★ 1

На днях мне нужно было сделать обмен валюты, и я зашла в этот банк. Курс был неплохой, что меня сначала обрадовало. Однако на кассе меня продержали почти час, пытаясь обменять большую сумму евро. В итоге приняли только треть от всей суммы, находя разные предлоги: пятно на купюре, краска на банкноте. При этом даже новую купюру с более заметным дефектом не приняли. Затем возникла проблема с моим телефонным номером, что затянуло процесс еще больше. К тому моменту курс к концу дня упал на 50 копеек. После долгих мучений и нерешенной проблемы я решила уйти, так и не обменяв деньги, потеряв целый час впустую. Очень разочаровывающий опыт и неудобное обслуживание.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение.
Сотрудники приветливые, вопрос решили быстро.

Источник: Google

★ 5

Отличный офис, отличное обслуживание.
Отмечу, что не давно изменилось все в лучшую сторону, не знаю почему - но так держать!

Источник: Google

★ 1

К сожалению, не лучшее из отделений vtb, не смотря на расположение(центр и шаговая доступность от метро). Огромная пустующая площадь(эхо гуляет) , а из 10-12 рабочих мест в первом зале,работает только 2 менеджера!!! Очередь 'живая', 8-10 человек, электронное табло не работает, на ожидание уходит от 1,5 до 2,5 часов и все в одну очередь-и карту получать, и оформлять кредит-часы изнурительного ожидания, но не факт что вы получите желаемое. Помните, как в детском мультфильме Зверополис :😉"БЛИЦ! СКОРОСТЬ БЕЗ ГРАНИЦ!", это об этом отделении.
Клиенты в основом работники близлежащих офисов, местные жители 1%. Естественно наплыв в обед и вечером. Потраченные нервы и время, которое невозможно вернуть.
О хорошем :Привелегия - прекрасная профессиональная работа, рада за них!!!

Источник: Google

★ 3

Обычное отделение. Надо было снять деньги и все получилось, а большего от них и не требуется

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 3

Отделение ВТБ, располагается около Красной площади в Москве. Скажу честно- я разочарована. Обслуживание оставляет желать лучшего. В кассе вообще крайне агрессивная барышня сидит. Я заранее заказала снятие средств, приехала к указанному времени, а кассир и менеджер банка не могли никак определиться кто что будет делать, гоняли друг к другу 40 минут, плюс кассирша психовала всё время. Вообщем мне ужасно не понравилось в этом отделении.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

"Сотрудники" ужасные, работают очень медленно, создают очереди.

Источник: Google

★ 1

Ужасно, и долго обслуживают.

Источник: Google

★ 5

Хороший банк

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google