приобретению недвижимости совсем не комфортно. Согласен с отзывами о впаривании дополнительных услуг не имеющих отношения к ипотечной сделке. Ни кофе ни чаю ни переговорки не предлагают (экономия на клиентах). Персонал приветливо улыбается только на входе, а далее позитива не ищите. Бесплатной парковки для клиентов нет ((.

Источник: Google

★ 1

Невозможно дозвониться по указанному телефону...

Источник: Google

★ 1

Указанный для связи номер не существует

Источник: Google

★ 4

Очень просторно, но мнемного неудобно ориентироваться

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Указанный телефон не существует

Источник: Google

★ 4

Пришли, чтобы отказаться от городского телефона. Очередь шла быстро, подождали минут 7. Молодой человек работал уверенно, все, что требовалось, объяснил, принял заявление. Все нормально.

Источник: Google

★ 1

Господи, как же тут медленно все! Куча операторов, которые непонятно, чем занимаются! Другие по полчаса с одним клиентом сидят!!!!! Я час ждала, чтобы забрать карту. К сожалению, на работе обязали только в этом отделении ее получать.

Источник: Google

★ 1

Третий час, ТРЕТИЙ, Карл!! Я сижу в очереди, что бы снять денежные средства со счета
Это дно..

Источник: Google

★ 1

обман сплош да рядом некоторый персонал меняется часто явно из за начальства которые уже вросли задом в кресло вообщем 5000 куда то мои ушли так и не пришли ужс.

Источник: Google

★ 3

Очень медленно работают сотрудники

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Отличное место!

Источник: Google

★ 5

Многофункциональный и большой офис Сбера

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Супер!

Источник: Google

★ 1

Абсолютно омерзительный сервис. Сидеть в очереди час, чтобы забрать карту - неприемлемо!!!

Источник: Google

★ 1

Девочки - консультанты без ведома подключают ПЛАТНЫЕ услуги при активации карты! причём делают это очень быстро, не успеешь заметить! А когда задаёшь вопрос, что за услуга и зачем вы её подключаете без моего разрешения, говорят что это стандартная операция! Ужасное обслуживание! Банк падает на глазах!!!

Источник: Google

★ 1

25 января просидела в очереди 2,5 часа!

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Банк не работает а вы придставляете ложную информацию.

Источник: Google

★ 1

Современное здание. Во время ожидания очереди, можно подзарядить телефон на специальных тумбочках... Громадный минус: любят навязывать услуги в которых клиент не нуждается: страхование и кредиты. Например: при получении зарплатой карты, так же впаривают карту моментум-кредит со страховкой и автоплатежем по данной страховке. Т.е. если не пользоваться картой, она не заблокируется как положено через две недели, а сработает автоплатеж с данной карты и автоматом кредитный займ... Будьте внимательны при посещении данного отделения. Смотрите внимательно что подписываете!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

большой

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Очень классное отделение.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

Крайне медленное обслуживание

Источник: Google

★ 5

Сбербанк стал самым современным и эффективным банком. Особенно обращаю внимание на мобильное приложение Сбербанк-онлайн и оплату по двумерному штрих-коду из приложения

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 2

Отделение не самое лучшее. Персонал работает как в замедленном кино.

Источник: Google

★ 4

У вас продаются серебро в слитках?

Источник: Google

★ 5

Единственный банк, где все понятно. Стал таковым постепенно. Единственное мобильное приложение банка, которым пользуюсь. Поскольку тоже просто и понятно…

Источник: Google

★ 1

Сегодня получала новую дебетовую зарплатную карту взамен старой, в связи со сменой платежной системы на МИР(работаю в гос.учреждении) в данном отделении. После того как мне выдали карту ко мне подскочила какая то девушка, одетая как сотрудник, спросила есть ли у меня мобильный банк, сказала, что его обязательно нужно подключить прямо сейчас, после чего взяла у меня новую карту, телефон, к которому был подключен мобильный банк старой карты, уточнила есть ли у меня другие карты, привязанные к этому номеру, после чего стала проводить какие то манипуляции с моей картой и телефоном, прикрываясь тем, что это все для подключения мобильного банка, и нужно сделать прямо сейчас. После всего этого через некоторое время мне поступила зарплата, на старую карту, сразу же после этого минута в минуту поступил звонок, я взяла трубку, робот сказал, что это сбербанк и моя карта заблокирована и мне необходимо позвонить по номеру, который он продиктовал. Я перезвонила, голос представился сотрудником Сбербанка, сообщил, что мне необходимо предоставить свои конфиденциальные данные для подтверждения личности. После этого с меня списали довольно значительную сумму (более 20 т.р.).

