★ 5

Переживала, успеют ли перевыпустить карту в срок. Менеджер дал четкий и понятный ответ, успокоил, и карту я получила точно в обещанный день.

Источник: Google

★ 5

Вклад оформили буквально за 10 минут. Менеджер все рассказал, предложил чай, и атмосфера приятная.

Источник: Google

★ 5

Не ожидала, что автокредит оформят так быстро. Подсказали, какие документы нужны, оформили без заминок

Источник: Google

★ 5

Карта заблокировалась, обратилась за перевыпуском. Сделали все очень быстро и без сложностей.

Источник: Google

★ 5

Возникла срочная необходимость обменять евро - зашла сюда, провели операцию быстро и без лишних вопросов.

Источник: Google

★ 5

Да, пришлось немного подождать из-за очереди, но обслуживание все равно топ) Ценят время клиентов, а это круто! Карту выдали сразу же на месте

Источник: Google

★ 5

После обновления отделения стало светлее и современнее. Очень удобно и комфортно.

Источник: Google

★ 5

Много банкоматов, все в исправном рабочем состоянии, новенькие. Всегда есть наличные в них. Очередей нет.

Источник: Google

★ 5

Приходила открыть расчетный счёт для ИП, быстро всё сделали, рассказали об условиях и тарифах, подобрали подходящий.

Источник: Google

★ 5

Уже два года пользуюсь Альфа-Банком, и за это время он только радует. От дебетовых карт до ипотеки - все удобно, а условия лучше, чем у конкурентов. Дистанционный сервис тоже на высоте!

Источник: Google

★ 1

Отвратительное место неприятные люди

Источник: Google

★ 5

Самый лучший и самый любимый мой банк. Один минус – очереди, но я нашла выход. Заблаговременно записываюсь в приложении, в таком случае ждать не нужно.

Источник: Google

★ 5

Посетил банк для открытия вклада. Менеджеры оказались очень внимательными, рассказали про все условия, помогли выбрать оптимальный вариант. Здесь классный сервис!

Источник: Google

★ 5

Менеджер подробно объяснила особенности детских вкладов. Мне понравилось, что можно пополнять и контролировать его через приложение. Открытие прошло быстро, без лишних документов.

Источник: Google

★ 5

Быстро можно добраться до офиса, я записан был сюда, и очередь была конечно, но мне не пришлось ждать, получил карту и ушел

Источник: Google

★ 5

В этом офисе подобрали лучшие условия по вкладу, выбрали так, чтобы была максимальная выгода по процентам, отличное обслуживание, сотрудник прям хорошо всё знает про вклады, всё оформил правильно

Источник: Google

★ 5

Впечатление от отделения очень приятное. Всё современно: от интерьера до обслуживания. Просторный, светлый офис с удобной зоной ожидания. Что особенно радует, никаких очередей. Даже если приходишь в "час пик", обслуживание организовано так, что долго ждать не приходится. Уровень сервиса достойный

Источник: Google

★ 5

Пришла на той неделе чтобы стикер получить. И получила его очень быстро. Мне просто повезло видимо что народа не было. И время на визит потратила по минимуму. Порадовало обслуживание.

Источник: Google

★ 5

Недавно обращалась за консультацией по детской карте. В отделении встретил доброжелательного специалиста, который быстро сориентировал меня по всем вопросам. Порадовало, что вся информация была изложена простым и доступным мне языком

Источник: Google

★ 1

Обратилась в отделение банка с целью перевыпуска дебетовой карты. Заказала по телефону, просила сделать бесплатную в обслуживании, без условий, с кэшбэком, какая у меня и была до этого. Мне сказали, что на следующий день можно придти забрать.

Прихожу в отделение ' миловидный' молодой человек говорит, что карта готова сейчас выдаст, приносит карту, говорит, что надо зайти на госуслуги, чтобы все заработало. Я настараживаюсь, говорю, что мне не надо ничего привязывать тем более к госуслугам. Ни в коем случае не давайте им свой телефон в руки. В итоге мне говорят, что без этого ничего работать не будет и через госуслуги ,как потом выяснилось, когда я пришла домой, что оформили кредитную (!) карту, страхование, которое мне не нужно и кучу платных услуг (!) просто какой-то беспредел. Мне тот же менеджер говорит, что 'чтобы все работало' надо снять деньги в банкомате, я не понимаю зачем, но, ладно, идем проверяем, все работает) дома так же я увидела, что списались комиссия с выдачи наличных в 100р -155.90(!) р, все потому, что он оформил в тихую кредитный счет и они вывели все деньги на нашего(!) без моего согласия и ведома! Это какой-то кошмар, не рекомендую никому этот банк!

