★ 5

В кассе уточнила правила перевода между своими счетами в валюте, разобрались и оформили без задержек.

Источник: Google

★ 5

Вместо одного вопроса, решила уточнить ещё два.
Никто не торопил, все объяснили подробно.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Пришла с вопросом про валюту, а в итоге помогли еще и с переводом на зарубежный счёт. Толково объяснили

Источник: Google

★ 5

Удобный банк, что бы снять деньги, без задержек. Рекомендую!

Источник: Google

★ 5

Живу можно сказать напротив, поэтому частенько забегаю даже по пустяковым вопросам)) Менеджерам благодарность за вашу работу, не во всех банках есть такие сотрудники

Источник: Google

★ 5

Специалисты делают все, что нужно, и если у вас есть вопросы, они готовы ответить. Ещё мне нравится, что в банке всегда чисто. На улице может быть погода, но внутри всегда порядок. Ценю такое!

Источник: Google

★ 5

Приехала в отделение с проблемой по переводу. Сотрудники разобрались быстро и грамотно, все объяснили, помогли. Вежливые, профессиональные, приятно с ними работать.

Источник: Google

★ 5

Отличный банк. Девочки работают замечательно, выдали карту , установили приложение ,выражаю благодарность сотрудникам банка. Если бы все сотрудники работали так , то наверное были бы все довольны, спасибо большое, мне все понравилось.

Источник: Google

★ 5

Банки не вызывают у меня тёплых чувств, но здесь реально крутой сервис. Менеджер не спешил, всё объяснил простым языком. Остались только положительные впечатления от визита!

Источник: Google

★ 5

Очень нравится этот офис и его сотрудники-грамотные и быстро работают, рекомендую смело.

Источник: Google

★ 5

Очень приятно удивлен. Девушки на ресепшене такие дружелюбные, милые!
Время не теряешь. Рекомендую Альфа-Банк всем, кто ценит свое время, ну и деньги)))!

Источник: Google

★ 5

Сервис и обслуживание мне нравятся, я свою кредитную карточку которая 60 дней без процентов так быстро оформила, в течение получаса я получила и продукт банка и консультацию по ней. Мне все очень понравилось, спасибо)

Источник: Google

★ 5

Я тут не так давно была.оформляла вип статус. Сперва полный расклад уточнила, и взвезив решила получить. Выгод реально много, а при той стоимости обслуживания в месяц я только на бесплатных такси получу больше

Источник: Google

★ 5

Нравится карта мне и маме, очень легко приучать ребенка к пользованию деньгами без рисков. Очень удобное приложение детское на их картах, одно удовольствие пользоваться, сын очень рад.

Источник: Google

★ 5

Очень понравилось обслуживание, все сотрудники вежливые и доброжелательные.

Источник: Google

★ 5

Как получил стикер, про карту забыл. Стикер намного удобнее. Получил тут на прошлой неделе. Я им доволен

Источник: Google

★ 5

После посещения банка осталось лёгкость и хорошее настроение, потому что оформление рефинансирование крайне простой процедурой, требующие только паспорт. Очень удобно когда самой нужно только прийти, а все остальные обязательства берет на себя банк)

Источник: Google

★ 5

При оформлении менеджер подробно рассказала о тарифах, сколько стоит обслуживание, как начисляются бонусы.

Источник: Google

★ 5

Сделал дебетовую карту через это отделение, заодно у менеджера узнал про условия, потому что в банке я впервые. Менеджер понравился, разговор с ним был очень комфортным и на понятном языке.

Источник: Google

★ 5

Являюсь клиентом много лет, качеством услуг вполне довольна. Критических ситуаций, когда мне помощь не оказали или накосячили - таких не было. Очереди, думаю как и везде, это не повод снижать оценку, главное - грамотные работники.

Источник: Google

★ 5

При получении кредитной карты с меня потребовали только паспорт и всё, банк хороший, считаю что проявил себя он в моем случае на высший балл

Источник: Google

★ 5

Очень удачное расположение и удачное время работы. Надо было установить приложение на новый телефон, не заметил, как уже все было готово. Отличная скорость работы, так держать.

