★ 5

Страховка по карте сработала при задержки рейса, компенсацию выплатили в полном обьеме

Источник: Google

★ 5

Недавно был вопрос по счёту ребёнка. Всё оформили и рассказали, как потом управлять через приложение

Источник: Google

★ 5

Взяла рефинансирование, всё оформили в день обращения. Условия выгодные, менеджеры отзывчивые.

Источник: Google

★ 5

Все замечательно, обслужили быстро на отлично.

Источник: Google

★ 1

Обратилась в этот офис для решения вопроса, в итоге секретаря у них нет езжайте на Радищева 87/7 . И там находится секретарь при чем в любом поисковике адрес альфа банка на Радищева не указан.

Источник: Google

★ 5

Отделение расположено в центре, очень удобно для меня. После ремонта стало больше банкоматов, что уменьшило очереди. Персонал вежливый и всегда готов помочь

Источник: Google

★ 5

Часто захожу сюда в обеденное время,когда нужно что-то уточнить или забрать документы.Даже в часы пик обслуживание остаётся быстрым.Персонал внимательный,всегда обращает внимание на детали- приятно,когда не просто формально,а по-человечески.

Источник: Google

★ 5

Чат в приложении супер работает) операторы быстро отвечают. Нечасто езжу в офис, но временами заезжаю, когда близко, там тоже обслуживание супер.

Источник: Google

★ 5

Сотрудники банка оперативно помогли решить все возникшие вопросы по кредитке, обеспечив высокий уровень сервиса.

Источник: Google

★ 5

Удобный график работы, всегда успеваю заехать после работы. Спасибо за комфорт.

Источник: Google

★ 5

Проходное отделение, могу рекомендовать заходить сюда в середине дня ТК под вечер может быть столпотворение, но как правило менеджеры все равно быстро обслуживают

Источник: Google

★ 5

Возникли вопросы по условиям программы лояльности . Консультант подробно объяснила все условия и помогла активировать бонусы .

Источник: Google

★ 5

Запрашивала информацию по условиям депозита на детей.Менеджер подробно объяснил все детали.

Источник: Google

★ 5

Возникли вопросы по кредитной истории. В банке помогли разобраться и урегулировать все недоразумения.

Источник: Google

★ 5

Приятная атмосфера, вежливые сотрудники, которые сразу начали помогать и ответили на все вопросы. А так же помогли решить проблему с кредитной картой, потому что возникли проблемы, тут сразу же помогли решить проблему. Почаще бы такие отзывчивые люди попадались

Источник: Google

★ 5

Прекрасный банк, отличное обслуживание, все хорошо! Переодически обращаюсь сюда с разными вопросами и пока никаких нареканий. Для меня большой плюс в том,что тут некогда не бывает очередей, так что можно заскочить в любой момент и быстро попасть к специалисту. Вообщем очень достойный офис!

Источник: Google

★ 5

Мне понравилась дебетовая карта, где можно выбрать категорию гории кешбэка. Сотрудники доброжелательные и знают условия по банковским продуктам.

Источник: Google

★ 5

Я была в Альфа банке чтобы проконсультироваться по поводу моей дебетовой карточки. Мне объяснили что есть еще и продукты для детей, очень заинтересовалась данными вопросами. Оказалось, что действительно есть продукты для комфортного использования как ребенком так и взрослым родителям, оформила быстро

Источник: Google

★ 5

Очень крутое отделение, красиво внутри, расположение удобное, никаких претензий к работе персонала нет

Источник: Google

★ 5

Хороший и современный банк. По условиям тут всё отлично и персонал приятный работает.

Источник: Google

★ 5

Оформил карту за 15 минут, получил потом за 10. Менеджеры не наседают с другими ненужными предложениями и ничего не навязывают.

Источник: Google

★ 5

Я тут живу неподалеку, поэтому в отделение уже привыкла часто ходить)
Обслуживают очень хорошо, карты посоветовать могут, тариф подобрать и по кредиту могу сориентировать, спасибо)

Источник: Google

★ 5

Благодарю за помощь в оформлении кредитки. В очередь не попала, на все вопросы мои ответили)

Источник: Google

★ 5

Пришла , чтобы подать заявление на изменение паспортных данных . Думала,что затянет меня на пару часов ,что будет волокита,а оказалось быстро. Спасибо за такой подход без нервов)

Источник: Google

★ 5

Этот банк, в котором меня всегда ждут,а я прихожу нечасто,но исправлюсь, так как полюбила этот офис, и теперь хочется решать все свои вопросы тут. В онлайн чате тоже удобно,но мне хочется общения с живыми людьми, а тут работники довольно дружелюбные

Источник: Google

★ 5

Хорошее место, очень удобный и чистый офис банка. Я рекомендую это отделение. Тут можно без проблем получить качественное банковское обслуживание. Причем подача очень приятная. Сотрудники вежливые. Все объясняют до тех пор, пока не усвоишь. А у всех на это уходит разное время)

Источник: Google

★ 5

Заходила сюда, что бы забрать дебетовую карточку которую оформляла дистанционно. Мне все понравилось, и отделение и обслуживание в целом, все отлично и без огромных очередей.

