★ 5

Работаю в пяти минутах от офиса, решил зайти в обеденный перерыв. Все успел: и проконсультироваться, и открыть вклад. Офис тихий, сотрудников хватает, ожидания почти нет.

Источник: Google

★ 5

думала, просижу очередь в несколько часов... а все заняло максимум полчаса. Работают четко, вежливо, видно, что процессы выстроены правильно.

Источник: Google

★ 5

Был уверен, что будут пытаться продать что-то дополнительное. А нет - только то, что сам запрашивал. За это отдельный плюс.

Источник: Google

★ 5

Открывала ячейку на пару дней, удобно, что объясняют условия простыми словами, не навязывают ничего лишнего. Все прошло спокойно.

Источник: Google

★ 5

Позвонила на горячую линию, спросить про ставки , подробно рассказали, предложили прийти в офис. Через день открыла вклад. Всё четко.

Источник: Google

★ 5

Открывала счёт - всё прошло быстро. Порадовало, что не стали навязывать платные уведомления или страховки. Всё по запросу клиента.

Источник: Google

★ 5

Была недавно. Офис уютный, очередей не было. Вышла с хорошим настроением.

Источник: Google

★ 5

порадовало, что не давят, а дают время подумать. приятное впечатление.❤️👍

Источник: Google

★ 5

приложение норм, но иногда проще зайти ногами в офис. живу рядом, так что захожу часто. Кконсультируют четко, без воды. и чай предлагают иногда :) атмосфера приятная, никакого раздражения или гонки, как бывает в других банках.

Источник: Google

★ 5

Сотрудники всегда вежливые, помогают разобраться. Я не особо шарю в этих процентах и тд, но мне всегда спокойно все разжевывают. Очень удобно, что можно задать любой вопрос - никто не спешит, не отмахивается.

Источник: Google

★ 5

Быстрое обслуживание, грамотные специалисты. Обращалась за консультацией по кредиту, всё разъяснили подробно. Осталась довольна.

Источник: Google

★ 5

Обслуживание на уровне! Очередей нет, специалист помог разобраться с нюансами вклада.

Источник: Google

★ 5

Все хорошо, оформлял в офисе ипотеку, все прошло быстро, а главное получил положительный ответ! Спасибо банку)

Источник: Google

★ 5

Отделение банка оставило приятное впечатление. Офис чистый, светлый, персонал вежливый. Обращался за консультацией, специалист уделил достаточно времени, всё подробно объяснил. Радует, что банк ценит своих клиентов и создаёт комфортные условия обслуживания. 💙

Источник: Google

★ 5

Офис компактный, но комфортный, приятный интерьер. Сотрудники внимательные, действуют профессионально, сразу понятно, что ориентированы на клиента. Всё вопросы решают быстро и без лишних формальностей.

Источник: Google

★ 5

Отделение - одно из лучших, где я была. Приятная обстановка, современный дизайн. Персонал вежливый, объясняют всё терпеливо, отвечают на любые вопросы. Очередей почти нет, обслуживание чёткое и быстрое

Источник: Google

★ 5

Хорошо что есть первичная консультация, спасибо Ольге за то, что сразу направила меня к менеджеру, который занялся моим вопросом. Это упрощает процесс посещения банка, а то в некоторых отделениях стоят табло и лишний раз даже не знаешь какой талон взять

Источник: Google

★ 5

Помогли оформить ячейку и зарегистрироваться в личном кабинете для дальнейшего управления услугами. В БЖФ хорошие условия, несколько лет назад уже пользовался услугами банка, поэтому выбрал его снова

Источник: Google

★ 5

Давно пользуюсь услугами этого банка, и у них действительно есть предложения, которые могут заинтересовать. Особенно радует обслуживание: в отделении работают настоящие профессионалы, всегда готовы помочь и разобраться в любой ситуации.

