★ 1

Написано что 16.07.2025(среда) банк работает до 19.30, в итоге приехали а в итоге они почему то закрыты, интересно где должны люди узнавать эту информацию? Самый поганый банк, никому не советую связываться с ними!!

Источник: Google

★ 1

Максимально медленное обслуживание, живая очередь, сотрудники вечно выполняют просьбы других, отвлекаются, просто получить дебетовую карту занимает около 40 минут!!!!!!! Бесполезная трата времени

Источник: Google

★ 1

Второй раз не могу получить карту в субботу, работает то один сотрудник, то два, очередь больше 15 человек, все жалуются, а толку нет, цените время, этот банк не слышит своих клиентов.

Источник: Google

★ 4

Оставлял заявку на дебетовую карту "Своя карта". Привезли в банк через неделю.

Не знаю, нормальный это срок, или нет. Сообщаю исключительно для информации. Несмотря на то, что Россельхозбанк занимает большое здание, четырехэтажное, для обслуживания физических лиц отведено небольшое помещение, наверно даже меньше, чем филиал Сбербанка около нашего дома. Электронная очередь не работает (судя по отзывам на другом сервисе — чуть ли не несколько лет), поэтому клиентов принимают в порядке живой очереди. Мне повезло, я пришел в 12 часов, поэтому в зале никого не было. Живые очереди во всех учреждениях надо убирать.

Карту выдали быстро. Не понравилось то, что сотрудник это делал молча, не задавая никаких вопросов и не рассказывая о карте вообще. Не то чтобы я на этом настаивал, просто в других банках при получении дебетовой карты сотрудники что-то рассказывают, спрашивают, а тут видно что банк не заинтересован в новых клиентах.

Что касается тарифов по карте, то заявлено бесплатное обслуживание. Если картой не пользоваться более года и на ней будет баланс менее 3000 рублей, то обслуживание составит 100 рублей ежемесячно.

Источник: Google

★ 5

Спасибо все быстро и доходчиво оформил карту

Источник: Google

★ 5

Отличный банк

Источник: Google

★ 2

Невозможно дозвониться. По какому номеру с вами можно связаться?

Источник: Google

★ 5

Хороший банк! Надежный, так как есть предложения на кредиты и ипотеки с господдержкой!!! Для нас с мужем это было просто спасение!!! Пару лет назад взяли там ипотеку, под минимальный процент, она как раз у нас с господдержкой! Остальные банки почему-то нам отказали, хотя и по зарплате всё выходило, и кридитная история хорошая!!! Мы были сначала расстроены , а потом обратились в Россельхозбанк !!! Ежемесячный платёж в 2 раза меньше, чем в других банках!!! Платим и не нарадуемся!!! За съёмную квартиру сейчас пришлось бы больше платить, чем мы платим за свою!!! Красота, да и только! И сотрудники банка милые и отзывчивые ))) предлагали возможные варианты и шли на встречу по времени, чтобы нам и продавцу было удобно ( бедная девушка из-за нас осталась без обеда) поэтому 5 из 5 и 10 из 10!!!!! Спасибо большое за вашу работу!!!

Источник: Google

★ 5

Ярославль , Победы 28а х
Хороший офис, грамотные сотрудники ! Мне понравилось, быстро, оперативно.

Источник: Google

★ 5

Покупала ввлюту в банке, прихожу не в первый раз. Наконец то появились доллары хорошего качества. При продаде кассир все объяснил и предупредила о качестве. Очень приятный сотрудник Екатерина.

Источник: Google

★ 1

В субботу в зале один операционист на 10 человек в очереди. Проехать полгорода, чтоб посидеть безрезультатно в зале,
течение 3 часов

Источник: Google

★ 5

Открывала вклад, хорошие условия

Источник: Google

★ 5

ВСЕ ОТЛИЧНО

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Являюсь вкладчиком, довольна и вкладами и обслуживанием

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Быстрое обслуживание, хорошая консультация

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Хорошо, что банк работает по субботам, не приходится тратить рабочее время по будням, да и парковка в выходные посвободней

Источник: Google

★ 5

Давно обслуживаюсь в банке как юридическое лицо, все устраивает, всегда помогут решить любой вопрос

Источник: Google

★ 5

Спасибо вам

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

В отделении банка на ул. Победы в Ярославле неудовлетворительно организована работа с клиентами - физическими лицами, ждать своей очереди к сотруднику приходится по 1,5-2 часа. Уже несколько раз сталкивался с такой проблемой, при этом время посещения банка особой роли не играет, очередь есть и в 12.00, и в 15.00, и 17.00 и т.д. Сегодня в свой нерабочий день вроде пришел не час пик, все равно очередь, ждал полтора часа.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Открывала счет в офисе на ул. Победы 28а , все очень оперативно и грамотно! Спасибо сотрудникам!

Источник: Google

★ 5

Замечательное обслуживание, доброжелательные сотрудники

Источник: Google

★ 5

Был в банке 10 минут. Вопрос был в обременении. На все вопросы ответили. Нормальный банк

Источник: Google

★ 5

Очень порадовали сотрудники в сегменте микробизнеса, помогли определиться с продуктом и все оформить, быстро и без нервов

Источник: Google

★ 5

Отличный банк.Приятная атмосфера.Сотрудники микробизнеса поделились информацией об акции для открытия счета.Выгодно.Я довольна.

