★ 5

Хорошее обслуживание, все доступно и понятно рассказали про карту

Источник: Google

★ 5

Приходила на консультация 18.08.2025, в очереди не ждала, быстро приняли, хорошо все объяснили все доступно

Источник: Google

★ 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Екатерине Кирпичева.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Все хорошо

Источник: Google

★ 5

Обращалась в офис для оформления вклада, все понравилось, быстро, доступно, хорошее обслуживание

Источник: Google

★ 5

Был сегодня на обслуживание,делал перевыпуск карты, сделали все быстро

Источник: Google

★ 5

Я новый клиент в банке. По сравнению с Сбером мне понравилось все! И зарплата приходит с утра, и стикер стоит всего 199 р., удобные кэшбеки - приходят не бонусами, а рублями. Все нравится! Рекомендую.

Источник: Google

★ 5

Очень благодарна сотрудникам этого офиса, что смогли остановить меня от снятия денег в тот момент, когда я находилась под воздействием мошенников! Верьте сотрудникам безоговорочно! Очень опытные, внимательные. Слушайтесь их! Была в 9 и 10 окне. Рекомендую этот офис всем!

Источник: Google

★ 5

Недавно оформлял дебетовую карту ВТБ. Был приятно удивлен скоростью и удобством процесса! . Сотрудница банка была очень вежлива и подробно ответила на все мои вопросы по поводу условий использования карты. В целом, остался очень доволен сервисом и рекомендую ВТБ для оформления карт.

Источник: Google

★ 5

Был в офисе на обслуживание все быстро и понятно

Источник: Google

★ 5

Был на обслуживания, обслужили быстро, объяснили все, качественное обслуживания!

Источник: Google

★ 5

Все понравилось! Была в 3 окне

Источник: Google

★ 5

Обратился в банк, что бы открыть накопительный счёт, предложили выгодное предложение для меня, все объяснили понятным языком. Обслуживание на 5 , спасибо.

Источник: Google

★ 5

18.07. Оформляла дебетовую карту, быстро и доступно все рассказали. Спасибо

Источник: Google

★ 5

Обращалась за картой, хорошо обслужили и быстро , благодарю

Источник: Google

★ 5

Всё отлично! Быстро,качественно, получила карту. Сотрудники очень приятные.

Источник: Google

★ 5

Привел друга по акции получим по 1000 руб. Хорошая акция всем рекомендую. Отделение отличное рекомендую этот офис

Источник: Google

★ 5

Первый раз обратилась в ВТБ.Осталась довольна продуктами банка и особенно консультантом Азизой.Приятная в общении девушка и очень долго со мной занималась с радостью.Улыбчивая,доступно все мне рассказала.Я довольна!

Источник: Google

★ 5

Третий раз приходим в отделение и попадаем к одному же сотруднику , очень вежливая девушка . помогла открыть вклады и про консультировала очень подробно , благодарю

Источник: Google

★ 5

Очень нравиться отсутствие очередей, доходчивое донесение информации, вежливость сотрудников. Рекомендую!

Источник: Google

★ 5

Приехала с района, снять блокировку операции. В 4 окне все разблокировали, о преимущества карты рассказали. Очень благодарна!

Источник: Google

★ 5

БЛАГОДАРНА МЕНЕДЖЕРУ НАТАЛЬЕ ПОЛОЗОВОЙ ЗА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К РАБОТЕ И ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ- СПАСИБО-🤗💐

Источник: Google

★ 5

Хорошие условия по кэшбеку, накопительному счету. Рекомендую!

Источник: Google

★ 5

На днях была в отделении банка ВТБ на Проспекте Мира,2.
Обслуживала девушка Ольга в окне 6.
Хочу поблагодарить за профессионализм, чуткость, внимание, обаяние.
Специалист с большой буквы.
Спасибо.

Источник: Google

★ 5

Все понравилось была в 3 окне все грамотно!!!

Источник: Google

★ 5

4 окно,Лариса очень вежливая

Источник: Google

★ 5

Отличное обслуживание! Все понятно объяснили и помогли!

Источник: Google

★ 5

Замечательное и быстрое обслуживание супер банк!

Источник: Google

★ 5

Все отлично , очереди нет . Обслужили быстро

Источник: Google

★ 5

Был на обслуживание в офисе. Все понравилось!

Источник: Google

★ 5

Приходил насчёт старого счета, которым не пользовался много лет.
Был в 3 окне у девушки по имени Кристина, разобрались во всем быстро и понятно. Спасибо!

Источник: Google

★ 5

Все превосходно

Источник: Google

★ 5

Благодарю Азизу за прекрасную профессиональную работу.