Я пыталась звонить по телефону поддержки клиентов банка, но там мне отказали абсолютно в любой помощи, хотя сейчас уже я понимаю, что в ограниченное время ситуацию можно было решить, мне же сказали, что разговаривать со мной смысла нет и чтобы я обращалась только в полицию. Не снимая с себя ответственности за излишнюю доверчивость, хочу обратить внимание на две вещи: во-первых, отказ поддержки попробовать предпринять хоть какие-то действия в первые минуты после мошенничества и полное игнорирование и второе - факт визита мной в отделение, загадочные манипуляции сотрудницы банка с моей картой и телефоном вкупе с расспросами о других счетах и получение мной звонка от мошенников буквально в то же время, что и поступление денег - никак не может быть совпадением...

По данному факту мною составлено заявление в полицию, где помимо факта мошенничества обязательно будет указано участие сотрудников данного отделения в сегодняшних событиях, как и отказ службы поддержки банка предпринять действия для противодействия мошенничеству.

Источник: Google

★ 1

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Получила карту с кучей услуг, которыми не пользуюсь. Отказов не понимают, складывается впечатление, что набирают смазливых девочек (на будущее, не можете договориться - зовите управляющего). Отключить все можно через кол-центр, но не в самом банке. Нет стоянки для велосипедов. Не хочешь что-то подключать? - здесь тебе подключат. Приехала в свой сбербанк на районе - отключили все без проблем, а в чем проблема все сразу в одном месте сделать? - отвратительно, потратила свое время. Спасибо банк на Б.Андроньевской!

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Были проблемы.
Охрана пару лет назад приняла толи за преступника или вообще опасного террориста, тк заблочили карту и потом устроили допрос зачем я снимал деньги :D
С тех пор это отделение в чёрном списке, как и доверие к Сбербанку вцелом...

Источник: Google

★ 1

Крайне отвратительно. Дозвониться крайне трудно.

Источник: Google

★ 1

Интересно. Оказывается, что когда ты держишь счёт в Сбербанке, это на самом деле не в Сбербанке, а только в его местном отделении. Пришёл в данное отделение провести операции по доверенности - а они в ответ: "Доверенность можно завести только в том отделении, где открыт счёт!!! А то, что то другое отделение вообще не в Москве, никого не волнует. Сбербанка нет. Есть набор мелких банчков, под одной маркой, но каждый со своими правилами и системами, которые между собой не взаимодействуют. Если вы много путешествуете или переезжаете или просто вам удобно проводить операции в своём банке из разных отделений (рядом с работой или рядом с домом) - ищите другой банк.

Источник: Google

★ 5

Это отделение для решения сложных вопросов, с обычными квитками за ЖКХ здесь делать нечего.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Просто ужасный банк, даже одного бала не дам, три раза ходил туда за справкой и в итоге все равно ошибку сделали в отделе решение проблем,работники вообще не грамотные сидят, такое ощущение что нарошно таких набрали чтобы народ злить,а дозвониться туда просто нереально никогда.

Источник: Google

★ 1

Филиал ада на земле. Черепашья скорость, некомпетентность.

Источник: Google

★ 1

Отвратительно работают..Потратила пол дня чтобы хотя бы попытаться дозвониться..Шаблонная фраза "Ваш звонок очень важен для нас " начала просто бесить..Ни по одному номеру трубку не поднимают..
Подскажите тогда в чем смысл телефонов??? Я должна по любому мало мальскому вопросу через всю Москву ехать к ним?
Такое неуважение к клиентам просто раздражает..почему я должна тратить свое время и нервы на решение вопросов, которые в других банках решаются в секунду по телефонному звонку...

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Звоню 2-й день, каждый раз звонок 1-й или 2-й в очереди, через 10 минут ожидания звонок просто сбрасывают... Это просто отвратительно.

Источник: Google

★ 1

Невозможно дозвониться! !!!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

Очередей в отделении нет (по основным направлениям), но в определенные окошки можно стоять часами. Дозвониться нереально, а звонок меж тем платный.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Огромный сбер без очередей!

Источник: Google

★ 5

Огромное отделение, все работает четко, для физ лиц, по крайней мере

Источник: Google

★ 1

Эти гавнюки не платят зп хронически

Источник: Google

★ 5

Благоустроено, красиво. Нет очередей.

Источник: Google

★ 1

шарага дремучая

Источник: Google

★ 1

никогда невозможно до них дозвониться!!!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Источник: Google