Источник: Google

★ 5

Минусов пока не нашла , хотя хожу сюда постоянно. Банк современный , все что нужно тут есть . И мебель достаточно удобно расположена. Не толпятся посетители нигде. Можно спокойно найти место где присесть и подождать своей очереди.

Источник: Google

★ 1

Пришла закрыть карту. Работает один сотрудник. Очень медленно работает. С одним клиентом полчаса. Я спросила, сколько мне ещё ждать. Ответила "15 минут как минимум". "Вы же видите, у меня клиент". Час на одного клиента. То есть банк в состоянии принять только восемь человек в день? Отвратительный сервис

Источник: Google

★ 5

Хотела накопить на первый взнос по ипотеке,самый адекватный вариант это открыть вклад. В отделение еще допом сходила что бы мне подсказали что будет для меня лучше, и в конечном счете всё равно оформили вклад.

Источник: Google

★ 5

Офис стильный и современный, с продуманной планировкой. Меня встретил вежливый сотрудник и сразу направил к нужному специалисту. Обслужили быстро, рассказали всё подробно про вклады. Спасибо!

Источник: Google

★ 5

Пришла в отделение Альфа банка оформить кредитную карту. И правильно, она выручала меня не раз, когда надо дотянуть до зарплаты. Случалось и повышать кредитный лимит, при этом условия пользования картой не менялись. В отделении много банкоматов, хочешь квартплату плати, хочешь наличные снимай. Все условия для клиентов созданы!

Источник: Google

★ 5

Нет ни одного повода для недовольства банком. Всё супер здорово проходит, работа на пять звёзд

Источник: Google

★ 5

Получила одобрение по кредиту и главное сумму какую хотела. Менеджер помог с оформлением и подключил мне автоплатеж чтобы не пропускать платежи. Спасибо, банк отличный!

Источник: Google

★ 5

Помогли с рефинансированием здесь. Мою заявку одобрили и снизили процентную ставку, за что спасибо Альфе. Офис понравился!

Источник: Google

★ 5

стандартная для нашего времени проблема-не смогла установить приложение банка на айфон.Благо, что рядом было отделение, быстро забежала и мне всё установили. спасибо!!!

Источник: Google

★ 5

Менеджеры, которые реально стараются помочь в любом вопросе своим клиентам. Не отправляют на горячую линию или в чат к боту.
Даже те операции, которые можно сделать в приложении, помогают провести и показывают как надо

Источник: Google

★ 5

Режим работы у отделения хороший, после работы даже не нужно спешить, а менеджеры к себе очень располагают)

Источник: Google

★ 5

Купила с помощью кредита новый мотоцикл. Кредит тут брала. смогла его получить за пару дней, с хорошими условиями. Работник офиса Тимур помог здорово, спасибо от души)

Источник: Google

★ 5

Понадобилось получить информацию о моём счёте, и я зашла в офис около работы. Сотрудники быстро нашли все необходимые данные , помогли разобраться и ответили на все мои вопросы. Спасибо за оперативность!

Источник: Google

★ 5

На прошлой неделе потеряла свою дебетовую карту и пришла в отделение Альфа Банка для ее блокировки и перевыпуска. Обслужили на раз-два. Спасибо вам за оперативность!

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение банка, все сотрудники с которыми доводилось общаться оказались профессионалами своего дела, внимательными и приятными в общении. Нет необходимости стоять в длительных очередях, обслуживание быстрое

Источник: Google

★ 5

Умеет персонал Альфы оставить неизгладимое в хорошем смысле впечатление. Особенно мне нравится общаться со специалистами по поводу акций различных, ничего не утаят от клиентов

Источник: Google

★ 5

Забегал в банк вечером вчера за час до закрытия, остался приятно удивлен, та как качественную консультацию мне провели по кредитным картам и вкладам, большое спасибо сотруднице Веронике за профессионализм

Источник: Google

★ 5

Оформила тут дебетовую карту, в основном из-за кешбек. Насчёт его действительно кстати не обманули, все проходит вовремя и по сумме все чётко, проблем с банком нет от слова совсем сложно себе представить что они вообще когда-либо могут быть, но настолько ответственен он для меня

Источник: Google

★ 5

Живу напротив этого отделения, очень удобно. Был тут четыре раза, больше часа меня тут ни разу не держали))

Источник: Google

★ 5

Всегда, когда я сюда прихожу, менеджеры вполне быстро решают мои вопросы. Справка о погашении счета, выписка по счету и получение новой кредитки - за этим я обращалась сюда в банк в четверг прошлый. Осталась довольна визитом, отдельное спасибо Людмиле, она прям настоящий профессионал)

Источник: Google

★ 5

Отзыв пишу по просьбе мамы. Она получала в отделении дебетовую карту для получения пенсии. Выдали быстро, все документы дали для пенсионного фонда. Ей всё понравилось, сотрудникам отдельное спасибо ❤

Источник: Google

★ 5

Недавно мне пришлось посетить отделение Альфабанка по важному вопросу. Была приятно удивлена! Уютная атмосфера, эффективная организация и даже нашла парковку рядом, что было большим плюсом!