Источник: Google

★ 5

Обновили накопительный счёт, всё объяснили, приветливые работники.

Источник: Google

★ 5

Пришла оформить вклад , условия устроили и перевела пенсию , все понравилось

Источник: Google

★ 5

Получил предложение пенсию на 3000 за военную . оформил понравились условия и обслуживание

Источник: Google

★ 5

Пришла по приглашению родственника, оформили карту перевели пенсии рассказали условия, быстро и качественно

Источник: Google

★ 5

Обслуживание понравилось, консультант вежливый, всем советую

Источник: Google

★ 5

Оформляла карту у девушки по имени Азиза. Всё было доступно и понятно объяснено, карту оформили быстро. Девушка очень приятная, отзывчивая, все рассказала, вопросов не осталось. Спасибо большое за сервис)

Источник: Google

★ 5

Переоформляли вклад. Очередей нет . Сотрудник все сделал качественно и быстро

Источник: Google

★ 5

Были в 6 окне у Малковой Ольги, открывали вклад, все понравилось, компетентная, вежливая, внимательная, рекомендуем.

Источник: Google

★ 5

Обратилась в отделение банка,всё понравилось ,и обслуживание и отношение к клиентам

Источник: Google

★ 5

Профессионал, быстро, очень приятно с такими работниками

Источник: Google

★ 5

Приходила за картой, сотрудник рассказала условия и все доступно объяснила, понравились условия и оформила, спасибо за оперативность

Источник: Google

★ 5

Сегодня оформляли маме пенсионную карту. Очень хорошее отношение сотрудника, все помог. Благодарим!

Источник: Google

★ 5

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание

Источник: Google

★ 5

Всегда хожу в это отделение, все сотрудники очень любезны, всегда помогут и подскажут . Рекомендую данный офис

Источник: Google

★ 5

Все супер!классный банк

Источник: Google

★ 5

Оформила ПДС в офисе и получила повышенную ставку на вклад 23% на полгода. Очень довольна условиями банка и обслуживанием. Была в 4 окне.

Источник: Google

★ 5

Приходил на оформление вклада, сотрудник все подробно рассказал и помог оформить быстро и качественно

Источник: Google

★ 5

Учитывая мой преклонный возраст и склероз, очень благодарна сотруднику ВТБ Малковой Ольге за очень терпеливое и доброжелательное отношение. Прошу отметить ее работу вознаграждением. Заранее благодарю.

Источник: Google

★ 5

Приходила на переоформление вклада, девушка все помогла была рчень любезна, очередей нет вообще. Оформила все быстро и качественно

Источник: Google

★ 5

Супер работники

Источник: Google

★ 5

Вежливые сотрудники,спасибо за помощь, всё быстро,локанично,успешного вам процветания

Источник: Google

★ 5

Пришли оформлять детские карты, сотрудник Азиза все качественно и быстро оформила нам и рассказала все условия по карте . Спасибо большое ,быстрое качественное обслуживание.

Источник: Google

★ 5

Быстро оформили детскую карту. Обслуживание на высоком уровне.

Источник: Google

★ 5

Отлично встретили и обслужили, сделали карту без лишних вопросов , с комфортом

Источник: Google

★ 5

Хорошее обслуживание сотрудников, все вежливые и компетентны. Отделение удобное и свободное

Источник: Google

★ 5

Одилание минимальное, Обслуживание прошло быстро и доступно, Проконсультиповали очень подробно,

Источник: Google

★ 5

Оформляли ребенку карту 14 лет, устроили условия и бесплатное обслуживание, сотрудник все рассказал и объяснил

Источник: Google

★ 5

Была в офисе банка на площади мира 2
Все понравилось девушка в 3 окне очень приветливая и грамотная

Источник: Google

★ 5

Все понравилось, быстрое и хорошее обслуживание. Осталась довольна

Источник: Google

★ 5

Оформляла карту, рассказали всё условия и помогли с приложением. Благодарность банку за опытных сотрудников,

Источник: Google

★ 5

приходил сделать частичное погашение по кредиту девушка помогла и все мне объяснила как делать самому дома. Благодарю

Источник: Google

★ 5

Все очень понравилось!

Источник: Google

★ 5

Очень довольна обслуживанием! Долго получала пенсию в Сбербанке, а сейчас перевела в ВТБ, потому что очень выгодные условия.

Источник: Google

★ 5

Обращалась по переводу пенсии. Обслуживание отличное. Наталья всё подробно объяснила. Огромное спасибо.

Источник: Google

★ 5

Очень понравилось, супер, просто, потерял карту пришел перевыпустить, обслуживался в 6 окне Малкова Ольга. Все бы были такими компетентными, доброжелательными сотрудниками. Рекомендую!!!!!!