Источник: Google

★ 5

Удалось взять кредит с самозанятостью, наконец-то и для нас стало возможным оформлять такие услуги. Быстро, с минимумом документов и на понятных условиях прошло оформление, я доволен

Источник: Google

★ 5

Банк с безупречной репутацией в моих глазах. На протяжении 7 лет являюсь клиентом БЖФ, на данный момент РКО в банке. В отделении дружелюбный персонал, который грамотно разбирается во всех финансовых вопросах

Источник: Google

★ 5

Серьезный банк с хорошим отношением к клиентам. Пользовались раньше услугами вклада, а в прошлом месяце оформили ипотеку. Адекватные условия, все дополнительные услуги также в банке были организованы, не пришлось никуда ехать дополнительно.

Источник: Google

★ 5

Со специалистом Ольгой проконсультировалась по интересующему вопросу, после чего получила талон к другому сотруднику. Удалось решить вопрос по которому я обратилась в отделение

Источник: Google

★ 5

В этом отделении обслуживаюсь не первый год, нравятся компетентные сотрудники, которые и встретят и проводят, ни разу не уезжал с невыясненными условиями по вкладу, всегда услугами БЖФ пользуюсь в этом направлении

Источник: Google

★ 5

С банком в лице его сотрудников приятно иметь дело, помогают оперативно решить вопросы. Мне нужно было получить справку, сделали в минимальные сроки

Источник: Google

★ 5

Периодически открываю тут вклады, условия не сказал бы, что лучше, чем в других банках, скорее как везде. А вот отношение к клиентам здесь нравится больше, всегда помогут, выслушают проблемы и ответят на все вопросы

Источник: Google

★ 5

Процедура открытия вклада прошла быстро. Спасибо большое менеджеру за то, что помогла определиться с выбором. Предложений в банке достаточно, условия +/- одинаковые. Но сотрудник банка лучше меня понимает всю разницу, поэтому полностью доверилась ему

Источник: Google

★ 5

Пришёл в банк чтобы открыть вклад. Привлекла процентная ставка. Сотрудница предоставила подробную консультацию, подробно рассказала обо всех имеющихся программах. Выбрал подходящую для себя. Спасибо за помощь!

Источник: Google

★ 1

Каждый раз приходя в офис банка слышу ругань и выяснения отношений с сотрудниками. Не понятно кто вообще пишет положительные отзывы..
Самый ужасный банк!
В приложении ничего не работает, приходится ехать в офис. Взять справку- 7500! Сотрудники твердят заученные фразы и ничего не решают, вызов руководителя - единственный способ решения вопроса во всех случаях посещения мной офиса..

Источник: Google

★ 5

Хороший банк, встретят, помогут талон взять на интересующую операцию. Сколько пользуюсь услугами банка еще ни разу не было такого, чтобы мой вопрос остался неразрешенным. На данный момент у меня открыт вклад в банке на хороших условиях

Источник: Google

★ 5

Была в офисе банка несколько раз, чтобы оформить кредит. Каждый раз меня приветливо встречали и даже предлагали кофе)) Сотрудники там настоящие профи, на любой вопрос отвечают быстро и так, что все понятно

Источник: Google

★ 5

БЖФ среди других банков выделяю потому, что у них клиент реально на первом месте. По услугам подробно все рассказывают на консультации и после можно не волноваться о том, что какая-то дополнительная услуга окажется подключена или страховка

Источник: Google

★ 5

Продлила свой вклад на очередной период. Можно пользоваться услугами в отделении, есть удобный мобильный банк, а также можно позвонить на горячую линию.

Источник: Google

★ 2

Источник: Google

★ 5

Быстрее чем предполагала смогла поменять паспортные данные в системе банка. Решила это сделать сразу, потому что мне могут понадобиться банковские услуги, а бегать потом и доказывать что это я желания нет. Буквально за 10 минут смогли внести

Источник: Google

★ 5

Среди всех знакомых мне банков БЖФ могу выделить в плане сервиса обслуживания. Хорошее отношение к клиентам, если к ним пришел с конкретным вопросам, то ответ на него получишь, ничего навязывать лишнего не будут, но проинформировать-проинформируют всегда

Источник: Google

★ 1

Ужасный банк. Невероятное хамство операциониста. На простые вопросы об услугах банка не отвечает. Как можно себя так вести с клиентами?