Источник: Google

★ 5

Отделение соответствует своему предназначению. Услуги оказывают быстро в полном объеме. Суеты и очередей не наблюдала. Все сотрудники грамотны, обладают хорошей квалификацией. Доброжелательны. Помогли мне разобраться с проблемой в работе приложения. Буквально за пять минут.

Источник: Google

★ 5

Понравилось как организовано отделение, индивидуальный подход к каждому и красивый редизайн. Вместе с наличием компетентными сотрудниками заслуживают высокую оценку

Источник: Google

★ 5

Чистый опрятный персонал который даёт все объемлящие консультации по любым вопросам которые я задавала сотрудникам банка. Так смогла оформить открытие вклада максимального за несколько минут)

Источник: Google

★ 5

Очень довольна Альфа банком. Не первый раз прихожу в это отделение, всегда вежливый персонал, чистое и светлое помещение. Но больше всего радует, что всегда помогут, объяснят и расскажут. Ничего не навязывают, всегда доброжелательны.

Источник: Google

★ 5

Мой любимый офис. Я тут живу недалеко. Забегаю то в банкомат, то что то платить. Иногда встреваю в очередь. Ничего в этом страшного нет для меня. Потому что есть где вполне комфортно посидеть и подождать

Источник: Google

★ 5

Пришла в отделение Альфабанка, чтобы узнать о возможности получения кредита на учебу своему сыну. Сотрудники банка оказали профессиональную поддержку, а также помогли выбрать оптимальные условия и оформили быстро все необходимые документы. Теперь сын может обучаться спокойно, а я могу быть уверенна в его будущем!

Источник: Google

★ 5

Часто прихожу в это отделение снять деньги или оплатить квитанции. Очередей не бывает, когда я прихожу, менеджер один раз подходил спросить все ли хорошо и нужна ли помощь, я немного затупила и не могла разобраться как оплатить интернет через банкомат. Менеджер мне помог, спасибо! Очень рада, что являюсь клиентом такого замечательно банка.

Источник: Google

★ 5

Брала рассрочку, мне тут показались самые адекватные условия среди условий от всех банков, сейчас выплачиваю вообще не запариваюсь

Источник: Google

★ 5

Я заявку на кредитную карту оформлял онлайн, но получить решил в офисе, хоть и был вариант получить представителем через 2 дня. В офисе же я не ждал в очередях и сразу направили к специалисту, будто ждали меня, приятно. Карта отличная оказалась по всем параметрам. Кешбек, льготные периоды

Источник: Google

★ 1

5 октября 2023 года пришла в Альфа банк по адресу: г .Курск, улица Ленина 31, чтобы отключить программу страхования Защищённая карта +. Менеджер банка уверила меня, что программу отключила. В итоге зайдя в личный кабинет 5 ноября 2023 года обнаружила снятие суммы в размере 3000 рублей. Очень разочарована в некомпетентности и халатности работников банка.

Источник: Google

★ 1

З - его ноября, в 16 часов, пришла в офис, чтобы открыть депозитный счёт и получить дебетовую карту .
Целый час наблюдала, как работают сотрудники банка .
Безобразно медленно !
Не думая совершенно о людях !
Некоторые были даже несколько высокомерными.
У меня сдали нервы и в 17 часов я ушла.
Понимая, что попаду на прием ещё через два часа.
ПОУЧИТЕСЬ, КАК РАБОТАЮТ ДЕВОЧКИ В СБЕРБАНКЕ !

Источник: Google

★ 5

Отделение отличное, расположено удобно, поэтому нашел без проблем. Внутри чисто и опрятно все и сразу встретят сотрудники на входе. Так что, не потеряешься. Ну и качество консультаций это вышка

Источник: Google

★ 2

Трудно дозвониться. Автоответчик тратит кучу времени на вопросы не относящиеся к интересующей теме.а ещё он иногда плохо слышит и просит перезвонить ещё раз. И опять куча вопросов минут на пять.

Источник: Google

★ 5

Взяли кредит наличкой-купил велик наконец-то:) Сто лет пытаюсь на него накопить, но всё как-то деньги узодят на другие вещи. Маишна, мебель. Психанул и взял. Кредит небльшим процентом, подъемная сумма, чтобы выплачивать каждый месяц. Оформляется быстро, что вообще прекрасно)

Источник: Google

★ 5

Альфа Банком очень довольна как клиент. Приятно получать хороший сервис от сотрудников, чувствовать свою ценность и не толкаться в огромных очередях. Если срочно понадобятся деньги-можно взять кредит очень быстро!

Источник: Google

★ 5

Оформила кредит наличными на прошлой неделе. Быстро, с минимальным количеством бюрокрастики. Банком довольна, сотрудниками тоже. Всё понравилось

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Источник: Google