Источник: Google

★ 5

Замечательное обслуживание. Особенно порадовала девушка на кассе, такая она позитивная, с юморком. В целом атмосфера в банке довольно дружественная.

Источник: Google

★ 5

Нужно было быстро поменять образец подписи, и менеджер быстро все сделала. В отделении уютно, а персонал с улыбкой идёт на контакт. Особенно отметила внимательность к деталям девушки ,которая меня обслуживала

Источник: Google

★ 5

В банке отличное обслуживание. Очень здорово что специалисты всегда на рабочем месте, не приходится никого искать, ни разу не видела чтобы кто-то из персонала бегал курить или в магазин. Нравится отделение!

Источник: Google

★ 5

Классно пообщалась с представителем банка про кеш бек и как его отслеживать, удобно, быстро и понятно)

Источник: Google

★ 5

Тут даже есть аппарат с кофе, множество профессиональных сотрудников работает, именно поэтому очереди тут нечасто бывают. Меня банк впечатлил, думаю что приеду сюда ещё не раз

Источник: Google

★ 5

Я обращалась за консультацией по накопительным вкладам, и девушка подробно рассказала о деталях, помогла выбрать самый выгодный вариант. Реально грамотный подход!

Источник: Google

★ 5

Открывала расчётный счёт для бизнеса. Всё прошло хорошо, без лишней волокиты. Пока ожидала документы, попила кофе и поработала через WI-FI. Порадовало, что банкоматы всегда свободны. Всё сделали за всего лишь одно посещение, осталась довольна.

Источник: Google

★ 5

Реально хороший банк. Оформляла тут не одну услугу и он меня не разу не подводил. Условия здесь куда более выгодные, чем в других банках

Источник: Google

★ 5

Пришёл за консультацией по ипотеке, готовился к куче дополнительных предложений. Но менеджер четко обработала мой запрос, без уговоров.

Источник: Google

★ 5

Открывала тут вклад, порадовало то, что не пришлось тратить много времени на оформление. Условия объяснили чётко и понятно, что помогло мне быстро принять оптимальное решение

Источник: Google

★ 5

На работе коллега посоветовала обратиться в это отделение, ей нравится здесь персонал. Действительно, очень хорошо работают. Банк солидный, интерьер, обслуживание - все на высшем уровне

Источник: Google

★ 5

Процесс открытия счета прошел гладко и оперативно. Работники банка были учтивы и готовы помочь в выборе наиболее подходящего варианта.

Источник: Google

★ 5

Благодарю за классное обслуживание менеджера Анну. Выбрала отделение из-за графика работы, а теперь буду ходить из-за отличного сервиса и человеческого отношения. Не ожидала такого уровня.

Источник: Google

★ 5

Стала зарплатным клиентом и забрала на днях свою новую карту. Все объяснили по условиям, за что спасибо сотруднице банка и быстро выдали. Спасибо

Источник: Google

★ 5

Сотрудники приветливые и с первого взгляда профессиональные. Встретили с улыбкой, и уже через несколько минут я сидел за столом с менеджером, который оперативно объяснил все условия карты и помог с выбором. Сам процесс оформления прошёл быстро, никаких проблем не возникло

Источник: Google

★ 5

В данном отделении банка альфа банка грамотные сотрудники что помогли разобраться по ипотечному вопросу, спасибо большое!! Процветания Вам и карьерного роста!

Источник: Google

★ 5

Документы были готовы через 20 минут, что я считаю достаточно быстрым. Также обсудили интересующие меня вопросы. Сотрудники работают ответственно и знают, зачем они пришли на работу.

Источник: Google

★ 1

Не дают войти в собственный кабинет, управлять онлайн счетами, все списывают на "безопасность"

Источник: Google

★ 5

Очень классно прошла консультация, на которой я в этом офисе узнал от сотрудников про кэшбек по кредитке, такое впервые встречаю, очень выгодно

Источник: Google

★ 5

Оформляла вклад в этом отделении. Молодой человек объяснил все нюансы, ответил на все мои вопросы и помог выбрать подходящий вариант. Отличная работа, так держать, ребята!

