★ 1

Банк не открывает счет расчетный без платных услуг. Так мне сказали в отделении г. москва, с. Таганская
Не поверил. Позвонил в поддержку - там подтвердили. Открытие счета без платных услуг невозможно
Единственный банк в России который такое вытворяет
Определенно недостоим чтобы доверять ему свои деньги. После прочтения отзывов понял что вообще не стоит даже бесплатно там обслуживаться, риск что вы никогда не вернете свои деньги
Мтс потеряет лицензию очевидно

Источник: Google

★ 2

Вложить деньги касса не работала

Источник: Google

★ 1

Полное дно, неквалифицированный персонал,очереди, и никто ничего не знает

Источник: Google

★ 5

موظفين رائعين وخدمة سريعة لا توجد زحمة انتظار انصح به لاستبدال العملات

Источник: Google

★ 4

Рекомендую этот офис, хоть он и далеко от метро. Посетил офис в будний день в середине рабочего дня. Сотрудников навалом, посетителей ноль. Обслужили, соответственно, мгновенно. Очень сложное и бестолковое меню терминала записи в очередь. После запутанной ходьбы по нескольким экранам пришлось выбрать «Другое». В следующий раз ткну в первый попавшийся вариант. Апотомушто без разницы.

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 5

Светлана не только профессионал своего дела, но имеет достойно общаться с клиентом, располагая к себе и банковскому продукту. Побольше таких менеджеров!!!

Источник: Google

★ 5

Спасибо МТС банк за прекрасный офис в центре столицы где тебе всегда помогут.

Источник: Google

★ 5

Чистый приятный офис, всегда помогут решить мои вопросы.

Источник: Google

★ 5

Отличный офис, и специалисты в этом банке на высшем уровне 🔥

Источник: Google

★ 5

Отличный банк, быстро решили мой вопрос

Источник: Google

★ 5

Отличное обслуживание

Источник: Google

★ 5

Максимально доброе и хорошо обслуживание, сотрудники молодцы

Источник: Google

★ 5

Обратился за рефинансированием кредита. Главный специалист по обслуживанию физ. лиц Леваева Светлана высокопрофессионально проконсультировала. Спасибо.

Источник: Google

★ 5

Хороший офис. Отзывчивые сотрудники. Юр. отдел быстро открыл счёт

Источник: Google

★ 1

Банк полный отстой! Сегодня дали кредит, и при первом же переводе заблокировали все деньги! Позвонила какая то тетка, задала вопросы и сказала извините не можем разблокировать, ждите 2 дня и бросила трубку. Пытаюсь звонить сам а трубки не берут ни где!

Источник: Google

★ 5

Хорошие и грамотные специалисты, рекомендую.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Получила Teg и потеряла, обратилась для переоформления. Сотрудники помогли все переоформить. Спасибо 🙏

Источник: Google

★ 5

Спасибо! Обслуживание хорошее. Продукты предложили самые выгодные.

Источник: Google

★ 1

Очень плохо банк работает, вписывает всякие списания в наглую, без контрольно.

Источник: Google

★ 5

Отличный банк и офис 5 звезд

Источник: Google

★ 5

Был в данном отделении 15 ноября. Получал кредит под залог квартиры. Обслуживала менеджер Светлана. Все документы для получения кредита были подготовлены очень быстро. Светлана помогла с установкой приложения для электронной подписи. Все операции были сделаны на высоком профессиональном уровне. Само отделение находится очень удобно - недалеко от метро 2-3 метро. Большая благодарность сотрудникам отделения за оперативную работу.

Источник: Google

★ 5

Удобное расположение рядом метро Лубянка.Высокое качество обслуживание клиентов.

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение, всегда помогут и всё объясняют. Спасибо за прекрасное обслуживание девушке с именем Фара :)

Источник: Google

★ 5

Отличный банк,приезжал по поводу Ип ,на Мясницкую. Сотрудница решила мою проблему быстро.В отделение чисто,уютно

Источник: Google

★ 4

Консультировался по возникшим вопросам по открытому счёту ИП.
Решили вопрос быстро.
Я доволен.
Да ещё и офис находится в центре города, на Мясницкой, удобно добираться.
В общем я доволен и обслуживанием и местоположением офиса.

Источник: Google

★ 1

Как и любой другой банк - разочаровывает свои отношением

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение, адекватные сотрудники и быстрое обслуживание. Есть зона 24, что тоже является плюсом.

Источник: Google

★ 5

Отличный чистый светлый офис, Спасибо Специалисту Фаре за отличное обслуживание

Источник: Google

★ 5

Понравилось обслуживание, хорошие и грамотные сотрудники.

Источник: Google

★ 5

Очень доброжелательное отношение к клиентам. Спасибо Фархунда. Будьте всегда здоровой и красивой.

