★ 3

Одно из самых жутких отделении. Постоянно перегружено, ждать приема специалиста можно час и более! Работает по сокращенному графику до 19:00 при потребности, минимум, до 8 вечера. Когда то было очень хорошим, но быстро испортилось и огромные потоки клиентов!

Источник: Google

★ 5

Постоянный клиент, очень благодарна вашим спецалистам!

Источник: Google

★ 5

Очень благодарна Ольге за чуткое, внимательно отношение!

Источник: Google

★ 5

Спасибо Екатерина!!!!
Ставлю 5

Источник: Google

★ 5

Огромное спасибо отделению банка за помощь! Отдельная благодарность сотруднику банка Шведовой Елене за высокий профессионализм, внимание и терпение!

Источник: Google

★ 1

Электронная очередь вызывает к столу, а он занят или за ним нет сотрудника. В 2023 уже могли бы осилить технологию. Сидят ждут люди второго пришествия неизвестно сколько. Попросили бы помощи у ПОЧТЫ РОССИИ на другой стороне улицы, они то смогли очередь организовать. И людей больше работает, а они не модный банк с рекламой на каждом шагу.

Источник: Google

★ 1

Пришли, просидели целый час под ожиданиями "подойти к нам через 10 - 15 минут", ушли. Вот оно - отношение к клиентам.

Источник: Google

★ 5

Выражаю благодарность главному менеджеру Тазутдиновой Н.Р. за оперативность и профессионализм.
Клиент ВТБ Новичкова Л.В.

Источник: Google

★ 1

Просто ужас!!! Поставили красивые столики, а при этом даже после того, как вызывают на табло приходиться ждать пол часа. Ни в коем случае не приходите сюда, потеряете кучу времени, жалею, что приехала сюда не прочитав отзывы.

Источник: Google

★ 5

Очень красиво, прекрасно, с комфортом для клиентов, реализовано пространство в условиях пандемии. Персонал вежливый и толковый. Ничего лишнего. Браво, ВТБ!

Источник: Google

★ 1

Очень медленное обслуживание. Меняла паспортные данные, за 45 минут мне успели только отсканировать паспорт, и это при отсутствии очереди как таковой. Персонал грубоватый, и в целом очень недовольна этим банком. К сожалению зарплатная карта этого банка... В своё время они меня уже достали с социалкой и платными услугами, которые они сами мне подключали, а для их отключения нужно было ехать в какой-то особый офис ВТБ.

Источник: Google

★ 5

После обновления офисного пространства, очень понравился подход, похожий на европейский. Удобно и современно. Хороше приложение в котором можно сделать все и один из лучших брокеров.

Источник: Google

★ 1

Парковки нет.

Источник: Google

★ 5

Вежливы сотрудник, помог в вопросе со счётом.

Источник: Google

★ 1

Одна касса, 9 человек в очереди, +вип клиенты

Источник: Google

★ 5

Банк ВТБ тоже не плохой банк.Не которые отзывы читал они написали что плохо обслуживает и тог дали.Я быль мне такое отношение не сделали.
В целом банк не плохой,внутри тоже чисто,приятно не очень без порядок чем у других.¹²

Источник: Google

★ 2

Источник: Google

★ 1

Являемся постоянными клиентами с 2011, услуга РКО для юр. лица, корпоративная банковская карта, депозиты. За все время ни разу не удалось решить какой-либо вопрос с первого раза. Работники не компетентны, запрашивают документы не предусмотренные законодательством, время ожидания и обслуживания не менее полтора - два часа и это просто для того что бы сдать документы по обществу для подтверждения полномочий директора. Будем менять банк.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Такой огромный зал и всего два работающих оператора. Очередь еле движется. Одна работающая касса, кассир занимается перевешиванием каких-то бумажных объявлений на стенде объявлений. Зина включи кассу Маня закрой дверь. Полный совок. Хорошо что я закрыл у вас все счета

Источник: Google

★ 3

Персонал конечно вежливый, но на стойке страхования никого не было, попросила позвать, сказали скоро подойдёт, в итоге простояла я 15 минут, если бы полис надо было только оформить, а не получить, ждать бы не стала. Такая себе клиентоориентированность

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Обслуживание физических лиц:
Понедельник-пятница: 9:00-20:00
Суббота: 9:00-17:00

Источник: Google