Источник: Google

★ 5

Отлично, сотрудники очень хорошо знают свою работу. Лично я провела там всего лишь 20 минут. Я рада, что мне не пришлось ехать в другое отделение и просить, чтобы мне там сделали тот документ, который я просила.

Источник: Google

★ 5

Приезжала за кредитом, хотела взять в долг 250 тысяч. На консультации сказали, что нужен только паспорт. Менеджер вообще такая грамотная была, видно, что в банке давно работает, по общению очень приятная. Заявку помогла заполнить, одобрили минуты за три. Отличный банк!

Источник: Google

★ 5

Отличная парковка!Грамотные,а главное отзывчивые специалисты работают в этом филиале!!!
Каждый месяц прихожу сюда.Все быстро и минимум ожидания!!!!

Источник: Google

★ 5

В данном месте всегда отличный сервис. Заметно что банк уделяет большое внимание подготовке кадров, которые действительно имеют хорошую обученность, владеют навыками и с успехом применяют знания на практике. Все мои проблемы были решены оперативно .

Источник: Google

★ 5

Хороший банк! Помогли быстро перевыпустить Курту, подал заявку и уже через день карта была у меня на руках) Спасибо за сервис!

Источник: Google

★ 5

В банках никогда не брал ни кредиты ни кредитки, но тут была вынужденная мера, тк сломал телефон. Ремонт моей модели стоит как крыло самолета поэтому намного проще было купить новый. В офисе мне выдали кредитку, еще и с льготным периодом, спасибо

Источник: Google

★ 5

Радует что альфа банк заботится о уровне подготовки кадров и уделяет этому большое значение. Как видно все сотрудники постоянно повышают свою квалификацию. И также очевидно что проходят обучение по тому как общаться с клиентами. Этот офис наглядно демонстрирует отличный сервис. Персонал действительно хорошо выполняет работу

Источник: Google

★ 5

Быстро, удобно, как и всегда в любом отделении Альфа-Банка. Никогда не сталкивался с проблемами, всегда все круто. Сотрудники работают четко.

Источник: Google

★ 5

Здесь работают вежливые и грамотные сотрудники. Сколько раз обращался мне всегда помогали и оказывали отличное обслуживание.

Источник: Google

★ 5

Было много сомнений, стоит ли оформлять кредитную карту, но когда прижало, решила не медлить. Всё сделала в этом филиале и смогла получить одобрение в течении 20-ти минут. Персонал очень приятный и дружелюбно настроенный, без излишней назойливости. Молодцы, одним словом!

Источник: Google

★ 5

Ну если и бывает долгое оформление документов, то у меня вопросов тут нет – это финансы, тут главное – внимательность. А с этим у сотрудников все отлично!

Источник: Google

★ 5

Посетила офис и осталась под впечатлением. Мне мама сказала, что тут работают классные ребята, и она реально была права! Светлый и чистый офис, доброжелательные сотрудники. Всё вопросы решились быстро, хоть и пришлось немного посидеть в очереди. Очень благодарна за такой сервис! Здесь вам точно помогут!

Источник: Google

★ 5

Ну банк просто отличный. Я тут и кредит оформляла и вклад открывала. Очень везет с приличным персоналом, который старательно готов помогать, объяснять, рассказывать, разжевывать и рассчитывать. Чувствуется отдача, поэтому приятно приходить и обслуживаться тут из раза в раз, получая удовлетворение и результат.

Источник: Google

★ 5

В отделении мне быстро и качественно помогли с вкладом, выбрали самый прибыльный вариант по моим запросам. Не пришлось ломать голову насчет срока, все рассказали и показали. Такое обслуживание мне по вкусу, спасибо персоналу!

Источник: Google

★ 5

Найти этот офис не так просто, не бросается в глаза, возможно поэтому людей совсем мало. При этом персонал на высоте.