Источник: Google

★ 5

Пришла карту поменять, попала к сотруднице Азизе, очень все доступно рассказала и качественно. Ушла довольна

Источник: Google

★ 5

Мне 80 лет, но я с удовольствием пользуюсь и картой ВТБ и приложением в телефоне. Все просто, много преимуществ. А обслуживание в офисе выше всяких похвал! Всем советую!

Источник: Google

★ 5

Быстрое и качественное обслуживание.

Источник: Google

★ 5

29.05. Была на обслуживание перевыпуска карты, очередей не было вообще, все быстро и качественно обслужили, спасибо вашим сотрудникам)

Источник: Google

★ 5

Был сегодня, в банке на пл Мира 2. Пришел открыть вклад. Попал в окно номер 6 к сотруднику Ольга Малкова, сотрудник была очень вежлива, компетентна, очень понравилось обслуживание. Рекомендую банк.

Источник: Google

★ 5

Пришли на консультацию по возникшим вопросам. Получились ответы максимально расширены и понятны.
Остались довольны

Источник: Google

★ 5

Переоформляла вклад, было всё быстро и качественно. Очередей вообще нет, всё очень понравилось

Источник: Google

★ 5

Обслуживали в 3 окне. Очень грамотно, доброжелательно, всё оформили.

Источник: Google

★ 5

Добрый день! Обращение по оформлению карты. Сотрудник банка Наталья консультировала спокойно, все разъяснила доступно и понятно. Благодарю за помощь и консультацию!

Источник: Google

★ 5

Приветствую! Остался очень доволен оперативной работой сотрудницы. Получил всё, что хотел. Качественно, профессионально!

Источник: Google

★ 5

Обращалась за консультацией по кредиту, сотрудник доступно объяснила все условия , предложила акцию пенсия 3000, мы все перевели очень все понравилось .

Источник: Google

★ 5

Был в банке ВТБ, перевыпускал карту, попал к сотруднику Ольге в 6 окне. Очень понравилось обслуживание, грамотно, быстро, доброжелательно, на все вопросы получал ответ. Рекомендую Банк и сам сотрудник очень компетентен.

Источник: Google

★ 5

Делали карту для ипотеки всё понравилось спасибо условия карты устроили

Источник: Google

★ 5

21.05 обратилась за оформлением карты сотрудник помог все быстро и качественно оформить и очередей не было, все понравилось

Источник: Google

★ 5

В разных банках искал по городу где оплатить счет в организацию. Пришёл в офис , мне девушки помогли и оплатили без комиссии. Спасибо.

Источник: Google

★ 5

Уже год получаю пенсию на карту ВТБ, условия для пенсионеров очень выгодные. Очень нравиться обслуживание в офисе на пл.Мира, 2 и особенно у Ларисы, поэтому приезжаю из-за Волги специально в этот офис,хотя у нас там тоже есть отделение. Всем пенсионерам рекомендую переводить пенсию в ВТБ!

Источник: Google

★ 5

Отличное обслуживание в банке.Все понравилось ,был в 4 окне, все понятно объяснил сотрудник и научил пользоваться. Рекомендую!

Источник: Google

★ 5

16.05. Обратился за переоформление вклада, в отделение очередей нет, прекрасное обслуживание и быстро и качественно, большое спасибо .

Источник: Google

★ 5

Приходил 15.05. На консультацию по пдс сотрудник Азиза провела подробную консультацию и все хорошо объяснила, благодарю за компетентность

Источник: Google

★ 5

Очень грамотный и внимательный сотрудник Азиза. Помогла и можно сказать разжевала нам. Будем приходить только к ней. Спасибо огромное

Источник: Google

★ 5

Консультация очен понравилась 👍 рекомендую

Источник: Google

★ 5

Большое спасибо Александру за профессионализм и отличное обслуживание

Источник: Google

★ 5

Обращался в отделение 13.05.25 за валютным переводом, сотрудник помог вме хорошо сделала

Источник: Google

★ 5

Хорошая консультация!Сотрудники прекрасные!Спасибо!

Источник: Google

★ 5

Обратилась в данный офис. Быстро и оперативно решили мой вопрос.

Источник: Google

★ 5

Все понравилось!!!

Источник: Google

★ 5

Большое спасибо Смирновой Кристине за профессиональное обслуживание, тактичное, терпеливое отношение к клиенту. Будем рады вновь обратиться и рекомендовать ее новым клиентам!

