★ 1

Очень длительное ожидание, сотрудников много, но по факту принимает один человек.
Пол часа провела в очереди, но так и не дождалась приема (не было времени) несмотря на то, что когда зашла в банк, в зоне ожидания кроме меня был только один человек.

Источник: Google

★ 5

Обратилась в отделение Банк Дом.РФ в г.Твери,встретили приветливые ,компетентные сотрудники.Помогли выгодно разместить деньги на вкладе,рассказали о лучших процентных ставках среди банков.Обслуживанием осталась довольна

Источник: Google

★ 1

Находимся на этапе оформления ипотеки, но уже становится понятно, что все отрицательные отзывы абсолютная правда. Дозвонится невозможно, якобы персональный менеджер не по внутреннему номеру не отвечает, не по электронной почте. До операторов также дозвониться невозможно. Как её оформлять с таким сервисом банка не понятно. Нам не к спеху, поищем более адекватный и заинтересованный в своих клиентах банк.

Источник: Google

★ 1

Заплатил ежемесячный платёж по ипотеке через кассу , на следующий день позвонили по горячей линии и говорят что ежемесячный платёж не погашен. Живу в двухсот километрах от банка!

Источник: Google

★ 1

Супруга потеряла зарплатную карту. Придя в банк обещали сделать в течении 5 рабочих дней. Через 7 дней мы пришли в банк , сотрудник банка говорит мол карта старая была(выдали за несколько дней перед потерей) и надо по новой заказывать.. Обещали уже за 7 дней сделать. Перевести на счет другого банка нельзя. Богадельня одним словом. Не рекомендую

Источник: Google

★ 5

Отличный банк с приятным обслуживанием.А ещё курс по обмену валюты очень выгодный!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Была приятно удивлена этим Банком ! Сотрудники вежливые , ставки по вкладам самые лучшие . Ипотечный отдел предоставил хорошую консультацию . Буду рекомендовать этот Банк

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Курс обмена валюты кардинально отличается (почти на 3 рубля) от цены указанной на сайте и по приезду. Говорят, цена якобы для приложения. Так пишите об этом сразу на сайте, не вводите в заблуждение людей

Источник: Google

★ 5

Хочу отметить безупречную работу Ксении, сделала всё быстро и оперативно. Отпустила погулять, так как были с ребёнком, сама всё заполнила, была на связи. Очень приветливый персонал. Чисто, регулярная уборка.
Очень довольна посещением!

Источник: Google

★ 5

Отличный сервис

Источник: Google

★ 5

Не выходил бы из этого офиса, но режим работы...

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Очень достойный банк, работаем с ними очень давно!! Отдел ипотечного кредитования всегда на связи, вовремя отвечают на вопросы!

Источник: Google

★ 5

Замечательный банк!!! Спасибо коллективу за приветливое отношении к клиентам!!! Пришли с дедушкой, нас и кофе напоили и конфетками угостили!!! Работают профессионалы своего дела!!! А Корниенко Алена просто замечательный сотрудник! Спасибо Вам!!!

Источник: Google

★ 5

Отличный Банк. Рефинансировал свою ипотеку под 7,1% в декабре 2020го. Доволен скоростью и качеством обслуживания.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Отличный банк с хорошим отношением к клиентам. Все сотрудники очень качественно и быстро выполняют свою работу.

Источник: Google

★ 1

Оказалась в аналогичной ситуации по выдаче закладной. Прочитала отзывы и на сайте банки.ру. Ситуация как раз таки типичная! Хороших отзывов по этому банку дом.рф практически нет. Какой покупатель будет в наше время месяц ждать, квартиры с трудом продаются. До начальника не дозвонишься. Это точно, согласна с автором. Кошмар какой то. Клиента здесь не ценят.

Источник: Google

★ 1

В Банке ДОМ.рф просто бардак. На следующий день после полного досрочного закрытия ипотеки предложили приехать за справкой. В итоге справка не готова, оказывается надо внести еще денег. Закладная оказалась в Москве, сказали ждать месяц....Судите сами.

Источник: Google

★ 3

Внимание, скоро должны переехать...

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

не возможно дозвониться

Источник: Google