Источник: Google

★ 5

Я тут была в первый раз, забирала дебетовую карточку. Мне понравился не только интерьер но и обслуживание консультантом, он объяснил мне про все возможности дебетового продукта банка, также разжевали мне про приложение всё, реально устраивает банк всем от условий до офиса

Источник: Google

★ 5

Хотя народу было много, все было организовано удобно. Очередь двигалась быстро, и ожидание было минимальным. Когда подошла моя очередь, сотрудник объяснил все условия, помог оформить документы и выдал карту. Работа отделения оставила только положительные впечатления

Источник: Google

★ 5

Замечательный офис, просто отлично! Очень хорошее обслуживание в лице сотрудницы Валентины. Помогла мне в подборе условий вклада, с её помощью быстро разобралась в нюансах и выбрала для себя вариант. Доход почти 16 процентов, а это круто)

Источник: Google

★ 5

Все ребята работники очень грамотные, хотя много молодых. Знают побольше меня, а я разбираюсь в банковских вопросах, так как сама работала раньше в банке.

Источник: Google

★ 5

Условия мне сразу тут понравились и не давно я оформила себе кредит, который мне без проблем одобрили. Банк хороший

Источник: Google

★ 5

Зашла получить карту. Карту получила за 20 минут, без проблем. Тут отличные сотрудники, спасибо за работу.

Источник: Google

★ 5

Открыла здесь счëт, консультируют хорошо, в очереди передо мной один человек был, ждала недолго. Менеджер Анастасия очень понравилась, надеюсь начальство отметит ценные кадры премией😁😁.

Источник: Google

★ 5

Офис нормальный, даже хороший. Специалисты здесь всегда справляются, обслуживать стараются как можно оперативнее, качество работы отличное. Меня очень даже быстро обслужили, ничего не ждала, про новую карту дебетовую все мне рассказали, показали, сразу ее и активировали)

Источник: Google

★ 5

Зашла за кредиткой. Я её одобрила на сайте. Лимит отличный, мне хватит. Получила быстро.

Источник: Google

★ 2

Очень странное отделение. Непонятно кто сотрудники, а кто клиенты, потому что у сотрудников, будто нет дресс-кода, одеты чуть ли не в джинсы с кроссовками. Места для общения типа как в кафе - за низкими неудобными столиками или «барной стойкой», или вообще на подоконнике. Но главное - помещение, похоже, пометили коты и или кошки - запах именно такой. Очень кринжовая попытка быть «ближе к молодежи и современному пользователю». Если честно, доверия к и желания прийти снова нет. Когда банк позиционировал себя как серьезный партнер для состоятельных клиентов, было гораздо лучше. Текущее позиционирование вообще непонятно. Лучше бы начали со службы телефонной поддержки - попытки прорваться через робота и дозвониться - опыт максимальной фрустрации

Источник: Google

★ 5

Кредит оформил на раз-два. Без подтверждения сверх доходов каких то или залогов. Приятно знать, что банк мне доверяет такую сумму. так еще и процентом не обижает

Источник: Google

★ 5

Хотелось бы искренне похвалить сотрудников филиала за классный сервис, грамотную помощь и в целом человеческое доброе отношение. Бывала здесь несколько раз и всегда меня встречали как дома! Администратор всегда сориентирует, поможет, а менеджер проведёт первоклассную консультацию

Источник: Google

★ 5

Банк лично мне всегда предоставляет замечательный сервис, хоть я и не вип клиентка, но именно такой уровень я получаю в альфе. С должным вниманием относятся ко всем вопросам и помогают

Источник: Google

★ 5

Очень порадовал приветливый и дружелюбный персонал. Всегда сориентируют и подскажут куда и зачем обращаться. Однозначно посоветую своим знакомым.

Источник: Google

★ 5

Первый банк с которым я стала спокойна. Мой вклад в безопасности и принесет мне неплохой процент, дебетовая карта работает без упреков. А сам банк не достает меня звонками с предложениями, такое я ценю

Источник: Google

★ 5

По моему скромному мнению альфа самый проверенный банк. За столько лет что я им пользовалась не возникало никаких критических ситуаций, в которых я могла бы поругать их. Скорее наоборот, есть за что похвалить. За стабильность и работу поддержки, например

Источник: Google

★ 5

Живу не так далеко. Офис самый удобный по расположению. Внутри чисто, персонал понятливый. Хотел закрыть кредит досрочно-никаких проблем. Девушка помогла мне разобрать все детали и рассказала о моих дальнейших действиях

Источник: Google

★ 5

Очень красивое отделение. Очень!
Менеджер Дарья оперативно решила мои вопросы. Сейчас ожидания в банк - и кайфанула)

Источник: Google

★ 1

Самое ужасное отделение Альфа банка!
Работают одни школьники, которые абсолютно не компетентны и плюс к этому не умеют даже себя вести с клиентами!

Источник: Google

★ 5

Мне все понравилось, и обслуживание, и компетентность сотрудников.

Источник: Google

★ 1

Я не понимаю зачем на карте отмечено что банк работает и открыто пришёл в банк а там ремонт идёт че за идеотизм почему так обманывать

Источник: Google

★ 2

не понимаю зачем нанимать некомпетентных сотрудников в банк

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Быстрое обслуживание

Источник: Google