Источник: Google

★ 5

Была в офисе банка! На обслуживание в 3 окне, все очень понравилось
Приветливая и добрая девушка рекомендую 👍

Источник: Google

★ 5

Спасибо, все быстро и без очередей

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое за обслуживание Ларисе. Прошла без очередей, всё быстро. На все интересующие вопросы ответили

Источник: Google

★ 5

Была в отделении, у сотрудника в 6 окне Малкова Ольга, в восторге от качества обслуживания, компетентна по всем вопросам, оформили карту, перевели пенсию, авто платежи подключили, лучший кошек оформили, рекомендую банк и данного сотрудника

Источник: Google

★ 5

Была у Анастасии, все очень понравилась и пенсию перевела и карту красивую получила.

Источник: Google

★ 5

30.04.2025 пришла перевести пенсию, рассказали условия которые меня порадовали и еще будет бонус 3000, спасибо большое за обслуживание Азизе все очень понравилось

Источник: Google

★ 5

29 апреля получала дебетовую карту у красивой девушки по имени Азиза. Очень понравилось отношение сотрудника, профессионализм и быстрота решения моего вопроса. Устанавливали кешбек, вопросов никаких не осталось, все очень доступно и понятно:)

Источник: Google

★ 5

Очень приветливый персонал!!!Приятные,общительные девушки!

Источник: Google

★ 5

Спасибо сотруднику Александру Катилову за профессиональное обслуживание. Объяснил все подробно.Все понравилось!

Источник: Google

★ 5

Была на пл. МИРА 2, СОТРУДНИК Малкова Ольга, все понравилось, быстро, грамотно, позитивно. Буду рекомендовать всем своим родным и близким!!!

Источник: Google

★ 5

Все классно, очередь движется быстро

Источник: Google

★ 5

Обратились в банк для открытия счета. Сотрудник Азиза всё объяснила, помогла с заполнением форм. Была внимательна, компетентна и вежлива.

Источник: Google

★ 5

Главный клиентский менеджер Азиза 28 апреля 2025 года провела консультацию на отлично! Прошу ее премировать

Источник: Google

★ 5

Перевела пенсию 26.04. Еще дают приятный бонус 3000 за пенсию. Хорошее обслуживание и консультация

Источник: Google

★ 5

Получил карту для зарплаты, объяснил сотрудник всё условия всё понятно, благодарю за обслуживание и очереди вообще не было

Источник: Google

★ 5

Получал карту у сотрудника Малковой Ольги. Очень приятный и грамотный сотрудник. Все подробно и понятно объяснила, побольше бы таких людей.

Источник: Google

★ 5

Была на обслуживание в отделение 26.04. Для получение доб карты, объяснили всё условия и всё подробно рассказали, благодарю Азизу за обслуживание

Источник: Google

★ 5

Была на обслуживании в банке 25.04.
Было минимальное ожидание, вопрос решили быстро, персонал вежливый с индивидуальным подходом ,была на обслуживании в 7м окне👍

Источник: Google

★ 5

Бала в 6 окне Малкова Ольга сотрудник, открывала карту, сотрудник очень грамотный, добродушный, очень рекомендую. Мне все понравилось.

Источник: Google

★ 5

Был на оформлении детской карты 25.04.25 предложили кибер карту, ребёнок доволен. Благодарю за консультацию и обслуживание

Источник: Google

★ 5

Получал пенсионную карту, сказали будет вознаграждение 3000. Очень приятно за бонус и большое спасибо за обслуживание

Источник: Google

★ 5

Был на обслуживание в отделение, очередей нет, сотрудники все компетентные, хорошо об служили и рассказали про карту. Большое спасибо

Источник: Google

★ 5

24.04.25 получал карту рассказали про кэшбэк и семейный банк,спасибо за хорошее обслуживания приведу ещё жену по ссылки

Источник: Google

★ 5

очень комфортный офис, ожидания нет. спасибо менеджеру Азизе за индивидуальны й подход . все доступно и понятно

Источник: Google

★ 5

Прошу повысить в должности Ольгу Малкову. Открытый, радужный человек, который прекрасно знает свою работу на профессиональном уровне. Обслуживала меня в 6 окне. Всё на высшем уровне. У меня сложный характер , но подход ко мне она нашла. Рекомендую.

Источник: Google

★ 5

Большое спасибо Кирпичевой Екатерине. Очень отзывчивый и улыбчивый сотрудник. Объяснила все очень доступно.

Источник: Google

★ 5

Открывала новый счёт с оформлением карты. Все очень понравилось, быстро и профессионально

Источник: Google

★ 5

Очень приятно общаться работником вашего банка Малковой О.В. Она очень внимательный и отзывчивый человек, а главное очень грамотный специалист. Не было ещё такого вопроса, на который она не ответила. Причем все объяснит так, что понятно станет, кажется, даже ребенку.
Побольше бы таких специалистов.Прошу руководство банка внимательно отнестись к моему отзыву.

