★ 5

Обратился сегодня 29.05.225 в отделение за помощью в проведении платежа себе как Индивидуальному предпринимателю. В итоге мой банкклиент ЮЛ больше слушается персональных менеджеров чем меня. Сотрудник оперативно рассказал как переводить себе денежные средства и теперь я их ожидаю.Огромное спасибо Юридическому отделу ДО Румянцево.

Источник: Google

★ 5

Очень корректный менеджер Диана. Все подробно объяснила. Ставлю оценку 5+ за обслуживание.

Источник: Google

★ 5

Отличный сервис. Менеджеры Диана и Екатерина очень помогли с получением необходимого кредита.

Источник: Google

★ 5

Мурзаев Самат все на высшем уровне, все быстро решили!

Источник: Google

★ 5

Приходила в зону привелегии, Кристина и Владимир помогли решить вопрос быстро и без очереди. Очень комфортно, приятно, угостили свежесваренным кофе. Спасибо ребятам за скорость и профессионализм.

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение!
Вежливый персонал, оперативно решают любой вопрос!
Обслуживаюсь не один год, довольна!

Источник: Google

★ 5

Работаем с ДО «Румянцево» Банка ВТБ как юр лицо. Сотрудники профессиональны и корректны в процессе взаимодействия. Хочу отметить отличную работу нашего персонального менеджера Хомяковой Александры за высокий профессионализм и качественное обслуживание. Всегда на связи, внимательна, отвечает на вопросы оперативно и грамотно, предложит удобные варианты решения проблем, если это требуется, своевременно извещает обо всех изменениях и нововведениях. Приятно иметь дело с таким специалистом, а так же, благодаря такому взаимодействию, впечатление о банке в целом складывается весьма положительное. Надеемся, наше сотрудничество будет на позитивной ноте, взаимовыгодным и долгосрочным.

Источник: Google

★ 5

Не так давно посещал банк. Попал к потрясающему сотруднику Валентину. Все объяснил доступно, проявляя внимательность тепло и заботу в общение. Не часто встречаешь в банке людей, кто действительно соответствует занимаемой должности. В целом посещением доволен. Еще не раз приду в банк. Администрации банка выражаю большую благодарность за подбор кадров!

Источник: Google

★ 5

Хочу выразить огромную благодарность Невзоровой Анастасии Михайловне!
Работала с Анастасией много раз. Видно, что человек хорошо знает свою работу. Понимает банковские продукты и услуги. Отвечает понятно и чётко. Даже если ничего не понимаешь в финансах, всё объяснит ясно.
Общение приятное. Специалист слушает внимательно, учитывает пожелания. Помогает быстро решить проблемы. Очень довольна.
Такой работник делает банк лучше.
Большое спасибо за хорошую работу!

С уважением, Мария.

Источник: Google

★ 5

Лычагина Елена, очень терпеливо помогла в открытии счета, карты. Огромное спасибо!

Источник: Google

★ 5

Быстрота, профессионализм, вежливость и понятность. Это все сочетается в вашем сотруднике Варламовой Диане.

Источник: Google

★ 5

Обслуживался 2 раза у сотрудника Халилова Дарья отличный специалист профессионал своего дела ,спасибо

Источник: Google

★ 1

Сотрудники отдела Привилегии не справляются с тем, чтобы работать с клиентами даже на базовом уровне, не то, что на уровне какого-либо премиального обслуживания. Это позор для банка. Впрочем, банку совершенно все равно на своих клиентов, одним больше, одним меньше.

Источник: Google

★ 5

Самое лучшее отделение в Москве ❤️

Источник: Google

★ 5

Редко встретишь отзывчивых профессионалов как Директор офиса Рыжиков Мария. Клиенто орентированость на все 100%. И команда у такого руководителя, на высшем уровне.

Источник: Google

★ 5

Сотрудник Александр оказал качественный сервис и быстро решил мой вопрос

Источник: Google

★ 5

Спасибо за высокий сервис и компетентных ребят! Всегда четко, быстро, профессионально 🩷

Источник: Google

★ 5

Отличный филиал. Хочу поблагодарить сотрудников за то, что с таким большим количеством клиентов, быстро обслужили и решили мой вопрос.

Источник: Google

★ 5

Посещали с женой офис ВТБ в Румянцево 02.11.2024. "Рабочая суббота", близко к окончанию рабочего дня.
Сотрудник Екатерина Тысячникова очень профессионально выслушала наши пожелания, подобрала наилучший для нас вариант, включающий в себя несколько продуктов банка.
Именно так, с высочайшей степенью профессионализма, и должны работать сотрудники банка!
Выражаю огромную благодарность за ее работу. Оценка 5 "*"!
Пы.Сы. Рабочий день в отделении закончился, но Екатерина не отпустила нас (и соответственно себя) пока всё не было завершено к нашему удовлетворению.

Источник: Google

★ 5

Грамотные специалисты и отличное отношение

Источник: Google

★ 3

Ужасный банк и неквалифицированные сотрудники

Источник: Google

★ 5

Очень срочно нужно было сделать карту, взамен утерянной и заблокированной. Назарова Дарья восстановила карту, быстро и профессионально, ответила на все вопросы. Спасибо за грамотное обслуживание и сервис.!

Источник: Google

★ 5

очень приятный офис. сделали всё быстро и эффективно

Источник: Google

★ 5

Источник: Google