Источник: Google

★ 5

Банков много, мне довелось пользоваться услугами разных, в БЖФ недавно оформила вклад. Осталась довольна тем как мне преподнесли информацию по условиям, обходительный менеджер, ни одной мелочи не упустила. Приятно такое отношение конечно, смогли меня удивить)

Источник: Google

★ 5

Все прошло благополучно по оформлению ипотеки, переживала до последнего что откажут, но у нас уже все было одобрено, поэтому приехали только чисто на оформление. Комфортный офис, сотрудница с нами общалась хорошо, все показывала где подписать, на что обратить внимание

Источник: Google

★ 5

Уютный офис, приветливые сотрудники. Помогли подключить биометрию, заявку оставляла на сайте, мне позвонили и предложили приехать в офис, сразу отмечу тут минус, что на весь город 1 отделение. Оформление заняло около 20 минут, а вот дорога...

Источник: Google

★ 5

На прошлой неделе оформляли кредит в офисе. Пока получали консультацию и заполняли документы нам предложили кофе, было куда присесть, даже туалет для клиентов есть, везде чистота. Впечатление остались положительные, банк могу порекомендовать!

Источник: Google

★ 5

В банке открыла очередной вклад, не стала пролонгировать первый, так как хотелось понимать насколько порядочно мне вернут деньги. Всё получила, в этот раз открыла уже счёт через мобильное приложение, так удобнее и не нужно в отделение ехать, хотя тут всё самой по условиям пришлось читать.

Источник: Google

★ 5

По части залогового кредитования банк работает давно, решил обратиться к ним, нужны были деньги для развития бизнеса. Предварительно мне дали аванс, смогли также договориться на удобную дату по выдаче всей оставшейся суммы. С оформлением особых сложностей не было, правда хотелось бы побыстрее чтобы оно было

Источник: Google

★ 5

Под залог квартиры смог взять в банке деньги и вовремя рассчитался, сейчас обременение с недвижимости снято, так что могу сказать, что услугами банка в этом направлении можно пользоваться.
Еще к ним обращусь! Хорошее отношение к клиенту, лояльные сотрудники

Источник: Google

★ 5

Хорошее обслуживание ,чистый офис,квалифицированные специалисты!)Все понравилось .

Источник: Google

★ 4

Не сразу разобралась с их условиями досрочного погашения кредита, с первого раза не получилось. К чести банка консультанты работают у них хорошо, рады помочь и детально разъяснить ситуацию и условия, помогли разобраться. Теперь, по возможности, стараюсь снизить процент, когда получается закинуть на погашение больше.

Источник: Google

★ 5

Честные условия по кредитованию. Особенно привлекает их лояльность, если кредитная история в прошлом не очень. Готовы подойти индивидуально даже при небольших проблемах с выплатами в прошлом. Внимательно ознакомился с условиями нового кредитного договора, все прояснил со здешними специалистами. Помогают в процессе. Спокойно выплачиваю ежемесячно, пока все ровно и доволен.

Источник: Google

★ 1

Банк г@в...но! Закрываются, когда хотят! 22.04. наляпали на дверь бымажку "работаем до 14 часов", хотя в интернете график работы до 16! Охраники хамы! Всегда очереди!. Считаю дни, когда закончится депозит, что бы забыть о бжф навсегда. Не советую связыватьсь с этим банком!.......................................

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Понятия не имею, что это за ноунейм банк, но явно из тех, которые занимаются спам рассылкой о каких-то пролонгациях и прочих банковских услугах на номера людей, не являющихся их клиентами.

Источник: Google

★ 1

Сервис у банка отвратительный, как и отношение к своим клиентам. По телефону толком прояснить ничего не могу. Заставляют ехать в отделение, которое одно на всю Москву и МО! Для погашения ипотеки, нужно писать заявление за 10 дней до ежемесячного платежа, потом ждать документов 30 дней, т.е. на всё у вас уйдет примерно 2 месяца! Но если хотите сделать это быстрее, банк запросит 169 000 руб!
Это просто издевательство и неуважение к своим клиентам! Почитайте отзывы на других площадках и поймёте о чём я говорю.