Источник: Google

★ 5

Прошу объявить благодарность Катилову Александру за хорошую работу. Очень хорошо умеет работать с пенсионерами, терпеливо объяснил выгоду кешбека. Очень довольны таким сотрудником.

Источник: Google

★ 5

Благодарю за отличное обслуживание сотрудника Катилова Александра.Прием прошел очень удачно, огромное спасибо! Офис очень понравился, чисто, уютно, будем рады нашему общению!

Источник: Google

★ 5

Спасибо сотруднику Катилову Александру, быстрое и профессиональное обслуживание

Источник: Google

★ 1

Банк обманывает. Обещанный кэшбек по семейной программе не начисляют. Направлена жалоба в ЦБ

Источник: Google

★ 5

Всё, отлично

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Работают "недоспециалисты".Мне позвонили сами представители банка и предложили получить кредитную карту. В офисе мне не смогли четко обьяснить условия пользования картой. Отказался от этих мутных предложений. Потерял время.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Все счета были закрыты. В личном кабинете налоговой обнаружил, что счет 40817810001742114098 открыт. В связи с этим обратился на горячую линию с жалобой. В рамках CR-****040 сообщили, что проблема решена, но по данным налоговой службы этот счет всё также открыт...

[Обращаем Ваше внимание, что сведения о счетах (вкладах) физических лиц передаются банками в налоговые органы в соответствии с пунктом 1 статьи 86 Налогового Кодекса Российской Федерации с 1 июля 2014 года. Информацией о ранее открытых физическими лицами счетах в банках (если такие счета не закрывались либо по ним не было изменений) налоговые органы не располагают. В случае отсутствия сведений о счете, либо несоответствия информации о счете с имеющейся у Вас, рекомендуем Вам обратиться непосредственно в банк.]

Источник: Google

★ 4

Приветливый персонал, всё объяснят и подскажут

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Ужасное обслуживание и неквалифицированные сотрудники. Муж 2 раза приезжает в Банк, чтобы открыть брокерский счет. Счет так и не могут открыть! Позор!!!

Источник: Google

★ 1

Работает одна стойка из шести.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Дезорганизационная система, каждый сам по себе. Думаю, даже сотрудники вымогают взятки, действую независимо в каждом городе, отдельно взятом офисе. Ситуация: подана заявка на ипотеку через компанию Этажи. Заявку одобрили, но со мной как, с непосредственном заявителем ипотеки никто из банка не связался. Переговоры ведут только с Этажами, НО у них нет интересующего меня объекта (те еще лодыри и халтурщики Этажи эти). Я прошу, обращаясь по центральному телефону связаться со мной ипотечного менеджера, который игнорирует меня в течение 1 месяца! Устала... подала заявку в другом городе и другом офисе, упомянув, что ЗАЯВКА УЖЕ ОДОБРЕНА. Полный ИГНОР! по всей информации. Сначала одна менеджериХА в Костромском офисе "занялась" так сказать моим делом, потом передали другой с голосочком 8 классницы! Они начали активно тянуть резину, явно вымогая у меня что-то... ЗАЯВКА ПО ИПОТЕКИ ВЕДЬ уже была одобрена в другом офисе в банке ВТБ, НО нет, надо же создать трудности, получить взятку. Что Воробьева вместе со Светланой Альбертовной и делали. То им сообщи организацию, где ты работаешь, хотя условия по ипотеки ВТБ - два документа паспорт и снилс, к тому же начальный взнос 90%!!! банк в любом случае покрывает все свои расходы. Но нет... в каждом отдельном городе, каждый суслик - агроном в банке ВТБ. Любая посредническая контора типа Этажи, ПИК и сия с ним - легко и просто решает вопрос по ТВОЕЙ ипотеки, ну понятно!Ё там же все проплачено-переплачено,а гражданина они будут мурыжить, подогревая на ВЗЯТКУ. сАДИСТЫ И УРОДЫ МОРАЛЬНЫЕ. Бардак, что нет общего контроля над ними, и каждый оператор на местах делает, что его левая нога захочет.

Источник: Google

★ 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Чигинцевой Ирине Александровне за ее внимательное и отличное обслуживание , внимательное отношение и моментальное решение всех интересующих вопросов.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Вежливые сотрудники. Несколько банкоматов ВТБ. Обслуживание по электронной очереди

Источник: Google

★ 5

Электронная очередь, вежливый персонал

Источник: Google

★ 5

Источник: Google