Источник: Google

★ 5

Отделение классное, понравилось обслуживание

Источник: Google

★ 5

Добрый день, очень чистый опрятный офис, приходил по вопросам кредитной карты, все объяснили очень понятно, знания специалистов на высшем уровне

Источник: Google

★ 5

Заходила за консультацией по кредиту, очень грамотные специалисты. В очереди ожидала не долго, сотрудник все рассказал и предложил много разных вариантов.

Источник: Google

★ 5

Удобное расположение офиса.
Нет очереди. Комфортный офис.
Девушка по обслуживанию юридических лиц на все мои вопросы ответила подробно.
Меня привлекли акции банка. Открытие доп.счета буду согласовывать с руководством.
🌟🌟🌟🌟🌟☺️

Источник: Google

★ 5

Добрый день. Я сегодня была в юридическом отделе. Мне все понравилось. Уютно и комфортно.

Источник: Google

★ 5

Удобно расположение отделения

Источник: Google

★ 1

Сплошной негатив, подключают платные страхования при пользовании дебетовой карты, говорят на линии вы подписали договор и поставили галочку, открыл договор ничего нет. Потратил время не поленился пришел в банк, написал заявление. Деньги вернули. Закрыл все карты послал их на 3 буквы и показал где дверь. У всех знакомых сплошной негатив с этим банком.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Сотрудники банка очень долго не соображали суть проблемы которую они создали сами себе. Короче говоря если есть лишние время вы сможете потратить их на этих людей. Плюс ещё на очень в себе уверенным начальника зала, так она представился . Это просто ужасно иметь дело с такими людьми.

Источник: Google

★ 1

МТС Банк спамит звонками с предложениями по кредиту.

Источник: Google

★ 2

Очень долгое обслуживание
И это при том, что в зале находятся ещё свободные сотрудники (и не похоже, что что-то делают)
Люди которые пришли позже меня, проходили вперёд, а мне только карту получить надо!
Ждала около получаса
На столе у сотрудников перед клиентом лежат чужие выписки со счетов с именами и цифрами - никакой конфиденциальности

Источник: Google

★ 3

Пришли в банк, ждали достаточно долго, сотрудник предложил взять кредит, мы естественно отказались (сотрудник очень удивился, что кредиты не берём). Через пару часов пришла СМС, что Заявка на кредит отменена. Мест для сидения в отделении маловато.

Источник: Google

★ 1

Неквалифицированные работники,потерял много времени и нервов

Источник: Google

★ 1

Отвратительный сервис, невозможно дозвониться и получить помощь ни по одному вопросу. Только тянут деньги из потребителей

Источник: Google

★ 2

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Не отвечают на звонки уже звоню 2 недели не могу попасть на горячую линию !

Источник: Google

★ 1

Даже одной звезды много

Источник: Google

★ 1

Просто не профессионалы. Не советую.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Всё здорово! Насколько можно судить по моему маленькому вопросу - закрытию двух карт - сервис на высоте :)

Источник: Google

★ 1

В МТС-банке работают кидалы и опущенные, надеюсь больше никогда не переселяемся. Отвратительный банк

Источник: Google

★ 1

Отвратительное отделение банка. Касса не работает , в рабочее время (кассир ушла на обед ) , замены нет , персонал при этом сидит в телефонах, хамит ...

Источник: Google

★ 1

Отвратительный банк, в зале полно народу и из 6 стоек и касс обслуживает только одно. Персонал сидит в телефонах, болтает между собой и занимается всем кроме своей работы. Потеряла много времени так и не дождавшись своей очереди. Имея талон П 019, передо мной вызывают П020, объясняя тем что у меня сложное (забрать перевод). По доброй воле больше никогда не свяжусь с этим банком.

Источник: Google

★ 5

Ждал не очень долго сотрудница по имени Анна справилась с задачей оперативно, была улыбчива и пару раз даже хорошо пошутила . Закрывал зарплатную карту, незадолго до этого закрывал в ситибанковской такую же карту и это было настоящим изнасилованием мозга с переписыванием заявлений и бессмысленных ожиданий, так что визитом был очень доволен и приятно удивлен быстротой обслуживания!!!!

Источник: Google

★ 1

Ждал больше получаса пока мной займутся, потом больше получаса выдавали мне дебютовуб карточку, плюс без моего ведома оформили на меня кредитную карту, ещё минут тридцать писали заявление на закрытие кредитной карты.
Туалета у них нет, я чуть не обоссался пока меня там мурыдили.

Источник: Google

★ 1

Невероятно долго, ответов не дают, вопросы не решаются, можно провести три часа и потом предложат придти в другой раз

Источник: Google

★ 1

безумно долгое и медленное обслуживание

Источник: Google

★ 1

Источник: Google