Источник: Google

★ 1

Какой банк ,это сборище машеников.

Источник: Google

★ 1

Банк вместо обещанных 7 дней не выдаёт погашенную закладную на квартиру уже второй месяц. Колхоз сервис

Источник: Google

★ 1

Ужасный банк. При оформлении ипотеки особого выбора не было, но и проблем вроде не предвещало. Они возникли, когда квартиру решила продать. Оказалось, что пропала закладная банка, и с квартиры, полностью выплаченной 10 лет назад, не было снято обременение. Вроде техническое недоразумение, и его можно поправить парой бумаг. Но уже два моих запроса ушли в никуда. Каждый обрабатывался 21 рабочий день, и исчезал. Ни обратной связи, ни концов. Если есть возможность, искренне советую выбрать другой. А банку - организовать бизнес-процессы.

Источник: Google

★ 1

Отвратительный банк. За справку о ссудной задолженности требуют 20000р. комиссии только за то,что просим эту справку не 25-го числа(в день платежа), а первого. Нарушение закона потребителя и ГК РФ. Видите ли у них такие тарифы. На самом деле -это справка по счету клиента,которая выдается бесплатно. Жаль,что нет времени на передачу дела в Роспотребнадзор и Центробанк и суд. Этим они и пользуются. Будьте осторожнее с этим банком,смотрите сразу тарифы.

Источник: Google

★ 5

На днях оформили ипотеку в Московском офисе БЖФ Банка, для нас это был серьезный шаг, так как устали жить на съемных квартирах, а так будет свой родной дом. Долго добирались на машине в первый раз, во второй уже поняли, что лучше на метро, благо оно рядом всего 5-7 минут пешком. Очень довольны обслуживанием, развеяли все наши страхи по поводу ипотеки!

Источник: Google

★ 5

Пришли в БЖФ Банк за ипотекой, где нашим вопросом занялась Голубева Ольга. Спасибо вам большое за вашу помощь по ипотеке. Очень переживали идя на такой серьезный шаг для нашей семьи. Ольга не только придала нам уверенности, так и сопровождала нас на протяжении всей сделки! Еще годик-два поживем на съемном жилье, пока строится наш жилой комплекс!

Источник: Google

★ 5

Около месяца назад обращались в БЖФ и остались довольны высоким качеством работы. Отдельно хочется выделить высокий профессионализм сотрудников и нацеленность на положительный результат. Порадовали низкая ставка по ипотечному кредитованию и сроки оформления. Весь процесс сделки прошёл максимально комфортно: уютный офис, высокая скорость работы и грамотность нашего менеджера, четкое следование обозначенным срокам. Такой банк просто необходимо рекомендовать знакомым и друзьям!

Источник: Google

★ 5

Решилась на ипотеку некоторое время назад, но вот потом оказалась проблема с документами и оформлением, везде получала отказы. В итоге здесь мне одобрили. Сейчас уже третий месяц вношу оплату, все отлично. Возможно, если бы знала, первым делом бы туда и обратилась. Определенно, рекомендую. Причем рассмотрение быстро проходит, особо задержек у них не бывает.

Источник: Google

★ 5

С мужем обдумав вопрос приобретения своей квартиры, решили, что оптимальным вариантом будет взять ипотеку. Обратились в БЖФ за ипотекой. Понравилось тут обслуживание, предварительно была дана подробная информация по каждому вопросу. Ипотеку одобрили. Мы с мужем очень довольны и хотим выразить благодарность в первую очередь специалисту, который нас обслуживал. Спасибо банку.

Источник: Google

★ 5

Семья. Пора жить в своей квартире, надоело снимать. Оформил совсем недавно ипотечный кредит в Банке Жилищного Финансирования. О банке сложилось положительное мнение. Понравилось обслуживание. Специалисты грамотно подкованы во всех вопросах. Да и работают оперативно, очередей нет, что влияет благоприятно. Отдельную благодарность хочу выразить специалисту, который меня обслуживал, сделку подготовил быстро, вежливый и ответственный работник.