Источник: Google

★ 5

На прошлой неделе приезжала в это отделение за кредитной картой. Решила не заказывать на дом, чтобы прийти в отделение и со специалистом пообщаться. Офис у них очень красивый, хорошая мебель. Молодой человек грамотно все объяснил по условиям и подсказал еще много полезного по карте

Источник: Google

★ 5

Быстро оформили кредитную карту, с выгодными условиями, там где год без процентов. Для моих незапланированных и крупных покупок, самое то.

Источник: Google

★ 5

быстро работают, умеют разбираться во всех вопросах и объяснять сложное достаточно простым языком без терминов)

Источник: Google

★ 5

Посещение банка получилось как я люблю- быстрое и без ненужной возни. Сотрудники компетентные, знают как работать и надолго не задерживают)

Источник: Google

★ 5

Шикарный офис как по расположению так и по уровню сервиса. Коллектив отлично обучен, общаются уважительно, не позволяют вольностей. При этом отлично подкованы в вопросах банковских услуг и продуктов. Меня приняли быстро, очередь прошла за 10 минут. Провели довольно грамотный экскурс по вкладам и ценным бумагам

Источник: Google

★ 5

Не разобралась бы с условиями по кредиту без сотрудников данного офиса. Все помогли мне рассчитать, озвучили ставку, помогли со всеми условиями, объяснили как я могу погашать кредит досрочно. И для оформления заявки потребовался только мой паспорт и 20 минут моего времени. Уходила с отличным настроением и одобрением от банка)

Источник: Google

★ 5

Буду теперь знать, что у меня на районе есть хорошие отделение с адекватным персоналом. Много где сталкивался с некомпетентностью и хамством, здесь же обслуживание и сервис на пятёрку.Со мной были вежливы и давали не сухие, а полные развёрнутые ответы со всеми деталями.

Источник: Google

★ 5

Получал карту и установил сразу приложение. Сервисом банка удовлетворен, замечаний к обслуживанию нет. Вел разговор с двумя сотрудниками, оба не бояться общаться, отвечают грамотно и развернуто, владеют актуальной информацией.

Источник: Google

★ 5

Хороший офис, грамотные консультанты помогают решить даже сложные вопросы. Была в офисе в выходной день, народу мало, все окошки работали, и консультацию можно получить, и счёт пополнить. У меня от банка остались только положительные впечатления!

Источник: Google

★ 5

Хочу отметить сотрудника Альфа-Банка Матвееву Ольгу Михайловну, ее профессионализм, компетентнось и отзывчивость! Спасибо!

Источник: Google

★ 5

В этом отделении очень компетентный и добрый персонал. Здесь не происходит так, что футболят от специалиста к профильному. Я попала на молодую девушку, которая и про дебетовую карту рассказала много интересного и на будущее про ипотеку дала пару рабочих наставлений

Источник: Google

★ 5

Я обращалась с вопросами насчет кредитной карты, хотела получить год без процентов, как раз был в тему. А тут сотрудница еще и попалась хорошая, рассказала что у карты не только такое есть преимущество, но и кешбэк, другие льготные периоды в 60 дней. Я решила и ее и дебетовую себе сразу же оформить

Источник: Google

★ 5

Мне отправили кредитку курьером, заказала его прям к себе в офис. Отдал все быстро, условия успел проговорить и пожелать хорошего дня))

Источник: Google

★ 5

Подала запрос на рефинансирование, очень переживала что за меня не возьмутся, но взялись в итоге)) Платеж снизили я теперь довольна

Источник: Google

★ 5

Забирала карту для своего 13-летнего сына. В работе очень проста и удобна, от ребенка ничего не нужно, за всем следит родитель.

Источник: Google

★ 5

В прошлом году брала кредит на машину, все успешно закрыла) Хорошие и главное что понятные условия

Источник: Google

★ 5

Дебетовую карту доставили точно в срок, даже с учетом того, что я менял адрес доставки. Я очень доволен, спасибо.