Источник: Google

★ 5

Брал весной льготный кредит для фермеров на посадку овощей. В банк пришёл только 1 раз для подписания кредитного договора. Всем доволен. Всем спасибо!

Источник: Google

★ 5

Удобное расположение банка, грамотные консультанты, широкий выбор банковских продуктов. Пользуюсь банковской картой, никаких проблем в обслуживании.

Источник: Google

★ 5

Хороший банк, всегда приветливые и отзывчивые сотрудники, готовы решить любой твой вопрос

Источник: Google

★ 5

Внимательный и доброжелательный персонал, всегда идут навстречу клиенту.

Источник: Google

★ 5

Была в офисе банка на Победы 28а. Менеджер Дарья ответила на все вопросы по открытию счета. Прислала дополнительные материалы. Тарифы отличные.

Источник: Google

★ 5

Все поравилось!!!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

04.10.21 посетила офис. Обслуживание клиента отличное. Огромное спасибо .

Источник: Google

★ 5

В целом я доволен работой девчонок. Помогут и сориентируют по документации и даже с вами сходят в МФЦ. Я считаю что это роскошь если нынче работник банка с вами лично сходит и посодействует в процессе оформления.

Источник: Google

★ 5

Обращалась по открытию расчетного счета по адресу г. Ярославль, ул. Победы, 28а. Счёт открыли в течении одного дня. Спасибо за оперативность!

Источник: Google

★ 5

После создания организации выбирал банк по принципу надежности. И не ошибся. С 2010 года всегда только положительные эмоции оставляет и персонал банка и обслуживание в целом. Всегда опрятные и приветливые сотрудники,которые помогают разобраться в любых тонкостях банковского дела. Так что рекомендую всем своим друзьям и партнерам.

Источник: Google

★ 1

Очень медленно работают,места для ожидания фактически нет,пока был в очереди пару раз сломался принтер у одного из работников ,пришёл получить карту ,прошёл час и я до сих пор в очереди.

Источник: Google

★ 5

Чистый офис, приятный персонал, все понятно и вежливо объяснили

Источник: Google

★ 1

Приехал закрыть кредитную карту. Тк всегда платежи совершал с запасом - образовались излишки. Козлова Ирина Борисовна предложила перевести на счёт. Я согласился. Перевела. Карту растригла. А вчера в личном кабинете высвечивается долг в 350₽. Комиссия за перевод своих денег на свой счёт. Вот так Козлова Ирина Борисовна помогает репутации банка. ПОЗОР!!!

Источник: Google

★ 3

Обслуживание медленное, цены по депозитам низкие, припарковаться на машине очень сложно

Источник: Google

★ 1

Отвратительный банк. Самое наплевательское отношение к клиенту. Думал что хуже сбера ничего нет. Я сильно ошибался

Источник: Google

★ 1

Операции по вкладам выполняются очень долго в оба окна приходится ждать вызова . В лучшем случае в общей сложности не менее часа.

Источник: Google

★ 1

чтобы активировать карту нужно воспользоватся банкоматом или оператором, но я получил ЗП. карту и мне про это не сказал оператор и я ездил в банк 2 раза и ждал по 1 часу.(спасибо начальству за то что выбрал этот банк)

Источник: Google

★ 5

Обращаюсь с вопросами по вкладам,довольна консультацией сотрудников.Молодцы,все выслушают,проконсультируют,спасибо за нелегкий труд в общении с на
ми.

Источник: Google

★ 5

Хороший, большой банк.

Источник: Google

★ 1

Наступает то время когда банки стараются привлечь клиентов КАЧЕСТВОМ обслуживания. Это отделение напоминает любой другой банк в начале нулевых, менеджеры как вахтерши в общежитии, работают не командой для достижения общего блага и создания имиджа, а по принципу: если в зале меньше 15 человек то будут заниматься любыми другими вопросами или просто курить бегать, оставив 1 кассу из трёх и два окошка для физических лиц из 6-9 имеющихся.

Источник: Google

★ 1

Один из худших банков города,в плане обслуживания клиентов в операционном зале,есть случаи обмана клиентов.

Источник: Google

★ 4

Мой поиск показывает, что это один из немногих банков в Ярославле, где можно открыть карту юнионпэй (китайская платежная система). Счёт будет в рублях, что удобно на территории РФ, а при оплате картой в Китае, будет прямой перевод из рублей в Юани по курсу близкому к Центробанка (со слов консультанта).
А вот купить Юани в этом банке нельзя.
Сотрудник банка ответил на все мои вопросы быстро и четко, но консультации пришлось ждать довольно долго (около 10-15 минут).

Источник: Google

★ 1

Огромные очереди, невозможно находиться

Источник: Google

★ 1

Банк, без парковки, без нормального интернет банка, без понимающих операционистов... Ставлю 2 звезды за то что закрыли расчетный счет за 20 минут. Из них 10 минут ждал как операционист поговорит по телефону. Ни тебе здравствуйте и до свидания

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Это самый медленный банк и работки, которые в нем работают! И думаю отзывы удаляют!

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Единица это много. Запас времени нужно иметь не меньше двух часов. В 12:17 пришел досрочное погашение сделать в 14:17 еще даже к операционисту не сел. Колхоз. Фото квитанции на фоне часов банка для подтверждения в наличии.

Источник: Google

★ 1

Чтобы совершить простую операцию по вкладу, надо высидеть в очереди около часа.

Источник: Google