Источник: Google

★ 5

Благодаря оказанной мне помощи Банком Жилищного Финансирования, я смогла без проблем получить кредит под залог недвижимости. Сумма была немаленькой, но оформление прошло быстро и успешно

Источник: Google

★ 5

Сейчас я клиент банка и мы с мужем подали заявку на ипотечный кредит. Удивилась, но нам сразу все объяснили ничего лишнего не предлагали. Все быстро и доступно. Пока все устраивает и хочу похвалить работу банка и его сотрудников. Вот так нужно работать.

Источник: Google

★ 5

Обратиться в Банк Жилищного Финансирования нам посоветовали друзья. При первом же нашем визите в банк нам ответили на все наши вопросы, просчитали суммы ежемесячных платежей. В ноябре планируем оформлять ипотеку

Источник: Google

★ 5

Сейчас я активно занимаюсь поиском наилучших условий по ипотеке в Санкт-Петербурге, и именно здесь мне предложили те условия, которые меня полностью устраивают. Сотрудники очень компетентны и сразу видно, что они заинтересованы в клиенте и стараются предложить наилучшие варианты, но при этом не навязывают ничего лишнего, как это иногда бывает в других местах. Так что свой Банк я уже нашла!

Источник: Google

★ 5

Не пожалели, что обратились именно в Банк Жилищного Финансирования. Его специалисты помогли нам с оформлением ипотеки на достаточно выгодных условиях

Источник: Google

★ 5

Банк жилищного финансирования помог нам с оформлением ипотеки. Мы остались всем довольны, спасибо!

Источник: Google

★ 5

Банк Жилищного Финансирования предложил мне самые выгодные условия по ипотечному кредитованию. Оформить все удалось за считанные дни, за что спасибо моему менеджеру.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Процент на кредит в этом банке более чем адекватный. Одобрили заявку быстро.

Источник: Google

★ 5

Очень приятный банк (не смотря на распространенное мнение о банках). В первую очередь понравился мне из-за условий кредитования, а именно - процентной ставки и требований к заемщику. Однако при посещении обрадовало конструктивное и вежливое обращение работников, при этом без навязывания каких-либо дополнений о которых я не спрашивал. Как итог, удалось получить кредит на выгодных условиях.

Источник: Google

★ 5

Нужен был кредит для покупки квартиры в новостройке причем без первоначального взноса. Искала предложения, просмотрела разные варианты, но остановилась на БЖФ - тут мне выдали кредит на покупку квартиры в новостройке под залог моей старой квартиры на выгодных условиях. Ставка пониже, чем у других банков. Спасибо менеджеру - об условиях кредита мне рассказал подробно, и процесс в целом прошел комфортно.

Источник: Google

★ 4

Не знаю ,повезло или нет, но все прошло быстро и без геморроя. Единственное, офис совсем старый, а так норм

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Приехала в понедельник оплатить ипатеку и написать доверенность на мужа... Прождала в пустом зале 50 минут...чтоб написать доверенность... Подхожу говорю что опаздываю на работу...можно усеускор процесс...они говорят подождите ..и не дали книгу жалоб... Это что за отношение к клиентам???

Источник: Google

★ 3

Банк занимается кредитование м под залог недвижимости

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 2

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Ужасный банк. Пытались открыть в нем вклад. Приехали в субботу в отделение на улицу Спиридоновка, отстояли в очереди 3,5(!!!) часа и ушли ни с чем, потому что в 16.00 отделение закрылось. Работали только 2 операциониста, один на прием платежей, другой на открытие вкладов, за то время, что мы находились в банке специалист по вкладам обслужила только 3-х человек. Открытие одного вклада занимает более часа. В банке нет банкоматов с функцией приема наличных, поэтому все ипотечники вносят деньги через кассу, огромное количество людей, даже присесть негде. Условия отвратительные, что непозволительно для коммерческого банка. В итоге открыли вклад в тот же день в другом банке за 20 минут без душных очередей.

Источник: Google