Источник: Google

★ 1

Отвратительный банк, сотрудники не компетентные, после задования конкретного вопроса (по телефону) не найдя на него ответ, грубо прощаться и сбрасывает, вобщем пользуются заучиными фразами

Источник: Google

★ 1

Ужасное обслуживание

Источник: Google

★ 5

Дали кредит.!!!

Источник: Google

★ 1

Уважаемые сотрудники Альфа банка!!!! На мои персональные данные оформлена кредитная карта постороннему человеку. Никогда не брала кредитов, займов у вашего банка и не имею никаких кредитных карт!!!! Мне приходят от вашего банка СМС, что карта .....3718 блокирована за неуплату. Что за кредитная карта на мои персональные данные ???????

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Хороший офис, прекрасные банкоматы.... на этом плюсы заканчиваются. Персональные менеджеры бесполезны (впрочем, как и в большинстве других банков), простейшие вопросы решить не могу. Просто просиживают брюки и ходят на работу для галочки. В выходные дни во всём офисе 2 сотрудника, которые толком ни на один вопрос тоже ответить не могут и рекомендуют приходить в понедельник, когда будет будет руководитель офиса. Сотрудники просто некомпетентны и постоянно путаются в определениях, для них "до 1000 руб" = "1000 руб", "до 6 месяцев" = "6 месяцев" ... в банках такие люди не должны работать. Обращался в это отделение несколько раз и каждый раз полнейшая некомпетентность.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

Отделение расположено не далеко от выхода метро 1905 года примерно в метрах 300-500.но нужно быть внимательным чтобы заметить. Так как оно не на виду с левой стороны улицы по ходу от метро.

Источник: Google

★ 1

Банк хороший, но контракт с моргенштерном - позор.

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Надо было оплатить квитанцию с QR-кодом, пришёл в отделение, молодой человек на ресепшн объяснил, что эту операцию можно выполнить самостоятельно через приложение Альфа-банка. Там есть в разделе платежи, "оплата по QR-коду". Как это сделать с файлом в формате doc, который приложение не читает. Решение мне пришло в голову после того как я решил перевести файл в формат pdf, но найти файл на устройстае я не смог. На самом деле всё просто, я сделал скриншот открытого документа и приложение его прочитало, теперь я знаю, как оплачивать любые квитанции с QR-кодом через приложение.

Источник: Google

★ 4

Долгое ожидание. Альфабанковские сотрудники вроде бы и чем-то заняты, тусуются, а вот чем? .. А народ сидит, ждёт..
Втулили кредитную карту. Не сказав, что за её годовое обслуживание с неё же снимут баблосы. А теперь, получается, что я уже будто бы и кредит открыл. И просят погашения. Вот фокусники....

Источник: Google

★ 2

Не делают подтверждение учётной записи на госуслугах

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Ориентир магазин Смешные цены!
В этом офисе есть все услуги, открыть карты и тог дали.Банкомат есть!

Источник: Google

★ 1

ЗАКРЫЛОСЬ ОТДЕЛЕНИЕ!!! ТЕПЕРЬ апр 2018 тут магазин

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Ничего необычного нету. Аккуратный интерьер, вежливые люди, оперативная работа. Как и везде в Альфа, поэтому и пользуюсь этим банком.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 4

Рядом с метро, но практически всегда большие очереди.

Источник: Google

★ 1

невероятно долго,ожидание от одного часа плюс на простейшие операции столько же.Альфа-Банк не научился пока что принимать документы на раскрытие аккредитива (ожидание около 2х часов)

Источник: Google

★ 1

Огромные очереди, "работают 2 специалиста"

Источник: Google

★ 4

Nice office, but there's NO wheelchair accessible entrance...

Источник: Google

★ 4

Отличное отделение. Работает без перебоев, в остальном все как и везде.

Источник: Google

★ 1

Совсем , не умеют , работать заказал заявку , на повышение лимита , сделали другую карту )))) смешно больше никогда к ним не пойду , и вам советую .

Источник: Google

★ 2

Не отвечают по указанному телефону((

Источник: Google

★ 5

Хороший банк

Источник: Google

★ 5

Персонал - очень милые девушки.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google